Отзывы о Мосавтошине

790 339 条评论

Заказали комплект резины 7 ноября, с пометкой "в наличии", самовывозом в Москве. Сегодня 17 ноября - резины до сих пор нет! 10 дней уже везут резину со склада в Москве в магазин в Москве!!!!! На сообщения не отвечают, по тел ничего не говорят, до конкретного менеджера по конкретно моему заказу не дозвонился ни разу! Перезвонить, соответственно, тоже никто не перезванивает!
Делайте выводы...

Выбрал шины, написано в НАЛИЧИЕ, выбрал самовывоз..оплатил... 3 дня прошло, ни шин, ни денег. Дозвонится НЕ реально, можно часами сидеть и слушать музыку, менеджеру Дебровой написал на почту ответа нет. Заказ 4019099!

Когда забрал шины с пункта - они были все в снегу, во льду и с водой внутри. Крайне негативное впечатление от Мосавтошины осталось. Мне их сушить теперь перед шиномонтажом предлагается?

Раньше было терпимо, теперь испортились окончательно, приехал по записи, задержка на час (!). За час до записи позвонили и сказали что стоимость хранения выросла, в три(!) раза, а я уже в пути был. Знал бы заранее освободил бы место в багажнике и забрал с собой. Шины купить думаю можно, но услугами пользоваться не советую.

Была же когдато нормальная компания. Что сейчас случилось? Покупал там резину раньше. Сейчас - 2 недели ожидания заказа. С менеджером связаться невозможно. В итоге приходит оповещение о том, что всё, заказ пришёл, и его можно забрать в точке самовывоза, но... там волшебным образом заказа нет. И ни здрасьте ни извините. Зато в почту тут же менеджер присылает письмо вида "ой, она чтото везде закончилась, можем предложить альтернативу [список]", и в списке таже самая резина, но ценой конечно же выше. Заказ 3938260. Менеджер - Юсибова Нармин. Если вдруг у Вас всёже работает какойто контроль качества - было бы замечательно, если бы Вы отправили сотрудника на обучение. Сейчас - не справляется с работой, к сожалению..

При хранении колеса не моют, а кто зимние колеса хранит в грязном виде , могли бы и помыть получая такие деньги. Сейчас они одни из самых дорогих на рынке хранения. Забрала шины и храню в гараже у дяденьки, храню дешевле и без нервов заезда на их площадку. хочу обратить внимание на Авиамоторной очень напряженная обстановка. Большой поток клиентов, а встать негде. Тратишь время, чтобы нормально заехать. Дорога на территории базы разбитая. Много соседних фур приезжают + клиенты Мосавтошины, на моих глазах авария произошла, машины не разъехались . Поднимите вопрос с базой, чтобы отремонтировали дорогу, нет, съезжаете на удобную территорию где без проблемный заезд. Уважаемые бизнесмены, получая огромные деньги от бизнеса вкладывайтесь в бизнес, пожалуйста.

Без отказная организация. Заказал, ко Времени и Дате приехал, Осмотрел, Оплатил, Если надо - сразу шиномонтаж, Забрал и уехал. Организованно. Нет слов. Молодцы!!!

Оформили довольно быстро. Шины забрал, какие и заказывал. Единственный минус - произошла задержка при доставке шин на оперативный склад, но обратная связь по этому вопросу не отработала никак. Пришлось самому выяснять, где товар. В результате - потеря времени и корректировка планов

Отзывчивый персонал,заказал шины пришли через 12 дней оплатил забрал всё отлично рекомендую.цены радуют

Заказ номер: 3935772 от 27.10.2025 21:25:08
Отвратительная работа. Оплаченный заказ не доставляется, по исключительной вине организации! То на складе у них брак выявлен, после оплаты заказа (а как вы принимали и хранили этот товар?!), то якобы дозвониться они не могут.
Я был на связи весь день. Указал 2 номера, время, когда буду гарантировано готов принять заказ. Как говорится, было бы желание. Один раз возможно набрали и всё, не дозвонились. Клиентоориентированность никакая!

Записался на шиномонтаж за 2 недели до приезда, на 25.10.25 на 14:00. Приехал вовремя, за 5 минут до записи. В итоге машину забрали только в 14:40. Экраны в зоне ожидания не показывали мое имя, сотрудник на ресепшен не снавигировал по времени ожидания.
Мастер приемщик по готовности машины, вписал в акт мытье колес на что я не давал согласие. То есть поставил перед фактом. Возвращаюсь к нему, он сказал что у меня якобы колеса грязные, на что я ответил что это не правда. В итоге он вычеркнул мытьё колес, но осадок остался.
Когда поехал на машине в этот же день стало сдуваться колесо, хотя оно не было пробито до предыдущей переобувки. Очень странное совпадение 🤔
Также в салоне машины я не нашел свои наушники беспроводные достаточно дорогие
Позвонил на горячую линию, чтобы уточнить не находили ли мои наушники в шиномонтаже. На что получил ответ, что у них якобы нет обратной связи. И связаться с ними не возможно 🤷 Мне сказали сами приезжайте и спрашивайте очно
Клиентоориентированность нулевая
Неужели всем кто отказывается от допов в автосервисе на авиамоторной делают такие пакости. Вроде серьёзный сервис, сетевой а делают такие подлянки, если не соглашаешься на допы
Крайне не рекомендую шиномонтаж мосавтошина на авиамоторной

Больше часа искали одну покрышку на складе так и не нашли , деньги вернули но время потраченно в пустую....

В сезон на выдаче сидит один человек,срок ожидания в очереди минут 30.. Неужели нельзя подсадить второго человека хотя бы на промежуточный срок когда ажиотаж в сезон !
Далее вы ожидаете ваш заказ, это у меня лично заняло еще 45 минут. По итогу не нашли 2 диска и пришлось уехать с пустыми руками и потраченным временем в пустую! Категорически не советую данный магазин, и пункт выдачи на Угрешской улице в Москве!
Номер заказа - 3884215

Заказал шины Мишлен, через приложение. Заказ пришёл быстро. Самовывоз. Оплатил онлайн. Персонал вежливый. Всё быстро и удобно!!! Спасибо большое за качественную работу. Рекомендую!!!

Абсолютно не клиентоориентированная организация. Заказал шины самовывозом, что бы свернуть с шоссе непосредственно к зданию надо пересекать сплошную, в Яндекс картах легко убедиться, там прорисована разметка в этом месте. Что бы заехать без нарушений, надо за 200м перестроиться на боковую дорожку. Об этом надо предупреждать! Съехать получается только после следующего дома. Прошел пешком 80м, говорю можете помочь донести или хотя бы тележку дайте. "Нет, подъезжайте!" Крюк 8км с развязками, по всем пробкам пятницы, второй половины дня!
Написал, что прошу обеспечить обещаную бесплатную доставку либо в адрес в мос.области, либо СДЭК ом, в ответ - сначала оплатите безналом. Я не готов переводить свои деньги компании с таким рейтингом, таким отношением к клиентам, и формальными отписками по почте. В СДЭКе есть услуга - оплата при получении. В пятницу вечером мне отписали, что в понедельник ответят, но ни в понедельник, ни в последующие дни ответа не получил.
Купил колеса в другом месте, с доставкой до дома в деревне и дешевле.

Заказал и оплатил. Брал комплект шин. На шиномонтаж записался заранее. Приехал забрал на складе через 10 минут. Шиномонтаж быстро сделали, оплатил и уехал. Быстро и удобно, кроме парковки у склада. Асфальт разбит, лужи.

Приемлемые, рыночные цены. Доставили раньше срока.
Остался доволен!
Большая запись на шиномонтаж, забрал шины со склада.
Выдали быстро, без задержек.

отвратительная организация!!! Пишу от имени юридического лица, руководителем которого я являюсь!!!! Несколько раз пытались делать заказ, все происходит следующим образом:
я выбрал шины на сайте, при том в большом количестве (у нас парк такси), оформил заказ, далее мне менеджер подтверждает, что заказ в наличии и выставляет счет на юр лицо, мы на следующий день оплачиваем заказ, с нами согласовывают дату доставки, а потом через пару дней сообщают что на складе пересорт... в замен предлагают резину значительно дороже, либо возврат денег в течении 14 дней.... по сути принуждают покупать резину дороже!!!! Завлекают низкой ценой на сайте, а потом либо долго жди возврат своих денег, которыми они пользуются беспроцентно, либо покупай дороже... Неоднократно просил связаться со мной руководителя, писал жалобы на сайте, реакции НОЛЬ.... Будем направлять досудебную претензию и пытаться проучить!!! Прилагаю скрины переписки!!!

Заказывал диски, прождал неделю, пришла отбивка заказ готов, можно забирать, приехал с резиной собрать комплект, а на складе сказали оказывается приехали не те диски... почему это выяснилось только когда клиент приехал а не при принятии на склад осталось без ответа, предложили ещё неделю...
И да, с первого раза проехал съезд из-за странной разметки, а ближайший разворот далеко, будьте внимательны.

Магазин хороший, всё быстро без задержек. Приехал, забрал. Менеджер вежливый, молодец и спасибо большое.