Отзывы о Мосавтошине

785 184 条评论

Достоинства: Ответил менеджер по телефону, выслушал пожелания, посоветовал зимнюю резину, по более менее бюджетной цене, но с хорошими отзывами от клиентов. Так сказать проверенную. Её и купил. Жду зиму)). Цена реально хорошая.

Недостатки: -

Комментарий:

Достоинства: Вежливые менеджеры, быстрая доставка.

Недостатки:

Комментарий: Заказывала зимние шины для кроссовера, цена, качество и обслуживание-всё устроило, всем рекомендую

Достоинства: Заказ оформили быстро и подсказали с альтернативными размерами шин!

Недостатки: Нет

Комментарий: Приятные и доброжелательные менеджеры!

Достоинства: Удобный поиск на сайте. Широкий ассортимент шин. Много шин по акции. Бесплатная доставка до транспортной компании ПЭК и Деловые линии. Бесплатные пакеты для шин.

Недостатки:

Комментарий: Заказывал много раз шины себе на автомобиль и своим знакомым. Всегда заказ происходит оперативно. Менеджеры сообщают о статусе заказа.

Достоинства: Работаю с этим сайтом не первый год. Обработка заказа моментальная, менеджер отзванивается уточняет моменты. Все вежливо, чинно и благородно. Отправляют сразу. Сроки доставки? Работаю с ними через ДЛ, все ОК,

Недостатки: нет

Комментарий: Хороший магазин.

Достоинства: Большой ассортимент, наличие товара. Цена.

Недостатки: Сравнительно долгое ожидание подтверждения заказа, но это скорее из за сезонности и большой загруженности менеджеров.

Комментарий: Хороший магазин, всем рекомендую.

Достоинства:

Недостатки: нет, не было

Комментарий: нужные шины были сразу в наличии и ждать долго не пришлось. менеджер заказ помог оформить, сделал доставку в удобное мне время. шины отличного качества и по низкой цене, я доволен!

Достоинства: Все быстро и четко. Оператор отзвонилась и сообщила когда заказ в обработке и когда уже готов. На почту пришли все уведомления. Знают свою работу. Молодцы ребята!!!

Недостатки:

Комментарий: Советую этот магазин.

Достоинства: Широкий ассортимент-можно подобрать на любой кошелек. Оперативная работа менеджеров. Соблюдение оговоренного времени доставки.

Недостатки: Пока не обнаружил

Комментарий: Сотрудники предлагают дополнительные услуги со скидкой и оперативно реагируют на пожелания клиента. Сайт удобный ,есть скидки на продукцию и шиномонтаж. Сейчас заказываю зимнюю резину и воспользуюсь услугами шиномонтажа со скидкой в 50%

Достоинства: Большой выбор, демократичные цены, доставка вовремя, профессиональная помощь от консультантов. Мне в целом все понравилось у вас, оперативно взял что надо.

Недостатки: Не

Комментарий: Красавцы

Достоинства: Быстрая обработка заказа, мгновенная оплата и выдача заказа

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Простая и понятная форма заказа, отслеживание процесса на всех этапах вплоть до отображения количества заказов на вашем менеджере, причтный внешний вид в магазине, быстрая выдача (пока дошел с оплаты до склада сотрудники уже выкатили товар), лояльные цены

Достоинства: Отличный ассортимент шин на мой типоразмер 245/45 R18. Приятные цены. Полнота описаний и тестов интересующих позиций. Вся нужная информация на одном ресурсе. Куплен комплект летних шин Bridgstone Potenza Adrenalin RE003 245/45 R18 100W XL в 2016 году.

Недостатки: Не обнаружено.

Комментарий: Грамотные специалисты колл-центра. Оперативное оформление заказа. Очень быстрая доставка в регион.

Достоинства: Понравилось, что у вас очень большой ассортимент с адекватными ценами и быстрая доставка в удобное время. Также огромное спасибо менеджеру за помощь в оформлении заказа, реально спас меня!

Недостатки:

Комментарий: Очень благодарна вашему магазину за новые шины

Достоинства: Довольно широкий ассортимент на мой типоразмер 165/65/14
Есть какое-то подобие рейтинга товара
Оперативные ответы менеджеров
Бесплатная доставка до некоторых ТК

Недостатки: Не сразу можно узнать дату выпуска шин.
Видимо некоторые позиции привозятся от поставщика по факту заказа

Комментарий: В целом, очень не плохо. Мой типоразмер оказалось выгодней пригнать к нам в Приморский край даже с учетом доставки. Но с ходовыми не все так радужно.
Не совсем оперативная и достоверная информация по дате выпуска шин. Что бы узнать надо ждать, если твоей шины нет на складе и её привозят под заказ.
Мой заказ озвучили как 40-ая неделя 17-го года, по факту пришла резина 10-ая неделя 18-го. К каждой покрышке еще по пакету для хранения. Мелочи, а приятно.

Достоинства: Заманчивая цена по акции

Недостатки: Хамское отношение менеджера

Комментарий: Решил приобрести в данном интернет-магазине шины Continental ContiIceContact 2 SUV 215/65 R17 103T XL. Началось всё отлично - перезвонила вежливая девушка, оформила заказ, сообщила, что персональным менеджером будет другой менеджер, который и доведёт дело до логического конца. Было это в среду 5 сентября. Но затем началось самое интересное. Я позвонил этому Менеджеру и попросил уточнить страну происхождения шин, т.к. Continental производят в Германии и в России. Менеджер ответил, что у него нет данной информации, и он мне перезвонит в пятницу 7 сентября. Не дождавшись в пятницу звонка, я позвонил ему сам и услышал раздражённый ответ, что он же говорил мне ожидать его звонка. На мой вопрос сколько ещё ждать был дан ответ, что обязательно перезвонит в субботу. Но ни в субботу, ни в понедельник 10 сентября Данный сотрудник так и не соизволил выйти на связь. Желание что-либо покупать у меня поубавилось, но я все-таки решил довести дело до конца и написал уже электронное письмо на адрес данного менеджера. И о чудо, тут же раздаётся звонок от менеджера, который говорит, что в течение 10 минут выяснит интересующую информацию и сразу мне перезвонит. Но эти 10 минут растянулись ужу на 1,5 суток, а неуловимый менеджер опять исчез. На этом моё терпение иссякло. Не тратьте своё время на данный интернет-магазин.

Достоинства: В моем случае все оперативно и качественно.

Недостатки: В общем и целом все устроило, правда получить шины получилось только после второго заказа.

Комментарий: Заказывал Michelin Latitude Sport 3 255/55 R18 109Y (8628 руб.).
Первый раз заказ делал 13.02.2015 поздним вечером (может поэтому и несвезло? :-) ). Выбрал доставку в МО. В субботу 14-го позвонил сам, узнать возможен ли самовывоз с одного из адресов, дабы все равно нужно было ехать в Москву. Такой возможности не оказалось и я решил подождать звонка менеджера. Кстати СМС с номером заказа (130911) пришла почти сразу после заказа. В понедельник в 10 утра приходит СМС, что мы не можем выполнить заказ. Никто не позвонил, ничего не объяснил.
2015-02-18 22:35:34 делаю еще один заказ Michelin Latitude Sport 3 255/55 R18 109Y, правда цена уже 9770. Ну думаю и ладно, все равно дешевле получается. 19.02.2015 в 11:30 приходит сообщение на почту "Здравствуйте! Мы не можем дозвониться до Вас. Пожалуйста, позвоните менеджеру по тел: (..... ". Я в ответку пишу, что никаких пропущенных или не принятых вызовов у меня нет. Минут через 30-40 звонок менеджера. Поговорили, все обсудили и тут менеджер говорит, что такое бывает на сайте, что не всю инфу видно по шине и эта шина с RunFlat. Я спросил, а нет ли простых без RunFlat и, о чудо, оказалось что они есть, причем по той же цене 8628, по которой я делал предыдущий заказ. Менеджер подправил заказ и началось ожидание.... Доставку я заказывал на вечернее время. Все так и получилось. Курьер отзвонился в момент выезда с базы, обозначил примерное время прибытия и кол-во точек передо мной, потом еще позвонил минут за 20 до приезда в адрес, ну и по факту приезда. Все прошло быстро, аккуратно и вежливо. Он подождал пока я посмотрю все шины, меня все устроило, перегрузили в мою машину, я расплатился и разъехались мы в приподнятом настроении, я в гараж, а он еще в одну точку в соседнем городе. Ну, как то так ...

Достоинства: хорошая компания,низкие цены,большой ассортимент ,отличная система скидок

Недостатки:

Комментарий: после оформления заказа,менеджеры сразу перезванивают и информируют о наличии товара и сроках поставки,предлагают на выбор транспортные компании, сервис на все 100. принимают любые формы оплаты, всем рекомендую

Достоинства: Приятные цены, личный кабинет на сайте, возможность оплаты пластиком, вежливые сотрудники

Недостатки:

Комментарий: Делал заказ №301829 2016-06-29, мото-масло. Менеджер отзвонился, сообщил статус заказа, пригласил в офис. Забирал самовывозом на Огородном проезде - удобно и по дороге. Красивый офис, симпатичные девушки на ресепшен) Назвал номер заказа, тут же распечатали документы и выдали заказ. Потратил на все минут 5.
Вчера заказал еще одну партию масла, менеджер также перезвонил вчера, сказал что сегодня заказ будет на точке, можно будет забрать.
На шины цены не анализировал, но при покупке буду одним из первых рассматривать данный магазин.

Апдейт. Сделал заказы 755783 от 2018-08-31, 755842 от 2018-08-31, 759737 от 2018-09-06 - шины 2 комплекта, масла, диски. Поиском по яндексу по шинам выдало самую оптимальную стоимость, на масло давали скидку 15%. Также на сайте хранится история заказов и делается постоянная накопительная скидка практически на весь ассортимент. Все заказы также забирал на Огородном проезде. Хорошая парковка, вежливые сотрудники в офисе и на складе., приятный офис с диванчиками и шоурумом. Рекомендую.

Достоинства: все сделали быстро.

Недостатки: немного попал не в то время.менеджер на кого переводила ссылка оказался в отпуске.поэтому он не мог со мной оперативно общаться.но скинул почту другого менеджера.но все эти перекидки заняли время.

Комментарий: я первый раз заказывал резину через интернет.порадовали цены и оперативность.

Достоинства: Очень быстрая доставка. С Москвы до Кандалакши товар пришел за 3 дня.

Недостатки:

Комментарий: Менеджеры связались сразу после оформления заказа.Объяснили через какую транспортную компанию лучше в наш город заказать.