Отзывы о Мосавтошине

784 627 条评论

Достоинства: - скорость доставки
- цены

Недостатки: - Прислали некомплектный товар.
- Обещали перезвонить, прошло 4 дня.
- На почту не отвечают.
- На заказ звонка с сайта не перезванивают.

Комментарий: Заказал три диска фирмы Reply , покупал до этого несколько раз такие же диски у них и в других магазинах . Всегда в коробке с диском лежит заглушка для центрального отверстия и комплект болтов. Все три коробки пришли вскрытые с двойным слоем скотча (верхний слой с пломбой магазина, то есть ТК не при чем ). С одним диском была заглушка, остальные коробки без всего. Четвертый диски я купил в другом магазине , там мне выдали полный комплект.

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Ранее покупал уже шины. На вопрос есть ли у меня какая-нибудь скидка ответили что то невнятное. Короче программы лояльности не было. Второе. Заманивают скидками на шиномонтаж прямо на месте. Не ведитесь. Шиномонтаж бесплатно или со скидкой 40% получите только если вы безработный или у вас куча свободного времени. Вам назначат шиномонтаж на удобное для них время. Т.е. купил и сразу получил шиномонтаж-это не про них. А ехать ещё раз туда в будний день в рабочее время неудобно и невыгодно. Поэтому все акции на сайте не несут под собой выгоды. А скидок у них нет.

Комментарий:

Достоинства: Цена, быстрая обработка заказа, работа персонала(шиномонтаж)

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Заказом довольны, шины вышли намного дешевле чем та же марка представлена в магазинах. Ожидали один день

Недостатки:

Комментарий: ????

Достоинства: Большой ассортимент, приятный и логичный интерфейс сайта. Удобный пункт самовывоза, хороший шиномонтаж. Самые сладкие цены!!!

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Заказываю здесь постоянно для себя и знакомых.

Достоинства: Огромный выбор, приятные цены, внимательный персонал.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: Честно предупредили о большой сезонной загрузке, но четко выполнили обозначенный срок отправки заказа.

Достоинства: Цена/качество.
соответствие товара заявленным свойствам

Недостатки: Покупаю в этом магазине уже не первый раз. Ни разу не удалось забрать товар с первой попытки. То ошиблись с моделью шин, в этом году сообщили что заказ готов, но в результате я зря приехал ... заказ оказался "готовым" на другом складе.. потерял массу времени в пробках и пришлось еще раз ехать за заказом....
Обратился за обещанным бесплатным шиномонтажем, а оказалось , что мой заказ отменен (по ошибке) и услуга не доступна... (потратил время, разобрались, заказ восстановили, услугу пообещали... :) надеюсь все получиться, посмотрим!)

Комментарий: Не плохой магазин! Но есть над чем работать!
аккуратней и точнее нужно работать с заказами.. много путаницы..
На складе (выдача) весьма грубый персонал, попросил помочь погрузить резину....
"моя твоя не понимал" "некада мну" побросали шины на пол в пыль...
и все...

Достоинства: Удобный каталог. Цена шин с учетом бесплатной доставки до г. Архангельск конкурентна. Оперативная выдача

Недостатки: Нет

Комментарий: Нет шиномонтажа в точке выдаче в г. Архангельск. Мне не критично, но магазин мог бы зарабатывать дополнительно.

Достоинства: Были в наличии шины Cordiant Snow Cross 2, которые в своем регионе нигде не мог найти. Да и в целом, очень большой выбор шин на любой вкус и кошелек. Заказ был оформлен в течение дня, на следующий день отправлен в транспортную компанию. В довесок к шинам были пакеты с логотипом компании.

Недостатки: При выполнении данного заказа недостатков не выявлено)))

Комментарий: Нет шиномонтажа этой компании в нашем городе, поэтому скидкой воспользоваться не удалось.

Достоинства: Товар полностью соответствует описанию, шины не залежавшиеся (19 неделя 2019 года).

Недостатки: Не самая быстрая обработка заказа (скидка на то, что нынче сезон), самовывоз с Раброчей ул. 7Л в Питере - не самы удобный вариант. Невозможно заказать/оплатить сборку колес заранее, приходится дополнительно записываться на шиномонтаж и ожидать несколько дольше, чем хотелось бы.

Комментарий:
В целом - хорошо,
Цена нивелирует все недостатки.
Запаситесь пакетами для колес - не всегда есть в наличии)))

Достоинства: Цена ниже, чем у конкурентов

Недостатки: Шиномонтаж у конкурентов бесплатно - мне досталась лишь скидка в 40%

Комментарий: Цена - основная причина выбора магазина
Мой размер обошёлся на 6 000 дешевле, чем у конкурентов

Достоинства: Быстро, качественно.

Недостатки:

Комментарий: Заказали шины утром, на складе не оказалось нужного размера. Оставили предзаказ, после обеда пришло сообщение, что заказ уже готов к самовывозу. Вечером заехали, все готово и еще предоставили скидку 40 % на шиномонтаж ( обошелся в 1100 руб). В итоге за 40 минут выкупили и поменяли резину. Огромное спасибо! Не первый год обращаемся к вам и всегда остаемся довольны вашей работой.

Достоинства: Большой выбор шин, средние по Москве цены.

Недостатки: Менеджеры после оформления заказа не связываются, просто на почту кидают сообщение, что не могут дозвонится. Бонусная система, лично для меня просто фикция, сделал покупки в магазине уже на 231 тыс. рублей, а со скидкой предлагают купить только резину и диски, которые не нужны, а и ещё скидку 10% на шиномонтаж но тогда другие акции не распространяются на зарегистрированных пользователей, из-за этого приходилось делать анонимные заказы.

Комментарий:

Достоинства: Быстро, нормальная цена. Покупаю третий раз.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Понравилось в принципе все, оперативно, вежливо, после оплаты за три дня отправили, пришло согласно заявленным срокам ТК.

Недостатки: нет

Комментарий: Достойный магазин, приемлемые цены

Достоинства: Широкий выбор, доступные цены

Недостатки: Не очень удобно расположены для меня, но я готов с этим мириться
Большая очередь на шиномонтаж

Комментарий: Покупал тут резину 3 или 4 раза. К магазину и товару нет никаких нареканий, но очередь на их шиномонтаж в сезон очень длинная, имейте в виду

Достоинства: нет

Недостатки: 1. Произвели монтаж покрышек на новые диски, без осмотра самих дисков.
2. Единственное что предложили - править новые диски
3. Плохая балансировка - дисбаланс был 10 грамм на 3 колесах из 4
4. При снятии колес поднимают всю сторону одним(!) домкратом.
5. Не используют резиновые опоры для домкратов.

Комментарий: Отзыв пишу по прошествии большого промежутка времени, т.к. руки не доходили(

В Мае 2019 года сделал заказ на сайте Мосавтошины. Покупал диски KZF(штамповка) на мондео 4. Ценник был средний по городу, выбирал большую фирму с шинамонтажом, чтобы не было проблем с установкой и "кривизной" дисков.
Но что-то пошло не так((
Диски смонтировали, поехал и не почувствовал улучшения(до этого стояли требл-редкостная фигня, геометрия которой держится первые 100 метров дальше диск мнется и начинается биение руля), осталась мелькая дрожь по кузову и небольшое биение в руль. Думал что возможно с машиной что-то не то: может тормозные диски бьёт, или привод(на мондео 4 такое бывает). Покатавшись 2 дня решил проверить диски на проверенной шиномонтажке, оказалось что 3 колеса разбалансированы по 10 гр на каждом + 2 новых австрийских диска - кривые, причем кривые диски стояли по диагонали(!), т.е. сам я мог повредить их, видимо, только если бы въехал в яму диагонально же))
Сразу поехал к ним, записался на "диагностику", колеса разобрали, отфоктали, подтвердили и дальше стал ждать решения.
Решения не было больше 5 дней. После чего мне предложили выправить НОВЫЕ диски у них.
Общение было изначально более менее корректное, первым "переклинило" меня, признаю, когда мне предложили отремонтировать новый диск.
Замену не предлагали, т.к. сослались на то, что покрышка уже была смонтирована на диск, следовательно замене диск не подлежит. Таким образом шиномонтажник лишил меня гарантии.
Утверждали что просмотрели видео с камер, и увидели как "мастер" прокручивает диск на станке и убеждается в ровности дисков. Но я то стоял рядом и курил, и не помню таких действий)
Видео отказались переслать по почте или показать в любом из центров в Санкт-Петербурге. Предложили приехать к ним в офис в Москву.
По итогу я рад что всё обошлось всего 6000 р. за два кривых колеса(правка стоила дешевле, всего коло 2000р потратил на эту канитель, но диски то не новые), но я хотя бы узнал что это за "Мосавтошина".

Достоинства: цены

Недостатки: На сайте указано производство шины Bridgeston - Япония. В письме пишут: это не точно, оплатите, потом узнаете точно. Не нравится - не покупайте. И кидают трубку. Что за отстой!?!?!

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор и цены

Недостатки: Очень медленная обработка заказа. Враньё сотрудников. Полная бестолковость колл-центра.

Комментарий: Сделал заказ на сайте. Сразу же позвонил. Мне пообещали, что на следующий день в первой половине дня свяжется менеджер для уточнения заказа. И что заказ поступит на пункт выдачи через два дня. На следующий день тишина. Звоню ещё через день сам. Там этот колл-центр говорит, что заказ в обработке, менеджер занят и если повезёт, то через три дня только отправят товар.

П.С.: после ругани, перезвонили и пообещали завтра привезти шины на пункт выдачи.

Достоинства: Цены, сервис обслуживания , ассортимент , все на высшем уровне .

Недостатки: Их нет .

Комментарий: Очень нравится магазин , цены самые низкие по городу . Заказываю не один раз.Есть приятные скидки на сайте , что в наше время очень приятно . Очень рекомендую для посещения . Сами во всем убедитесь .