Отзывы о Мосавтошине

782 447 条评论

На одно время записано несколько человек. Свою очередь надо ждать на морозе на улице.

Была записана на 14:00, но по непонятным причинам ждала еще лишний час! Загнали BMW без номеров и две другие машины записанные на 14:00, а меня заставили ждать! Впечатления негативные очень - я записывалась на определенное время и с учетом того, что шины у меня были с собой в машине, то я выезжая в обеденный перерыв на шиномонтаж совсем не рассчитывала на такую огромную задержку!

Шиномонтаж отработал супер профессионально!
Удобный сайт, вежливые менеджеры в зале оформления, отлична работа горячей линии.
Но! Менеджер, которая вела переписку по заказу шин и дисков не информировала в полной мере по задаваемым вопросам, была настроена не положительно.
На складе, при выдаче товара, шины искали больше часа. Из-за этого был пропуск очереди на шиномонтаж. Машину взяли между другими клиентами с задержкой ещё в 30 минут. В связи со сдвигом очереди и задержкой выдачи - сильно сместились остальные планы на день, провел в Мосавтошине в 3 раза больше времени, чем планировалось.
При этом отмечу, что персонал непосредственно в сервисе работал качественно, общался вежливо и проявлял клиентоориентированность.

Шины внутри залиты водой

Задержки на шиномонтаже

Работы начали с опозданием более чем на полчаса. Берут своих без очереди, а клиентов ожидавших очереди две недели отодвигают.

начали шиномонтаж на 30 минут позже времени записи. Остальное норм.

приятные акции при покупке дисков и шин. Помощь при несовпадении периода поступления товара и шиномонтажа. Менеджеры вежливые и желающие помочь. Шиномонтаж оперативный и качественный, сразу после переобувки откатала почти 400 км. Спасибо

Отсутствовала информация о наличии гаек к дискам и возможности их докупить дополнительно.

Пришлось постоять в живой очереди))) Но сделали быстро и хорошо. Спасибо!!

В целом хорошо, ребята молодцы. Записан был на 17.45, заехал в 18.20, может есть смысл время на работу сделать побольше, что бы мастера успевали.

В целом всё хорошо, территорию бы облагородить рядом - раздолбанный асфальт, непонятно где припарковаться.
Въезд на подъемники бы обозначить направляющей разметкой - проще водителям заезжать и меньше корректировок, в итоге быстрее обслуживание.

Ждала час шиномонтаж

Долго жда резину. по записи ждал ещё полтора часа шиномонтаж, но в целом доволен, т.к. при покупке кол?с шиномонтаж бесплатно.

нет стоянки

Колёса не мыли. Минус одна звезда за качество.

Хорошо

Единственное, что мне не понравилось в вашей компании, так это то, что невозможно до вас дозвониться. Нужно ждать по 20 минут, пока кто-нибудь возьмет трубку, и то не факт.

Всё хорошо сделано качественно и быстро

Дозвониться до вас практически не реально