Отзывы о Мосавтошине

784 627 条评论

Все хорошо, но немного долговата доставка.

На сайие заказывал Итальянские шины, а привезли Румынские. Предварительно с менеджером это согласовал. Но почему так? Там и стоимость разная

С доставкой поработайте

Единственный момент, надо предупреждать, что нужно иметь наличные для оплаты услуги транспортной компании.

Не первый раз заказываю шины на вашем сайте,всё на ура,что то на этот раз с доставкой до перевозчика немного подзатянула,хотя сроки установили иные,уж чуть было не сделал отказ.Но в последний момент резина всё таки добралась до компании перевозчика.

Шины были по акции (входил шиномонтаж либо доставка бесплатно) в итоге доставку включили в счёт а шиномонтаж не предложили. Но мне нужно было доставку убрать

Оценка снижена из-за переноса сроков доставки на 2 дня и невозможности оплаты по терминалу.

Очень долгий период между оформлением заказа и отправкой товара. Я оплатил стоимость товара, а отправлен он был только через неделю после оплаты. Это напрягает.

Все хорошо, доставка супер!!

Доставка оплачивается только наличными, так как у курьеров нет терминала для оплаты! Может стоит обеспечить курьеров терминалами - это увеличит заказы с доставкой, а курьеров избавит от головной боли с наличными и обезопасит их! Цивилизованный мир как никак!

Сайт-не всё удобно, может я что-то неправильно искал
Колл-центр не могу оценить (никто не звонил) и хорошо
Менеджер-чёткая работа
Склад/Доставка-долго отправляли
Шиномонтаж-не могу оценить не обслуживался

Длительный срок отправки. Остальное нормально,

Обманули с датой доставки 11. 09 а сами ещё со склада не отправили. Спасибо

Спасибо за качественный товар, удобный сайт и оперативную доставку! Отдельная благодарность водителю Золотухину Александру, который профессионально выполнил свою работу. А вот работа менеджеров по продажам оставляет желать лучшего:
1) Я рассматривал возможность дополнительно воспользоваться услугами шиномонтажа и сезонного хранения шин, но мне этого не удалось. Отправленное в чате "История заказа" сообщение осталось без ответа.
2) На мой звонок в выходные по телефону ответил совершенно некомпетентный сотрудник - не смог проинформировать ни о ценах, ни о возможности и условиях предоставления дополнительных услуг. Только предложил отменить доставку оплаченного товара.
3) В понедельник утром менеджеру, видимо, долго пьют кофе и раскачиваются. Пока удалось до кого-то дозвониться, водитель с товаром уже выехал в мою сторону.
4) Мой менеджер, указанный в карточке заказа со мной так и не связался. Новому менеджеру пришлось повторить всю историю заказа. О скидках он проинформировать квалифицированно не смог.
После такого опыта общения с сотрудниками компании я принял решение воздержаться от покупки дополнительных услуг. Выгодно купил шины, качественно доставил - на том и спасибо!

Можно брать, но планируйте доставку. Женщинам возможно тяжело будет тащить все это от газели до дома)

Добрый день. Все хорошо, но просил доставку до 16:00, приехал курьер 18:00. Пришлось ждать 2 часа, хотя оператор указал время.
Покупал у вас второй раз. Первый раз привезли четко до указанного времени. Цена адекватная.
Спасибо.

Привезли очень быстро, но шины зима поэтому ещё испытать неприходилось, посмотрим когда настанет время

К доставке , покупке , оформлению вопросов нет, спасибо огромное, вот шиномонтаж подкачал, привез диски для сборки зимнего комплекта, ну ладно я в своих делах и заботах, но монтажники , люди с опытом , ну проверьте диски сразу, до сборки, если есть "косяки", предложите варианты, правка и тд. и с одной стороны хорошо , что предупредили, что диск немного замят, и это для зимы не критично (хотя откуда вам знать стиль моей езды, то что до ста незаметно, на стасорока может стать фатальным) вобщем на тот момент я уже проплатил монтаж и колеса помогли погрузить в машину, но вот осадочек остался и будем посмотреть насполько это некритично и скорее всего отремонтировать этот диск я поеду в другое место , хоть у вас мне и понравилось, но времени на покатушки специально к вам у меня нет. Исправитесь исправлю отзыв.

Добрый день! Неудобно и непривычно переписываться на сайте или через почту. Ждал звонка по статусу заказа или его подтверждению, но его не было. Полез в почту и там внизу письма увидел что менеджер со мной переписывается через форму на сайте. Было приятнее и спокойнее если бы мне позвонили или написали в мессенджер, контакт же я оставил. А курьер молодец, заранее позвонил, потом ещё раз за 5 минут позвонил, помог разгрузить 8 колес жене.

Шиномонтаж оценить нет возможности. Доставка в другой регион.