Отзывы о Мосавтошине

785 204 条评论

Вы обманули меня по срокам доставки. Менеджер писала, что заказ будет передан в ТК 28 мая, а по факту передали на три дня позже - 31 мая. Из-за этого товар прибывает позже, только 8-го июня, а в этот день я должен был уезжать. Сейчас приходится переносить дату отъезда, чтобы потом не платить за хранеие груза в ТК. Вот так вот. Если бы вы сразу сказали, когда действительно передадите груз в ТК, то я оформлял бы заказ позже, после своего возвращения.

Заказ выполняли 18 дней. Звонил несколько раз, однажды сказали "Мы выясним почему так долго с вашим заказом, менеджер с вами свяжется" и менеджер не связался, про мой заказ забыли. Браво! Мосавтошина - прощайте. следующие шины куплю точно не здесь.

Сделал заказ на шины с доставкой. Ни кто не поинтересовался когда будет удобно мне, просто озвучили день отгрузки и время 2-3 дня в пути. Потом что-то не срослось, день поменяли, а мне что неделю ожидать не работать? Отменил доставку. Спросил где могу забрать сам? И тут началось самое интересное! Вечером спршиваю менеджера где забрать шины? Ответ они в машине в пути из Ногинска на огородный пр-д и завтра можно забирать. Утром перезваниваю что-бы убедится что все нормально. Другой менеджер проверяет по компьютеру и говорит шины здесь, можно забирать. Я выезжаю, Где-то через час пути приходит смс "ваши шины в Ногинске" Опять перезваниваю, бер?т другой менеджер и говорит шин нет они в Ногинске. Я попросил больше не пытатся их куда-то возить, и на следующий день вместо работы поехал в Ногинск. Короче полный БАРДАК!!!

Менеджер не контролировал историю заказа

Отстойное обслуживание.

Продали 6 летние шины под видом новых.
Менеджер игнорирует, на связь не выходит.

На сайте было написано что нужные мне шины в наличии, на самом деле это значило что ждать 4 дня. Предложить подобрать время на шиномонтаж так и не позвонили. В пункте самовывоза девушка кассир работает так словно делает тебе одолжение.
В общем реально хороши только цены.

На сайте указана одна информация о доставке,по факту же на много дольше!!на неделю!!

Оперативности не наблюдается

Курьер очень нернвый, не позвонил за час и постоянно названивал и угрожал уехать, хотя с самого начала я ему сообщил что буду через 15 минут. Больше никогда не обращусь и никому не посоветую

Невозможно выяснить год выпуска. Как ни странно водитель которому ваще должно быть всё равно сразу ответил на мой вопрос. Офис я спрашивал три!!! раза и тишина. Пиндец.

При разговоре с менеджером было им сказанно что резина 2020 года выпуска а в итоге пришло 2019 года.

Ни одно обещание не выполнено.обязались 7 мая отправить,9-10мая должно было придти.10 мая я сам позвонил узнать,обещали ответить.никто не звонил, ни отписался.я сам уже звонил, написал вечером в 18.50(сказали работают до19.00,ждал до последнего) в ответ тишина.утром только прислали письмо без обьяснений и извинений,что якобы 11 числа только отправили в транспортную.2 раз у вас заказываю и каждый раз проблема дозвониться до человека,который может прояснить ситуацию и не выдерживаются сроки доставки без обьяснения причин.

Здравствуйте, шины приехали все грязные, одна вообще как будто БУ, достал камешки из протектора! Это ужас! Шины премиум, за такие деньги-и приехали все в грязи.
Так же приехали разного года. 2 колёса 2020 и 2 колёса 2021, хотя я просил одного года!

Отвратительные впечатления остались от работы вашей компании. Заказ 1524842, сделанный 25 апреля будет получен только 4 мая. Связь с менеджером по телефону практически отсутствует. Нет бесплатного прямого номера, а есть платный (495), время ожидания по которому превышает более десяти минут. Да если и дозвонишся, то на вопрос "что с заказом" менеджер нито телется, нито промычит невнятное. Единственный плус- это более низкие цены с другими интернет-магазинами.

Очень долго везли, по телефону говорят, что магазин открыт а на деле не работает, один плюс-цена приемлима.

14 апреля оформил заказ и оплатил сразу ,на транспортную доставили только 19 апреля , что вы делали 5 дней?В итоге с Краснодара в Махачкалу шины едут 12 дней???????.П.с. Колёса ещё не получил

Нарушены все сроки, менеджер работает медленно, заказал и оплатил 09 апреля, заказ передан в службу доставки 24 апреля, хотя шины были в наличии и в Москве и в Уфе(100 км от города для доставки). Огромный дизлайк всем кто ответственен за заказы, доставки, отгрузки. Один плюс это стоимость, она реально дешевле чем у конкурентов, но шины еще не получил, надеюсь они не пятилетней давности изготовления.

Закащал 14 числа, обещали отправить из Екатеренбурга 19, в итоге 22 числа только отгрузили транспортной и я получу в лучшем случае 28. Две недели

Шины прислали совсем не того размера, что был в заказе, - 2054517 вместо 2257016. Крайне растянутый по времени отклик и низкая компетентность продавцов.
НИКОГДА ничего не куплю у вас!