Отзывы о Мосавтошине

784 574 条评论

Очень долго отправляли

Здравствуйте. Сначала неправильно указали дату производства шин и дату отправки в т.к., отправили позже

Обещали вернуть КэшБэк,стоимость доставки,так как была акция. Чек с оплатой ПЭК-ом,я скинул на почту менеджера. Прошла уже неделя,и ни какого возврата средств.

отправили не сразу. на вопрос в переписке ответили не полностью и только с третьего раза

Все как всегда на высоте.
Но есть два нюанса:
1) в комментарии указал, необходимую страну производства резины (т.к. написано Япония/Россия ) И уже второй раз со склада узнать данную информацию нельзя. Нужно ждать прибытия резины в город. Это не удобно как мне, т.к. я не знаю, что заказано, так и вам, т.к. отправляется резина, а по итогу может быть не продана из-за корректной Работы системы отслеживания на скальдах.
2) отсутсвие шиномонтажа. Скидка есть - сервиса нет. Откройте в Архангельске сервис пожалуйста. Спасибо.

Плохая обратная связь. И долгая доставка, остальное норм.

Заказ не выполнен. Отправлен в другой город!!

Все отработали хорошо, заказ доставили. Остаётся только для меня неясным один ОБЩИЙ вопрос: у вас кто в этой цепочке САМЫЙ ГЛАВНЫЙ? Получается , что ГЛАВНЫЙ ЗДЕСЬ - это водитель доставки, как с ним договоритесь , так и будет. То есть я еще должен ДОГОВАРИВАТЬСЯ . Время доставки мы в ЗАКАЗЕ не определяем " - категорично заявили( менеджер), что договаривайтесь с водителем. Пришлось мне понести ещё доп. убытки - брать один день на работе за собственный счёт , чтобы ждать звонка и приезда водителя. Короче, получается, что самый ГЛАВНЫЙ во всем этом - ЭТО ВОДИТЕЛЬ доставки грузов. Интересно знать, вы так и рассчитывали?

На сайте был подарок при покупке 4 шин ( доставка по России бесплатно) . в действительности оказалось . что за доставку выставлена оплата . Очень жаль что реклама и действительность отличаются.

Оплатил 14 о отправили только 22

Доставку отложили на неделю.
По смс приехал забирать колеса, наткнулся на объявление "Отдел не работает". Никто не предупредил.
Шиномонтажа в Архангельске нет. Акция - пустые слова.

Служба доставки не оперативно передаёт заказ в ТК. Шиномонтаж осуществляла другая компания .

Не вовремя отправили. Обещали компенсацию из за срыва сроков. Ни чего не сделали.
Хотел еще комплект на зиму у вас покупать, сейчас уже буду думать надо ли мне с вами работать!
Шиномонтаж за свой счет был поэтому 1 звезда

Доставку ждали неделю! Транспортная привозила за 2 дня. В следующий раз ждать не буду и откажусь от заказа.

Ставлю плохую оценку менеджеру за срыв доставки, и тем самым вынуждены были обратиться в иную компанию доставки.

Менеджер немного не оперативен. Склад, шиномонтаж и доставку оценить не могу я из другого региона.

Долго обрабатывал менеджер заказ, с момента получения в работу, до звонка мне и ооочень долгая доставка.

По работе магазина и менеджера вопросов нет , все отлично . Но По доставке немного не понятно , почему резина вообще не упакована . Свиду вроде целая но если при установке окажется повреждённой будет обидно . Потому что даже пакета не была на шине . Просто голая шина без упаковки .

Слишком долго обрабатывается заказ на всех этапах. Вместо 1 дня после получения оплаты как указано на сайте, до времени передачи в ТК уходит 4 дня.
В колл-центре девушка не знает в какие часы осуществляется доставка шин в ТК.
Если замечания устранить сервис будет отличным!

Шины получил, но заказ оформил в субботу а до транспортной резина попала только в четверг! На сайте говорится, что резина поставляется в пакетах, диски в коробках. Шины получил в транспортной без пакетов!