Отзывы о Мосавтошине

785 184 条评论

Менеджер внятно не говорит, дозвониться не возможно, все сроки нарушены, отвратительное отношение к клиенту. Звонок с кол центра кончился тем что оператор скинул трубку!!!! Больше желания заказывать в Вашей компании нет ни какого желания вообще.

Больше месяца прошло с момента оформления заказа. На выходных уже переобувать машину в зимние шины

Очень долго везли и очень, очень долго выдавали!!!

Доставили шины мокрые с водой внутри:(

Отвратительная, практически безответная многоканальная связь.
Спасибо водителю который всё нормально объяснил и перенёс заказ.
Очень неудобно когда время доставки не проговаривается и нет интервала определённого. Доставка в течение дня - это перебор и очень неудобно

Ни кто не предупреждал что резина будет 2021г .

Добрый день! Если коротко, то задержали доставку на 6 дней, по телефону кормили завтраками, а менеджер пропал после того, как пообещал доставку уже в перенесенные даты, но она не случилась. Дальше расписал подробно.

Затрону только работу склада и менеджеров, в остальном все ок. Заказ был сделан 18 октября, ориентировочное время доставки обозначили 1-3 дня, т.е. 21 окт максимальный срок получения. 23 числа я уже начал звонить в кол центр, там мне сказали, что оставили заявку менеджеру, на следующий день 24 числа мне позвонил оператор (не менеджер) и сказал, что ему сказал менеджер передать, что заказ будет 24-25 числа максимум. Ни 24, ни 25 его не было. 25, 26 числа я звонил в кол центр, опять оставляли заявку менеджеру, т.к. больше они ничего сделать не могут, писал менеджеру так же на сайте, но после 24 числа мне уже просто перестали отвечать. В общем получил я заказ только спустя 9 дней, вместо обещанных 1-3. Товар зимняя резина и любое промедление здесь критично, и опираясь на указанные сроки у меня была запланирована далекая поездка на 29 число, поэтому изрядно вымотали нервы эти проблемы с доставкой.

Хрен дозвонишься)

шиномонтаж не пользовался

Менеджер не перезванивает, а только приходит сообщение, которое можно не увидеть на электронной почте! Девушка диспетчер после каждого вопроса вздыхает так, что разговаривать не хочется дальше. Шины доставлены по договоренности, но с лужами воды внутри и без пакетов. Забирай из кузова сам и лишнего не спрашивай! В принципе, больше не хочется работать с фирмой!

Все отлично, кроме хамски безразличной барышни звонящей по организации доставки! Ей откровенно без разницы, что как и зачем, причем не только относительно клиента, но и относительно затрат компании в которой она работает.

Менеджер не отвечает , трубку не берет! В день когда привезли заказ в Москву, я уже собиралась ехать в другой магазин за шинами! Обратной связи нет! Ответа нет! Полный 0! Единственный кто работает только курьер!

Шины 19 года 18 неделя!!! Скоро 24 год наступит, вам не стыдно?!!!

Из плюсов: это работа сайта, работа менеджера и доставка.
Девушкам работающим на складе, оформляющим заказ рекомендую пройти может хоть какие-то курсы по работе с клиентами. Ощущение было что мы им что то ещё должны остались. В шиномонтаже нам отказали, хотя трое работников были на тот момент свободны.

Привезли не в срок указанный вами .

В этот раз долго шло ,на неделю позже

С момента заказа до получения прошло 14 дней. Не знаю может это нормально. Но шины пришли с водой и кожурой от семечек.

Выбрал на сайте покрышки Нокиа нордман. Пришли на склад нордман, а заплатил за ноктюрн. Это , что за развод?

Добрый день. От заказа до получения, 10 дней, уж больно долго.

Задержали заказ (((