Отзывы о Мосавтошине

784 714 条评论

Повторно сообщаю, что шиномонтаж на территории МОСАВТОШИНА работает плохо - спустя рукава. При замене резины на дисках очистка от грязи колесных дисков не производится. Пришлось просить щетку и самому очищать диски. Резина надевается на диски халтурно, без смазки и герметика. Электрический домкрат на первом подъемнике был заведен под мой автомобиль так, что были оторваны клипсы декоративных накладок на порогах. Накладки стоят около 30-ти тысясяч рублей + работа. Сам работник монтажа заявляет о том, что все мои претензии стоят отдельных денег, что вызывает у клиента негативные эмоции. За каждый поворот его тела, необходимо дополнительно доплачивать! Все эти наблюдения за работой специалистов на шиномонтаже полностью перечеркивают хорошую работу менеджеров по продаже шин. Хочется отметить положительную работу и оперативность менеджеров по работе с клиентами. Им надо поставить - 5-ть баллов. Вежливость и внимательность к клиентам присутствует! Мосавтошина - Молодцы, что нельзя сказать о шиномонтаже!

Шиномонтажом не пользовался т.к. нахожусь в другом городе, заказ приняли быстро и отправили транспортной компанией тоже быстро, спасибо.

Достоинства: Цена определенных моделей шин для моего региона дешевле чем у других.Все вовремя отгрузили в тк без каких либо заминок.

Недостатки: Как по мне показалось,что менеджеры работают удаленно и не всегда в курсе отправки товара .Особенно если это касается удаленного склада. Лично мое мнение.

Комментарий:

Шиномонтажник не пользовался. В наличии в Москве шин не было, отправили из Питера. При отправке задержались на сутки. Про задержку не сообщили. Лишь бы шины пришли хорошие...

Всё понравилось.Быстро,чётко.Спасибо.Шиномонтажа у меня не было.

Доставили в Краснодар быстро, раньше, чем обещали, выдали без задержек, всё отлично! Сайт не даёт отправить отзыв потому, что не поставлена оценка за шиномонтаж, которым я не пользовался, где логика?

Заказ небыл отправлен вовремя

Достоинства: Заказ был выполнен оперативно.
Возникшая ошибка была решена быстро и качественно!
Что заслуживает уважение, так это решение проблемы, без всяких препирательств и перекладывания вины!
Видно, что компания действительно дорожит своей репутацией!

Недостатки: После решения проблемы их нет

Комментарий:

Достоинства: Единственный интернет-магазин, где мне озвучили год выпуска, приобретаемых мною шин ещё до отгрузки, правда по факту шины пришли с другой датой (ещё более свежей!)- Спасибо ребятам!
Оператор постарался ответить на все мои вопросы, а на которые не смог ответить(например по дате выпуска) связался со складом и уточнил информацию.
Оперативно отгрузили. Через день получил шины в Твери.
Самая низкая цена из тех, что нашёл на момент покупки!
Спасибо за качественное обслуживание!

Недостатки: не нашёл

Комментарий:

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Усачеву Денису за его оперативность и исполнительность в поиске автошин и оформлении заказа. Деловым линиям спасибо за доставку.

Заказываю не первый раз... Всегда всё в лучшем виде, и консультируют грамотно, и отправляют быстро, на выбор, удобной для вас ТК.

Достоинства: Возможность быстрого выбора комплекта разношироких шин. Оплата по факту после осмотра. Акция по бесплатному шиномонтажу.

Недостатки: Страну и год производства почему-то упорно отказываются говорить при заказе, можно узнать только при получении. Я заказываю, жду доставку из мск 1,5 недели, приезжаю, смотрю и ... отказываюсь из-за того что одна из 4-х покрышек на 2 года отличается от 3-х. В чем проблема, не понимаю.

Комментарий:

Добрый день! Заказ приняли быстро и выполнили в оговоренные сроки. Менеджер Крыгина Ольга дала грамотную консультацию и вела заказ до момента получения. Шиномонтаж пока не делал ,поэтому оценку не ставлю.

Спасибо большое за резину, пришло все быстро. Отсутствует маркировка на самих покрышках “SUV”, хотя заказывал именно эту, но по всем параметрам все совпадает и как об’яснили в колл—центре, что не вся продукция маркируется данной аббревиатурной. В остальном все хорошо и прекрасно, когда начну эксплуатировать, оставлю отзыв о резине Dunlop SP Maxx 050+ SUV. Шиномонтажник не пользовался.

Сайт-кривоватый. После успешной оплаты висела кнопка с предложением оплатить заказ ещё раз. Постоянно выкидывало со страницы заказа на страницу личного кабинета (не каждый раз - не нашёл системы, но факт редиректа есть). Так же было написано что будет СМС по выполнению доставки, так СМС не было, было письмо на почту и хорошо что зашёл проверить почту, а то так бы и ждал СМС. Менеджер Алёна - супер, на все мои вопросы отвечала. Доставка с учётом праздников быстрая, на складе очередей не было, всё было очень быстро и культурно. Про шиномонтаж не скажу - не был. А с сайтом надо что-то делать, кнопка оплаты в заказе очень напрягала, редиректы раздражали, такое ощущение что недоделка студентов, не команды разработчиков

Достоинства: Бесплатный шиномонтаж

Недостатки: Персонал магазина

Комментарий: Все хорошо, привезли в срок, сделали шиномонтаж. Но персонал в магазине, и на кассе... максимально неприветливый и недоброжелательный, возвращаться не хочется.

Сработали быстро, шины хорошие. Просили отзыв раньше времени когда резина была ещё в пути))). Сейчас получил, всё отлично!

Быстро

СПАСИБО. Быстро,удобно, точно по срокам.Молодцы.

Всё выполнено качественно и в срок.