Отзывы о Мосавтошине

790 338 条评论

Достоинства: Оперативно обработали заказ и отправлили. Возникшие разногласия так же оперативно были решены. Магазином доволен

Недостатки: Уточняйте перед покупкой год выпуска резины, если для Вас это важно

Комментарий:

Достоинства: Цена, качество и оперативность обслуживания

Недостатки: единственный недостаток, это что девочки которые принимают заказы не разбираются в автомобилях, сказали цену на шиномонтаж одну, а по факту получилась в 2 раза дороже т.к класс автомобиля выше

Комментарий:

Достоинства: Подробная информация о каждом статусе заказа, бесплатная доставка по акции, качественный товар

Недостатки: -

Комментарий: После неудачной попытки 2 раза заказать шины на одном известном сайте, который видимо работает по франшизе и не совсем беспокоится о репутации в регионах, стала искать где еще можно купить аналогичную продукцию. Хотелось бы конечно сделать заказ в еще одном известном интернет-магазине, тк пункт выдачи в 2 шагах от меня находится, но зимней резины, которая была мне нужна, в наличии уже не было. На Мосавтошине был широкий выбор, я нашла именно то что мне нужно, а далее была приятно удивлена этапами обработки заказа. Мне звонили, писали в комментарии к заказу, уведомляли письмами на почту. Когда заказ отправили вообще фото приложили))). Доставка моих шин по акции вообще мне обошлась бесплатно. Один минус - транспортные компании в моем городе находятся в другом районе и далеко, я могла выбрать любую, но расположены они все неудобно для меня, но это минус не данного сайта, конечно.

Достоинства: Цена.

Недостатки: Резина полностью соответствует модели и размеру. Но год выпуска резины 13й и 14й, а на дворе уже 17й и он заканчивается. Резина вся была грязная как будто хранилась под открытым небом. Внутри резины был осадок грязи и ила как в бочке на даче. Один балон просто был в земле, видимо он был в самом низу стопки. На мой вопрос "почему так?" сотрудники склада "гости из стран средней азии" ну вот так развернулись и ушли.

Комментарий: Это мой первый опыт по покупке резины именитого бренда. Рассчитывал испытать удовольствие от покупки, но не получилось. К организации работы магазина претензий нет никаких. Оплатил карточкой, позвонили сообщили о подтверждении оплаты.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Покупал в марте 2017 года литые диски фирмы КиК. Цена была одной из низких по Москве. Магазин находится непосредственно в одном здании со складом. Все можно вскрыть, осмотреть до оплаты. Шиномонтаж достойный, при покупке колес делают скидку(резина была своя). К работе отношение ответственное.
Купленные диски отличного качества. Никаких претензий к товару за один летний сезон нет.
Можно смело покупать здесь.

Достоинства: Быстрая работа менеджеров, реальное наличие заказа на складе, отправка ТК в оговоренные сроки. Приятная цена.

Недостатки: не совсем корректно работает система смс-информирования, сообщение о выставлении счета приходит, а письмо с этим самым счётом нет.

Комментарий: Нашел в каталоге резину в необходимой размерности и по хорошей цене, менеджеры оперативно проверили наличие товара, отзвонились, выставили счет. В оговоренный срок товар уехал ко мне транспортной компанией. Итого ровно десять дней от момента заказа до получения в Новороссийске. Резина достаточно свежая ноябрь 16. Акционная скидка на доставку, окончательная цена вышла ровно такой как заявлено на сайте.

Достоинства: оперативность в работе, быстрая обработка заказа. резина пришла свежая без всяких косяков (номер заказа 491775), резину буду заказывать еще, диски - нет.

Недостатки: при заказе литых дисков (номер заказа 539712) один диск пришел со следом удара, на геометрию диска не повлияла проверяли на стенде, причем картонная тара в которых пришли диски целая, делаю вывод диск ударили вовремя упаковки кладовщики. , осадок неприятный остался. буду ли я еще здесь заказывать диски - однозначно НЕТ!

Комментарий: отзвонились, уточнили детали, рассказали о возможности бесплатной доставки. Проплата прошла быстро, с отправкой не тянули. Каждый шаг можно отследить в личном кабинете на их сайте. Плюс при исполнении для меня изменился уровень цен (для постоянных покупателей скидки), очень приятный момент.

Достоинства: Понравилась цена и качество

Недостатки: Предоплата

Комментарий:

Достоинства: Трижды заказывал шины в магазине. Заказы обрабатываются очень быстро. Доставка в выбранную мной ТК.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Быстро и качественно!

Достоинства: Быстрый и качественный сервис, начиная от консультаций по выбору резины и заканчивая сроками поставки к самовывозу, так и по услугам шиномонтажа. Вдобавок удобно по территориальному расположению.

Недостатки:

Комментарий: Рекомендую магазин на Быковской в Подольске (другими точками не пользовался). Это не первый мой заказ и надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество.

Достоинства: Низкие цены на шины. Качество товара. Скорость обработки и доставки шин, заказываю в регион.

Недостатки: Суммарно 20 заказов на данном сайте, проблема возникла только с 1 заказом, после оплаты статус не изменился, поэтому сроки доставки были увеличины на несколько дней, вопрос был решен оперативно.

Комментарий: Продолжим работу.

Достоинства: Ассортимент и цены. Порадовала акция на бесплатный шиномонтаж при покупке 4 шин.

Недостатки: Побольше бы точек самовывоза

Комментарий: Забирал самовывозом, поэтому не могу оценить качество и скорость доставки.

Достоинства: Отличное соотношение выбора/цен/удобства и простоты использования интернет-магазина/качества обслуживания. Удобное расположение пункта самовывоза (забираю на Огородном проезде).

Недостатки: Не очень быстрая реакция на размещенный заказ (подумал сначала, что не перезвонят), разместил в воскресенье в 14:00, в понедельник в 12:23 на электронку пришло письмо, что не смогли дозвониться (телефон был постоянно включен), чуть позже перезвонили и подтвердили заказ. В целом не критично, но мог бы успеть заказать где-то еще, если бы не покупал ранее в этом магазине.

Комментарий: Покупал здесь уже несколько комплектов резины (для малотоннажного грузовика, паркетника и легкового авто), всеми покупками остался доволен, всегда находил то, что нужно и по хорошей цене. В условиях жесткой конкуренции магазин развивается (свежая отделка пункта самовывоза, расширился склад) и ведет правильную маркетинговую политику - мимо него в интернете не пройдешь.

Достоинства: Скорость обработки заказа. Скорость и качество шиномонтажа. Вежливость и клиенто-, а не баблоориентированность персонала.

Недостатки: Утилизация старых шин немного дороже, чем в других местах.
То, что доставка бесплатная, выяснилось уже после оплаты - делали возврат.
Отсутствует фильтр "Внедорожный" в типе резины и возможность поиска по параметрам и алфавиту - найти внедорожную резину АТ/МТ затруднительно, ибо она бывает как летняя, так и всесезонная.

Комментарий: Мой Pajero 3 достался мне в прошлом году на зимней резине. Когда колесо стало спускать, я заехал к шараш-монтажникам и выяснилось, что из резины уже корд торчит, настолько она изношена, DOT-код 04..., и стало чётко понятно, что следующую зиму она не переживёт.

Устав смотреть на дорожающую с каждым днём резину, полез на Маркет. С маркой всё понятно - Conti uber alles, с типом тоже - шипы и только шипы. Выбираем на маркете Continental IceContact 2 265/65 R17, сорт по цене - о, Мосавтошина. Попробуем. Вжух - и оплата по кредитке прошла. Заказал с доставкой. Второй вжух - звонит менеджер, говорит - а зачем вам доставка, вы через два квартала работаете, приезжайте, мы вам соберём бесплатно. Только запишитесь заранее. Так и порешили. Было это в пятницу, 13. Вечером я уехал по делам в Питер, приходит смска - ваш заказ готов. Утром в вс вернулся, звоню - а когда приехать можно? Ну приезжайте в 15:15, есть место. Ого! А предупреждали, что щас сезон и за три дня запись...

Приезжаю, чуть опоздав. Снимают колёса, спрашивают - а вам как балансировать, правильно или красиво?
- В смысле? А в чём разница?
- Видите, на ваших колёсах грузов снаружи нет. А должны быть.
- Правильно, конечно - говорю. - Это ж внедорожник.

Собрали все колёса, подарили знак Ш (ГИБДД, прувет!), забрали старые летние колёса на утилизацию.

В целом я безумно доволен и буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Спасибо и удачной Вам работы!

Достоинства: быстрая обработка заказа
оперативная работа менеджеров

Недостатки:

Комментарий: Заказывал себе зимнюю резину. Обработка заказа быстрая, в личном кабинете своевременно отражается реальное состояние заказа. менеджеры быстро отвечали на возникающие вопросы. Отгрузка заказа так же в срок. Цены средние по рынку. Оплата доставки транспортной компанией совпала с рассчитанной на сайте магазина. Опыт работы с интернет магазинами у меня большой, есть с чем сравнивать, к этому магазину пока претензий нет. Качество самой резины пока проверить не удалось, так как еще не ставил на диски.

Достоинства: Оперативность, вежливость, полное сопровождение.

Недостатки: Нет

Комментарий: Мой 3-й заказ в Мосавтошине. Поискав по месту Мурманской области, ничего сопоставимое по цене и качеству просто не подобрать, даже с учетом доставки ТК. Полное сопровождение заказа. Был момент - на терминале ТК "Деловые линии" по прибытию выдали 1 колесо не из моего заказа, "ДЛ", начали валить на отправителя, менеджер отреагировал на мой запрос довольно оперативно, правда ТК ещё оперативнее обнаружили свой "косяк"- ошиблись при выдаче, всё исправили. К Мосавтошине вопросов нет, рекомендовал друзьям.

Достоинства: Отличное соотношение выбора/цен/удобства и простоты использования интернет-магазина/качества обслуживания. Удобное расположение пункта самовывоза (забираю на Огородном проезде).

Недостатки: Не очень быстрая реакция на размещенный заказ (подумал сначала, что не перезвонят), разместил в воскресенье в 14:00, в понедельник в 12:23 на электронку пришло письмо, что не смогли дозвониться (телефон был постоянно включен), чуть позже перезвонили и подтвердили заказ. В целом не критично, но мог бы успеть заказать где-то еще, если бы не покупал ранее в этом магазине.

Комментарий: Покупал здесь уже несколько комплектов резины (для малотоннажного грузовика, паркетника и легкового авто), всеми покупками остался доволен, всегда находил то, что нужно и по хорошей цене. В условиях жесткой конкуренции магазин развивается (свежая отделка пункта самовывоза, расширился склад) и ведет правильную маркетинговую политику - мимо него в интернете не пройдешь :) желаю не останавливаться в качественном поступательном движении.

Достоинства: Качество обслуживания возможность оплатить на сайте

Недостатки:

Комментарий: Хотелось бы чтобы в будущем, торговали топовыми моделями покрышок для грузовой техники

Достоинства: Низкие цены, качество и скорость обслуживания на высоте.

Недостатки: нет

Комментарий: Рекомендую этот магазин.

Достоинства: Шины отличные !Поставил на Мазду СХ-5. Дорогу держат отлично ! Аквапланирование в норме ! По шуму-такие же как и Геоландер Ёкохама (во всяком случае громче не стало).За то теперь ещё месяца 1.5 смело можно не одевать шиповку! Соотношение цена-качество на 5 + ! Если и зиму предложат такого же качества то обязательно возьму !!!

Недостатки: Пока новые -немного шумноваты ,камешки в протектор цепляют.

Комментарий: Общение с менеджером на 5 баллов ! Я и сам мог перезвонить и получить внятный ответ ! Товар доставлен в лучшем виде.В общем всё понравилось, а главное что цены ниже других интернет магазинов !
Всем рекомендую !