Отзывы о Мосавтошине

785 184 条评论

Не записали на шиномонтаж. Хотя обговаривали про шиномонтаж со скидкой 40%

На сайте было указано что при покупке 4-х шин которые я выбрал, я попадаю под акцию на выбор - бесплатная доставка по России, бесплатный шиномонтаж, хранение шин со скидкой и что то еще. Уточнил у менеджера перед оплатой, актуальные ли акции, она подтвердила, что я могу воспользоваться бесплатным шиномонтажом (я выбрал эту акцию), при оплате за шины и доставку. По итогу после оплаты товара и доставки, спросил можно ли приехать на бесплатный шиномонтаж, на что получил ответ что у меня была бесплатная доставка в пределах МКАД (такой акции даже в списке не было, бесплатная доставка по России была, но ей я так и не воспользовался), и шиномонтаж теперь платный (за доставку я заплатил 900?), не похоже на бесплатную доставку. По итогу поеду теперь уже в другой шиномонтаж, однако неприятный осадок остался. Либо акции не указывайте, либо условия соблюдайте. Вводите людей в заблуждение…

Отзыв... На прошлой неделе, когда заказывал заказ, в беседе попросил перенсти доставку на 21 октября и попросил набрать меня примерно за час, чтобы я успел вернуться с работы домой. Сегодня в 9:56 мне позвонил водитель и сказал, что сейчас отвозит шины клиенту и будет у меня, на что я сказал, что просил предупредить меня заранее. На что, мне в несколько ультимативной форме было сказано, что ждать меня не будут, отметок нет и т.д. и т.п. доведя меня до некоторого раздражения формой общения. После этого, вероятно подумав, что это не совсем верно, уже через 10 минут он мне перезвонил, но уже с другого номера (возможно, чтобы записать разговор). На что я попросил оставить меня в покое, так как повторять то, что я не успею за 5-10 мнут доехать, элементарно не было смысла. После этого я дозвонился до поддержки и попросил перенести заказ на формат самовывоза. После получения смс я поехал в офис. И, возможно, это не связано, хоть логика говорит о другом, но с момента офрмления заказа в 16:08 более часа мой заказ находился в статусе "готовится", а готовым к выдаче он стал только в 17:21. Так что, я мило провел время с людьми, наблюдая, как их заказы быстро обрабатываются. Но, так как я думаю, не будет никаких выводов из этого, или все придут к выводу, что это я грубиян и "сам виноват", то я считаю, что день прошел отлично и надеюсь, что шины в полном порядке. В-целом, благодарю!

Всё ок. Только в этот раз очень долго отправляли.

С 11.10.2023г до 19.10.2023г доставляли мой заказ в транспортную компанию. Это очень долго.

Шины привезли грязные. Внутри вода. Ужас. А Ваш шиномонтаж всегда навязывает какие то доп услуги за дорого. Менеджеры напротив, всегда вежливы и готовы помогать

Здравствуйте, оценка снижена из-за некорректного оформления документов на юр.лицо.

До момента доставки все было хорошо. В день доставки в 9:00 звонит курьер и говорит: «Я могу доставить Вам заказ через 40 минут». Я попросила предложить другое время, на что мне ответили, что это единственно возможный вариант, предложили отложить на следующий день. Подумав, и поняв, что на следующий день меня ждет та же картина, попросила отправить на самовывоз. Приехала получать: к сотрудникам офиса претензий нет, к тем, кто выдает - просьба поучиться культуре общения. Крайне хамское отношение к клиенту! Резину вынесли грязную, на вопрос - ответ сквозь зубы и так тихо, что понять не возможно. На просьбу помочь загрузить в багажник - вновь сквозь зубы непонятный ответ, ушли, грузила не самые легкие шины сама.

Отвратительные сотрудницы на выдаче, хамские, недовольные, менеджеру также была просьба сделать шины 22-23 года, в итоге второй заказ пирелли приехал 21 года, купить пришлось в другом месте, а сейчас сезон, когда все переобуваются, резины мало. Так что подвели конкретно. Сайт очень удобный и хороший, оператор по телефону также очень хорошо общалась. Но все впечатление испортили.

Долго ждать получения самовывоз

Были предоставлены документы человека который должен получить заказ, в итоге отправили на моё ИП, я физически живу в другом городе и забрать и сделать доверку не могу, и дозвонится катастрофически не возможно

Покупаешь шины по акции ( бесплатно шиномонтаж) , а реально шиномонтаж только через месяц !!! А ставить надо сейчас !!! Пришлось платно !!!

Отгрузка шин произошла только через 8 дней. Очень долго. Еще в дороге будут 8 дней. Хотя на сайте было указано , что доставка будет через 9 дней после оплаты. Очень не оперативно.

очень долго передается товар в доставку...

Очень долго ждать Заказ

Добрый день.
Покупал шины, шиномонтаж бесплатно. Приехал забирать, оказалось надо было записываться.
Стоит пустой шиномонтаж, никого нет, но запись только на вечер. Типо ждут машину по записи и принять не могут

Предоставляется шиномонтаж в который не записаться своевременно ввиду отсутствия точных сведений по получению продукции, стоимость шиномонтажа завышена и нет мест по времени (4100, в красном селе Ашот обул весь комплект за 2000, и ждать не пришлось, сразу после вас поехал, все сделали), было бы приятно с шиномонтажем

Сказали что прокатки дисков в Ростове-на-Дону нет, а она оказывается есть. Попросил посчитать, сколько по промокоду будет стоить шикомонтаж моих колёс, назвали цену с 40% скидкой, дороже чем в любой другой шикомонтажке было бы без скидки. ?

Добрый день. Ждал выдачи заказа почти час. На шиномонтаж по записи в этот же день мест небыло.

Отравительные условия выдачи заранее оплаченного товара