Отзывы о Мосавтошине

790 378 条评论

Достоинства: Честность.Цена.

Недостатки:

Комментарий: Ответили на все вопросы честно, в том числе дата производства шин.Хороший магазин.

Достоинства: Качество обслуживания

Недостатки:

Комментарий: Всё понравилось!оперативно ответили,быстро отправили заказ!вполне адекватный магазин.цены хорошие!
Рекомендую!

Достоинства: Всё быстро , качественно , не дорого очень не дорого.

Недостатки: Просил резину Словенского производства прислали Российскую ( ну да ладно думаю разницы не будет.

Комментарий:

Достоинства: Простота заказа, скорость обработки заказа и качество обслуживания

Недостатки: -

Комментарий: после меньше чем получаса после заказа оператор перезвонил для уточнения деталей доставки/самовывоза.
Сама процедура оплаты и выдачи заказа в пункте самовывоза заняла минут 10 от силы.

Достоинства: Качество , Сервис обслуживание

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: В короткое время уточнили наличие шин и оформили заказ. Привезли в назначенное мною место и время.

Недостатки: хотелось бы более качественные фотографии колес и дисков

Комментарий: При накладке в доставке (сломалась машина) позвонили и предложили перенести доставку на другой день и время, по моему желанию.

Достоинства: Количество шин на складе

Недостатки: На сайте сложно сразу сориетироваться в поиске

Комментарий: Заказывал 2 комлекта зимних шин. Заказ 207512 .Сразу трудновато на сайте разобраться с подбором шин по типоразмеру. Выбираешь по автомобилю, пример Жигули классик, 2009 год. Там выдает на выбор несклько двигателей- нет фильтра- ставился с завода 1 вид мотора. На следующий день не дождался звонка менеджера, сразу поехал забирать шины. Сотрудники сказали, что одного комплекта нет в наличии, на следующий день. Но через пять минут шины уже оказались на складе. Пошел перед покупкой осмотреть товар. Реально, при покупке в начале ноября 2015г на шинах стояли маркировки о дате изготовления - 18 и 20 недели 15 года- свежие. Можно оплатить картой.

Достоинства: - Огромный ассортимент,
- конкурентные цены,
- удобный сайт,
- четкая и быстрая обработка заказа, возможность онлайн-мониторинга статуса заказа с мгновенным подтверждением по e-mail и SMS
- скидки на услуги шиномонтажа

Недостатки: Шиномонтаж. К собственно качеству выполнения ОПЕРАЦИЙ претензий нет, но пофигизм работников на пункте шиномонтажа на Болотниковской улице в Москве просто за гранью добра и зла. Как выяснилось, отходить от места работы во время шиномонтажа крайне не рекомендуется.

Я случайно перепутал комплект гаек для крепления дисков (с другим конусом) - их это не смутило, молча накрутили. Также молча не задавая "лишних" вопросов поставили новые шины на старые диски с трехлетними ниппелями... На мой недоуменный вопрос ответили: "Вы же не просили поменять. Они же дополнительных денег стоят". Ну да, дополнительные 120 рублей на фоне потраченных 23 тысяч, наверное, показались бы мне непозволительной роскошью ;)

Комментарий:

Достоинства: Все хорошо, резина в наличии, шиномонтаж быстро и качественно.

Недостатки: График работы хотелось бы чуть другой, чтобы в будни после работы можно было успеть. Например с 12 до 21.

Комментарий: Все отлично, только пусть на шиномонтаже говорят, что надо не сразу в кассу, а сначала к менеджеру подойти.
Если что - был на огородном.

Достоинства: Серьёзный магазин приятные цены, оперативная работа , вежливые менеджеры , хороший качественный товар

Недостатки: Разные менеджеры по разному работают бывают и без ответственные

Комментарий: Заказывал два раза и летние и зимние шины, качеством товара вполне доволен, а вот менеджеры разные попались , первый и быстро позвонил и постоянно на связи и тактичный , а второй раз девочка попалась хотела на 500 (рябчиков) кинуть, типо за доставку до ТК. Но я ж ни вася пришлось звонить по бесплатному телефону обьяснять мол не порядочно ето довай переделывай заказ , но в общем все хорошо закончилось быстренько переделала, быстренько шины отправила и в итоге я доволен как слон ;)

Достоинства: Цены. Сервис. можно посмотреть перед оплатой. можно сразу обуть.

Недостатки: Не удобный сайт. не совсем внимательные менеджеры по телефону. Не будут парятся, если сам не задашь вопрос и не уточнишь.

Комментарий: в общем все ок.
Заказал в пятницу шины и диски, привезли в пункт выдачи на огородном во вторник. В октябре, в период ажиотажа - это нормально.
По телефону сразу забыл заказать поставочные/центровочные кольца, обещали перезвонить но так и не перезвонили. При получении колёс узнал сколько они у них стоят и не пожалел что сразу не заказал. В другом месте взял в 4 раза дешевле. Так что тут я в плюсе.
Сразу не спросил когда произведены шины и при получении понял, что не свежие - прошлогодние. Сказали, что нужно было уточнять при заказе.
Получал на огородном, сразу после покупки колеса собрали.
Сами предложили померить диски.

Достоинства: Быстро,качественно,без задержек,на хорошем уровне.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Купил колеса за два дня!После звонка в Мосавтошину быстро выслали счет на оплату,оплатил,и на второй день привезли в пункт доставки.Все действия дублировали через почту,всегда в курсе всех движений по покупке. Колеса получил через неделю!(живу в Якутии 6000 тыс.км.Качеству товара остался доволен,гололед снег,все нипочем.

Достоинства: Понравился ассортимент, качество фотографий в каталоге продукции. Умение продавцов грамотно охарактеризовать товар, объяснив все "за" и "против" той или иной модели.

Недостаки: Девушка, которая ответила при первом обращении по бесплатному телефону, плохо владеет информацией о том, что на машину можно подобрать диски (в данном случае на опель-антару) не оригинальные, а соответственно дешевле. Пришлось еще раз просмотреть сайт и перезвонить. Хорошо, что ответил молодой человек.

Комментарий: Спасибо, за быстрое выполнение заказа.

Достоинства: Все четко, понятно, конкретно. быстро

Недостаки: На сайте указана конкретная сумма стоимости доставки до конкретного места, при расчете сумма оказалась выше на 70 %

Комментарий: Товар качественный, полностью соответствует описанию

Достоинства: цена шин. дешевле не нашел.

Недостаки: немного затянулась доставка. на 1 день, но для зимних шин в августе это не критично ))), в качестве компенсации доставку сделали бесплатной.

Комментарий: достойный магазин. является официальным дилером многих производителей шин. Моего Гисловеда - точно. проверял ).#174852

Достоинства: Лучшая цена в Москве. Удобный график работы (я приехал в субботу в 17:00 после работы). Качественный шиномонтаж (проверено в режимах до 180 км/ч никакой вибрации).

Недостаки: При заказе не предупредили о том, что шины 2013 года выпуска ( для меня не критично, так как пробег большой и больше 2-х сезонов резина не выдержит). И забыли посчитать скидку за шиномонтаж (пока не напомнил))).

Комментарий: Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, все очень понравилось!

Достоинства: Резина хорошего качества

Недостаки: Долго ожидали доставки

Комментарий: В отделе доставки сказали, что доставка с 9 до 16. Позвонил курьер, сказал что к 15:00 будет, в итоге приехал в 18:00, при этом не предупредил что он задерживается. А просидеть целый день дома не входило в наши планы

Достоинства: Удобный сайт, много отзывов и тестов про резину, много размерностей колёс, достаточно близко и доступно расположен склад, где можно сделать самовывоз на Огородном проезде, тут сразу и шиномонтаж есть, внутри здания отличная атмосфера, приятный дизайн, вежливые люди на ресепшене, в кассе можно оплатить наличными и по карте. Цена соответствует качеству и году выпуска резины, не дёшево и не дорого.

Недостаки: Резина без дисков на вторичном складе лежит лёжа (первый подъезд направо), а не стоя, стеллажей для хранения нет, но я думаю это только тут и резина так хранится не долго, а пару дней, пока вы не заберёте заказ на огородном проезде самовывозом. Ещё не понравилось как работающий на складе иммигрант кидает резину и катит к тебе её показать, после чего она падает, марается и тут уже появляется необходимость в пакетах для перевозки в чистом багажнике.

Комментарий: В целом остался доволен, заказ обрабатывается сразу, тут же перезванивает менеджер, потом смс-информирование происходит бесплатное. Если каждый день просматривать сайт, то можно по акции купить резину по самой низкой цене, но бывает и в несезонье бывает дёшево, т.к. напрмер гудиер ультрагрип айс арктик 175-65-14 86Т я купил за 2700 примерно, а на следующий день цена была уже 3200 почти, итого экономия 2000 с четырх колёс, а что будет зимой - разница в 4-6 тысяч с другими магазинами.

Достоинства: Вежливые и внимательные менеджеры и курьеры по доставке. Цены в данном магазине выгоднее чем в прочих.

Недостаки: Долго доставляют в течении дня (два раза переносилось время). Резину привезли без чехлов-пакетов, не очень аккуратно.

Комментарий: Все минусы с лихвой перебиваются ценой и качеством. Достойный магазин

Достоинства: +Качество обслуживания;
+Сроки доставки;
+Цена

Недостаки: -

Комментарий: Заказывал Хайденау К73, на DR-Z400SM. Резина пришла в обещанный срок, не смотря на праздники. Порадовала цена. Спасибо за работу. Буду рекомендовать Вас.
Причина выбора: Официальный диллер хайденау в России.