Отзывы о Мосавтошине

784 627 条评论

Достоинства: Ничего

Недостатки: Нет гарантии, нет лицензии для расширенной гарантии купон не дают

Комментарий: Не рекомендую покупать шины здесь.
1. Очень долгая доставка, у оператора нет возможности отслеживать местонахождение шин.
2. Цены выше средних по региону.
3. ПО ГАРАНТИИ СРАЗУ ОТКАЗ, её просто нет. Заключение проводится на коленке, скорее всего не экспертом. Про расширенную гарантию ничего не говорят. Покупал шины Гиславед, через 4 дня после установки шина порвалась. Позвонил официальному производителю, ответили что расширенная гарантия предоставляется только если продавец имеет аккредитацию. Мосавтошина такой аккредитации не имеет, поэтому с гарантией я пролетел...
4. До руководства не достучаться, на обращения в письменном виде ответа нет
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10935363.html

Достоинства: Все очень любезны: начиная от менеджеров, заканчивая шиномонтажниками. Понравилось, что можно записаться на шиномонтаж, забрать колёса, и, сразу поменять шины.

Недостатки: Сначала пришли шины, неподходящего мне года выпуска, но их заменили на более «свежие».

Комментарий: Все понравилось

Достоинства: В разгар переобувной предзимней лихорадки удалось оперативно заказать, получить и сделать шиномонтаж комплекта колес на Огородном проезде. Практически без ожидания, да ещё и со скидкой на шиномонтажные работы, что при размере r20 очень даже ощутимо для бюджета.

Недостатки: Стоянка маловата

Комментарий:

Достоинства: Их нет

Недостатки: Сделала заказ 9.11. Номер заказа 139-94-14 заказ оплатила сразу же онлайн. Выбрала доставку курьером. Менеджер со мной не связывался, были лишь письма на почту. В итоге 13.11 в 18:43 был единственный звонок, на который я не смогла ответить. Перезвонила чуть позже 19, менеджер уже не работает и никакую информацию не получить по заказу. В итоге 14.11 позвонил мой муж единственное, что сказали, ждите до понедельника. Это самый бестолковый интернет магазин, с которым я когда либо сталкивалась. Хочу сделать возврат денежных средств, но оператор Кристина даже объяснить как это сделать не может, хотя нет, сказали ждите до понедельника и там вам объяснят!!!! Не рекомендую связываться с ними и оплачивать заказ на сайте ???????

Комментарий: Ужасный магазин, уже просто хочу получить обратно свои деньги, всегда оплачиваю онлайн, никогда не было такой фигни

Достоинства: Сервис

Недостатки: скидка на шиномонтаж при покупке шин действует только 1год

Комментарий: Всё, что заказывала быстро оформили, записали на шиномонтаж , ни каких задержек не было, какое время обозначили при оформлении в такое все услуги и были оказаны.
Весной этого года записалась по времени на шиномонтаж, но из-за погодных условий опоздала почти на час, первое же освободившееся место было моим, не смотря на то, что была живая очередь не маленькая. Для меня это один из показателей, что своих клиентов ценят.

Достоинства: Заказ-оповещение-2дня-оповещение-заказ получил, всё. Ничего лишнего и навязывающего нет. Мосавтошина ценит выбор и время покупателя. Спасибо.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Отправляют быстро ????

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: заказы обрабатывают быстро и без ошибок. Быстро отправляют заказ. За 3 года ни разу не приходил брак

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативно, хорошие цены

Недостатки: Для меня их нет

Комментарий: Пользуюсь данным магазином на протяжении 8 лет, все четко, оперативно, без задержек,

Достоинства: Доставка и выбор

Недостатки: Покупаете диски всегда проверяйте -балансируйте

Комментарий: Получил диски на уаз патриот,одел резину и начал балансировать,,,,2 диска кривые требуется катать,и возврат не возможен,так как прежде чем одевать резину требуется балансировать диски...Так что больше брать в этом магазине не советую и другим буду рекомендовать не брать

Достоинства: Моментальное обслуживание и это в сезон, на оплату заказа и шиномонтаж ушло наверно не больше 15-20 минут. Плюс скидка на работы. Приятно удивлен.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: цена

Недостатки: работа менеджеров

Комментарий: шиномонтаж на редкость пакостный, может я попал на плохое настроение шиномонтажника

Достоинства: Ничего

Недостатки: Время записи на 12.20 заехал в 12.40 (пропустили кого-то на дорогой машине вперёд). Получил SMS оповещение о готовности заказа. Позвонил сам в Call Centr менеджер подтвердил что товар пришёл можно забирать. Приехал на шиномонтаж мне заявили что в наличии только ТРИ колеса. Ранее делал заказ на Огородный проезд, такая же ситуация приехал по записи а мне заявили что товара нет на складе, при том что получил SMS о готовности заказа, так ещё и звонили сами с подтвержденияем что товар уже на складе. Если кто-то поедет на шиномонтаж на Авиамоторную то готовьтесь пройти квэст чтобы найти этот магазин. Ни одной вывески, указателя нет.

Комментарий: 1325850 был сделан ранее так же приехал потратил два часа, а мне заявили что товара нет на складе. Самое главное заехал в бокс на шиномонтаж сняли все 4 колеса а потом заявили что резины которую я заказал нет на складе.

Достоинства: Приобретаю автошины в этом магазине второй раз. Два года назад покупал летнюю резину производства Китай.Цена адекватная,колеса ходят второй сезон.Пока нормально.Претензий нет.Вот решил в этом году купить Зиму.Думаю проблем не будет.Понравилось то, что шиномонтаж здесь же, причем скидка практически в половину цены.И ожидание 15 минут.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: комментарии излишни

Достоинства: Огромный ассортимент, скорость обработки и отправки заказа, компетентный персонал

Недостатки: Единственным недостатком можно считать только срок выполнения заказа в сезоны шиномонтажа. Но это проблемы заказчика, потому что сани готовят летом, а телегу зимой.

Комментарий: Отличный магазин. Заказываю у них с 2011 года. только в этом году сделал 10 заказов. Всегда всё чётко, ясно и понятно. Адекватные, вежливые и тактичные менеджеры.

Достоинства: Ценовой сегмент. Разнообразие выбора.

Недостатки: Один из заказанных дисков пришел бракованный.Не приведи Господь попасть в такую ситуацию.С 31.10. в постоянной переписке с "Мосавтошина" .Лучше делать заказы в межсезонье. Зима-лето. А еще лучше покупать в рознице а не через интернет"Мосавтошине" . Сэкономишь время и нервы.

Комментарий: Все вопросы решаемы.Бракованный диск "Мосавтошина" меняет на другой. Завтра высылаю им брак а 10.11. придет замена.Радовался я. Рано радовался. Бракованный диск получили в Москве еще 09.11. .06 11.мне пришло письмо что 10.11.я получу замену. Позвонили что высылают из СПб. И тут опять провал. Питер от Пскова 270 км. С 10 11.каждый день пишу менеджеру и 2 раза в день проверяю почту а также звоню на горячею линию. Мне говорят что уже выслали вот вот поступит трек код .Надоело слышать откровенное вранье.

Достоинства: В итоге не понравилось

Недостатки: Вообще отвратительный магазин. Выбрал резину, сделал заказ. Звонят, эта резина один комплект и тот в Ростове. Менеджер пообещала прислать ссылки на выбор взамен. Прислала, три варианта на выбор. Выбрал из того что прислали, заказал. Звонит менеджер и сообщает, что выбранная резина в Уфе. Возникает вопрос почему магазин называется Мосшина. То у них резина в Ростове, то в Уфе. Третий раз не стал заниматься геморроем. Больше я в этом магазине не покупатель.

Комментарий: сам не буду больше брать, а другим может повезет больще.

Достоинства: Быстро все получилось оформить и забрать

Недостатки: На складе не сразу находят товар, где можно было быстрее

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор шин разных типоразмеров.

Недостатки: Дисков могло быть и больше фирм производителей. Не очень оперативная отправка в ТК.

Комментарий: Цена/ качество как говорится на твердую 4ку.

Достоинства: Езжу к ним второй сезон. Удобно что при покупке шиномонтаж даром и большая скидка на хранение. Скидка на хранение как я понял сохраняется постоянно.

Недостатки: Не нашёл.

Комментарий: Нормально. Цены хорошие. Выбор есть.