Отзывы о Мосавтошине

785 322 条评论

Достоинства: Огромный выбор, хороший сервис в плане общение с менеджерами, доступные цены, различные акции к примеру бесплатная доставка в регионы.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Все гуд, все понравилось, рекомендую продавца, остался покупкой очень доволен.

Достоинства: Все оперативно. Сделал уже 6 заказов. Менеджеры - вежливые. Забираю на Болотниковской.
В больших размерах есть выбор китайской резины по адекватным ценам.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Советую.

Достоинства: Быстрая обработка и отправка заказа, качество шин.

Недостатки: Не нашёл.

Комментарий: Заказывал сначала пару шин 245/45/17, затем комплект 205/60/16. Отправили оба заказа на след. день после оплаты. Менеджеры общаются чётко по делу, не навязывая лишних товаров и услуг. Ко второму заказу приложили пакеты для шин в подарок.

Достоинства: Начиналось все хорошо, но потом..
Единственное, резина пришла в назначенный день и была достаточно "свежая"..

Недостатки: 1. Покупал в этом магазине резину Pirelli из-за близости к офису (нужно было срочно в дальнюю дорогу сменить резину) и акции "шиномонтаж в подарок" (иначе - можно было найти и подешевле), о чем уточнял у оператора при подтверждении заказа. Мне было сказано, что "когда я буду забирать, мне заменят резину бесплатно", но оказалось все не так..
- оказалось, как только покупаешь резину или она приехала в магазин - нужно записываться
- запись на дня 3-4 или более дней вперед, ибо 1 бокс для авто всего лишь..
- за деньги даже отказались делать шиномонтаж!
- попытки выяснить что к чему меня просто выбесили, я не могу это назвать иначе, как хамство в адрес клиента!
- пришлось оставаться еще на 1 лишний день (утро) в городе, вместо поездки по плану, чтобы сменить резину
2. Не выдали гарантийный сертификат TireLife от Pirelli
3. На сайте указано Италия, в итоге - Россия. Некорректно указана страна производства или подменена на происхождение производителя.
4. Магазин находится в промзоне. Черт его знает, как было проехать за КПП. Нет опознавательных знаков. Человека на КПП не было, стоял носом в ворота

Комментарий: Будьте внимательны и осторожны с этим магазином

Достоинства: Огромный выбор шин и дисков по хорошим ценам.Замечательные менеджеры.Все очень быстро,четко и понятно.Всегда товар соответствует заявленному.

Недостатки: Отсутствуют.

Комментарий: Доставка товара на высоком уровне

Достоинства: Менеджеры очень четко и подробно сопровождают оформление и доставку товара. Дают пояснение по всем имеющимся вопросам.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Выбор шин большой, адекватные менеджеры, скорость исполнения заказа, обратная связь.

Недостатки:

Комментарий: Достойный магазин, исполнили заказ даже раньше чем я рассчитывал, шины которые приобрел попадали под акцию, бесплатный шиномонтаж, 4 поста шиномонтажа, все быстро, все рядом, получил чек лист, осмотрел шины, оплатил, со склада шины доставили на шиномонтаж, переобулся. Люди работают, рекомендую.

Достоинства: заказал шины. Менеджеры были вежливые и знающие. Все вопросы были решены оперативно. Отгрузка выполнена быстро.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Это второй заказ. Пока без комментариев.

Достоинства: Заказ сделал в нерабочее время магазина. На телефон и на электронную почту сразу пришло сообщение, что заказ принят. Потом позвонил менеджер и подтвердил, что товар можно забирать. Все быстро и четко.

Недостатки:

Комментарий: У магазина удобная парковка.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Добрый день! Хочу поблагодарить вас за работу, доставили очень быстро мой заказ. Кстати менеджер подробно ответил на все мои вопросы и помог сделать выбор. Молодцы!

Достоинства: Оперативность, наличие любых типоразмеров колес, продажа в любом количестве, толковые, вежливве менеджеры?

Недостатки:

Комментарий: Прийду сам и друзей позову...

Достоинства: Скорость обработки заказа, Вежливость, помогли с выбором, проконсультировали и быстро сами все доставили и поменяли резину. Спасибо большое! Всем рекомендую! Буду покупать только здесь!

Недостатки: не выявлено.

Комментарий: Спасибо за вашу работу!

Достоинства: Понравилась цена, но не надолго!

Недостатки: Всё остальное!

Комментарий: Впервые столкнулся с данным магазином и таким отношением. Сделав заказ #732947, получил счёт на сумму 13704,00 (по акции 3426,00 за балон, без акции семь с лишним) ,что соответствовало цене на сайте. Созвонившись с менеджером, она мне пояснила, что необходимо проверить наличие на складе, и вуаля:извините в наличии нет, и соответственно снимает заказ! Я проверяю наличие на сайте, и что вы думаете? в наличии, но по другой цене. Делаю заказ, получаю счёт, но уже на сумму 25388,00. Отвечают, что товар есть в наличии. Делайте вывод, но для меня и для моих друзей забытый магазин!

Достоинства: Резина качественная, хорошие менеджеры, приятный ценник.
Заказываю уже второй комплект здесь, с первого заказа понравилось все и решил заказывать тут дальше. И второй заказ оказался успешным. Доставили оперативно, всем доволен!

Недостатки: Не заметил ничего.

Комментарий:

Достоинства: В очередной раз порадовала объявленная акция. Уже покупаю не первый раз. Вежливые менеджеры. Хороший ассортимент.

Недостатки: Трудно дозвониться, но это больше не недостаток, а издержки большого количества заказов.

Комментарий: В прошлый раз пришлось долго ждать на складе пока не подвезут шины с другого места, хотя заявлено было, что в наличии. В этот раз все быстро.

Достоинства: Радушные адекватные менеджеры. Легко входят в положение и находят решение.

Недостатки: Сбой в центральной системе поставок в моем случае. Шины привезли не в тот пункт выдачи. Предложили в качестве компенсации скидку на монтаж. Я принял предложение.

Комментарий: Хороший магазин, хороший сервис. Рекомендую.

Достоинства: Добрый день, уже сотрудничаю с вашим магазином на протяжении 2 х лет. В целом хороший магазин, заказы в основном оформляю через интернет и с помощью ТК. Отправка происходит быстро и своевременно. Всё менеджеры культурные и стараются помочь клиенту в выборе интересующего товара и если нужно посоветовать более качественные шины (как в моем случае) т.е по соотношению цена-качество. Спасибо коллективу мосавтошины за понимание.

Недостатки: Не нравится только то что при заказе не всегда есть всё то что на сайте, т.е. если остаётся 4 шт. (Шины) этого товара может и не быть. Хотелось чтобы такого не было.

Комментарий: В целом хороший магазин, удачи и аддэкватных клиентов.

Достоинства: Отличный магазин, выбор огромный, на любой вкус. Заказывали летние покрышки, остались довольны качеством, решили и зимние тоже заказать здесь. Очень довольны операторами, вежливые и оперативные. Доставка быстрая.

Недостатки: нет

Комментарий: Советую всем этот онлайн магазин, большой выбор, качественный товар, будете довольны.

Достоинства: Товар(моторезина) был на сайте Мосавтошина со скидкой 7% в, наверно потому что половина мотосезона уже прошла, поэтому цена была самой низкой.
Быстро обработали заказ, связались со мной, предложили варианты доставки в другой город.
Оперативно ответили на мой запрос о дате выпуска резины.
О каждой стадии заказа приходило оповещение на телефон(смс) и дублировалось на элпочту.

Недостатки: Дата выпуска резины не совпала с ответом менеджера: при запросе ответили 2017 года, по факту резина оказалась 2018 года - маркировка на боковой части с неделей и годом выпуска, где - то потеря информации.

Комментарий:

Достоинства: Покупал два раза( грузовые и легковые шины). Оба раза без замечаний. Менеджер дает обратную связь 20-40 минут, что в общем то приемлемо и не напрягает. Сроки доставки соблюдаются. С товаром проблем не было.

Недостатки: Не замечено

Комментарий: Очень понравилось информирование о доставке(доставка в другой город через ТК) , вплоть до фотографий момента отгрузки.