Отзывы о Мосавтошине

785 204 条评论

Очень долгая доставка, 2 недели

Спасибо!Шины доставили в срок.Отдельное спасибо службе доставки.

Все супер кроме доставки! Везут до Нижнего Новгорода 2 недели после оплаты !!!! Очень долго!

Заказал привезли через три дня, цены ниже чем у конкурентов

Все неплохо, только на сайте нет сроков доставки, которая, как оказалось, примерно неделя.
Или эта информация в неявном виде.

вовремя доставили шины, перенесли доставку на удобный мне день без вопросов.единственный минус-долго обрабатывали заказ и не было понимания стоимомти доставки и примерных сроков

Снизила оценку КЦ и менеджеру(чья недоработка не знаю), так как перепутали дату доставки. Согласовав по телефону 10.04, пришло уведомление в почте о доставке 07.04. Пришлось самой связываться для внесения изменений в заказ.
Понимаю, наверно, перегружены сотрудники в сезон.
Общее впечатление поправил Алексей, который осуществлял доставку. Отзвонился, приехал во время, помог загрузить колеса в машину, подсказал как оплатить. Все чётко. Спасибо ему еще раз.

Курьер бросил шины на землю, хотя была возможность положить в багажник и торопился уехать, подгоняя с проверкой заказа. Шины, в итоге, испачкались, а следом испачкалась моя офисная одежда.

Задержали доставку на 1 день.

Менеджер толком ничего не предложил по названым характеристикам, отправил на сайт изучать отзывы. Хотелось бы побольше клиентоориентированности. Хорошо, что сайт очень информативный. Но, уверен, что менеджер смог бы быстрее подсказать варианты.

Почему сразу не решился вопрос с расхождением в весе и объёме ?!вы фирма которая знает и имеет во всём вес и объём переваливает это на клиента который должен там решать этот вопрос с доставкой!Я уверен что объём имеет значение за оплату за доставку !!!А потому мне кажется что своё вы взяли а остальное вас не интересует хоть будет куб

Всё быстро. Пользуюсь услугами интернет магазина второй раз. Менеджер подобрал доставку с адекватной ценой. Шиномонтаж ещё не делал, поэтому такая оценка.

Покрышки целые без нареканий. Доставка почему-то была долгая от Москвы до Мурома трое суток когда по времени путь длится 5-6 часов. В целом я доволен. Спасибо менеджеру за то что нашла для меня эти шины.

Позвонила девушка уточнить детали заказа, согласовать время. Доставка прошла на четвертый день после покупки. Пакетов для шин не предусмотрено, хотели купить. Шиномонтаж был по биглиону 1500? за 19 радиус.

Очень долго отправляли. Может связано с загрузкой. Но с момента оплаты до отгрузки прошло две с половиной недели.

Всем довольна. Благодарю Ввс за Ваш труд)
Выбор сдеть на сайте просто.
Менеждеры бымтро обработали заявку, и связались.
Доставка до дома очень быстро была осуществлена и можно оговорить удобное время.
Шиномонтаж не могу оценить, тк не пользовалась. Мне не приходилось предложили варианты (

Спасибо Вашей команде.
хороший ассортимент по разумным ценам (заказ с доставкой из Москвы в Н.Новгород выходит дешевле чем купить колёса в Нижнем)
1.сайт: неудобство в том что сначала тебе выкидывает список колёс, а уже потом покупатель может выбрать параметры шин, как по мне, так не очень удобно.
2.Колл-центр: позвонили, уточнили - всё отлично.
3. менеджер: наверное надо быть более внимательным, а не отвечать покупателям, по типу от.....сь, задаю вопрос, уточнить по доставке в 9 утра 30 марта, менеджер отвечает в 17.40, что заказ будет доставлен в пункт выдачи завтра 30 марта!? как так!?
4. склад-доставка: доставка, отлично, несмотря на сезон. Как прибыло на склад выдачи, позвонили.
5. шиномонтаж: увы его нет в Н.Новгороде.

По резине отзыв позже, когда откатаем сезон.

Шиномонтаж сделали отлично, а вот менеджеры, не очень. За шинами ездил к вам два раза, но так и не смог забрать нужные. В первый раз, шины привезли не комплектом, перепутали марки при отправке. Заказали ещё раз их. Через несколько дней, пришло сообщение, что шины привезли. Но снова оказался не комплект. Спустя час, предложили другие шины, пришлось их покупать т.к. не сил не желания ездить ещё раз больше не было.

Хороший интернет магазин, быстрый отклик на заказ, ребята быстро отработали, в течение часа проверили наличие на складе. Товара не оказалось, тут же предложили альтернативный товар. После оплаты на следующий день, товар был отправлен по адресу,
Спасибо Всём работникам магазина за хорошую и слаженную работу

Всё супер и во всём, рекомендую. Шиномонтаж не знаю, услугой не воспользовался. Водителю по доставке отдельное спасибо.