Отзывы о Мосавтошине

785 322 条评论

Производитель Россия, а на сайте Япония

Заказал шины в воскресенье, 18 октября, привезли их на склад только 22 вечером. 23 октября приехал получать - в офисе быстро оформил документы и оплатил. На складе шины прикатили откуда-то с улицы, все мокрые, внутри вода. Попросил сотрудников склада привести их в надлежащее состояние, но так и не дождался никакого ответа. В пакеты, приобретенные вместе с шинами, их никто не упаковал.
В общем, обслуживание мне не понравилось!

Где чек на проданные шины?

На сайте была указана страна : Япония, а выдали Россию. При получении 4 баллонов шиномонтаж не работал. Последняя покупка не понравилась.

Диски пришли чёрного цвета, вместо моего желаемого. Косяк ваш нехилый.

отвратительное отношение!

Привезли не те шины, что в заказе, перезаказать не смогли. пришлось брать что есть. Очень расстроен сервисом. Больше не обращусь и другим не посоветую.

Регулярно пользуюсь услугами вашей организации, и последние два раза сталкиваюсь с проблемами, в прошлый раз закал товар по факту наличия не оказалось без моего согласия изменили состав заказа , пришлось перезаказывать в итоге товар был потеряли 4 дня из-за этого, в этот заказ написали что придёт в четверг ждите смс, я ждал после чего связался с колцентром сказали что ждите смс о готовности, так ничего и не пришло, и никто не связался! Звоню сегодня в колцентр и мне говорят что они поступили еще вчера в 9:00 утра наверное вам забыли отправить смс! Сегодня так же никто не связывался пока мы сами не узнали

Отношение отвратительное, оплатил заказ, отправили через десять дней, менеджер на связь не выходил, больше не обращусь и советовать не буду

При открытии сайта через телефон отсутствует возможность войти в личный кабинет! Обязательно нужен компьютер. Оформил заказ на сайте в воскресенье 4 октября, в транспортную компанию заказ передали и отправили в мой адрес только в четверг 8 октября! Заказываю через ваш сайт уже третий раз, раньше всё было оперативно!

Ваша заявка принята
Здравствуйте, Константин.

Ваша заявка зарегистрирована в нашей системе.
В отслеживании заказа вы можете следить за её статусом. Также вы будете получать уведомления о статусе решения задачи на вашу электронную почту.
Номер заявки: 18236 Содержание: №1326656 Водитель: Регионы ДЛ Адрес доставки: Краснодарский край Адлер Сочи г., ул. Гастелло, 23а Где мой заказ ? Когда мой заказ будет доставлен в пункт выдачи - №1326656 Водитель: Регионы ДЛ Адрес доставки: Краснодарский край Адлер Сочи г., ул. Гастелло, 23а Запрос чека по перенаправлению Сочи-Адлер 1326656 Все отметки в заказе проставила, если что то будет не так пишите мне.

Мы оплатили заказ 30.9.2020 09:30! Ваш сотрудник пообещал доставить заказ в ТК 01.10.2020, по факту доставили только 06.10.2020. До менеджера невозможно дозвониться. Колл-центр ничем помочь не может, ни соединить с менеджером, ни донести до него информацию.

ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНЕН .мой заказ №1347201 который я оплатил .указав адрес доставки Белгородская обл.
г Старый Оскол. был отправлен в г Сочи Краснодарский край .??????
Когда я смогу получить свой товар.?

25 сентября 2020 года был произведен заказ 4 -х металлических дисков фирмы Magnetto 16005 с дальнейшей доставкой в город Мурманск. Доставка производилась через ТК Деловые Линии. Получив товар я мягко говоря был неприятно удивлен. Диски были упакованы в воздушно пузырчатую пленку вместо картонной коробки. Так могут упаковать товар только сотрудники компании Мосавтошина. В результате упаковки произведенной вашим сотрудником, при транспортировке соответственно диски получили незначительные повреждения, присутствуют сколы и царапины на ободах дисков. 02.10.2020 на мой звонок в вашу компанию никто не отреагировал по сей день (04.10.2020), вашим упаковщикам на складе отдельный привет от меня лично. Теперь это будет поводом подумать, стоит ли заказывать в вашей компании шины и диски и рекомендовать. Прошу связаться со мной руководителя качества клиентского обслуживания и урегулировать данный инцидент.

Обман про изготовителя,цена за доставку

Менеджер изначально выставил счет не верно, после длительной переписки счет наконец-то получила. На письма просто не отвечает, на вопрос какой год выпуска резина в ответ тишина. В итоге получаем в ТК компании товар и выпуск просто удивил, на дворе конец сентября 2020г на 3х шинах 4219 и на 1ой 4119. А еще интереснее, что обратившись в отдел гарантии и задав вопрос что с выпуском и как так вообще получилось-сотрудник также ушёл в тишину... цена то 7070руб за штуку, не первый год заказываем, неприятная ситуация в первые. До сих пор на связь никто не выходит!!!!!!!!!! Не советую связываться с мосавтошиной! Предоплата 100% и потом тишина!!!!!!!!!!!!!!!

Прислали шины произведенные почти 5 лет назад. Мои шины, которые я хотел заменить и то новее на год.

Больше нет желания заказывать у Вас и никому не посоветую. Меняйте менеджера. Динамо 5 дней после оплаты, вместо заявленной отправки в течении 2-3 дней указанных на сайте. Зачем обманывать людей указывая такие сроки?

Сейчас заканчивается 2020г. Две шины оказались 2018г и две 2019г. И никто об этом не сказал и инфы на сайте об этом нет. А эта инфа существенна при заказе

Резина пришла старая. Более года, хотя резина производится в России. При оплате отказали рассчитаться двумя разными картами. Из-за этого не удалось частично использовать карту рассрочки хоум кредит банка Свобода.