Отзывы о Мосавтошине

782 547 条评论

Менеджер вежливая, красивая приятная в общении девушка. Сотрудники склада помогли найти маркировку резины, всё показали. Шиномонтажом не пользовался.

Отличный менеджер!

Хотел по общаться с менеджером надо было уточнить детали, не взял трубку, оператор ни сказал ни слова отключился за это четыре звёзды. Всё остальное на высоте и хорошо.

Менеджер ни разу с нами не связалась за время выполнения заказа. Подтверждать доставку мне пришлось самой. При доставке курьер не должен говорить клиенту, что у него по регламенту 10 минут. Повышайте уровень клиентоориентированности. Научите менеджеров и операторов колл-центра разговаривать. К вам люди приходят живые, с которыми необходимо разговаривать и уточнять информацию. Второй раз обращаемся в вашу компанию и второй раз косяки. В третий точно не придем.

Водитель красавчик, привёз в первой половине дня, выгрузил, показал шины - тот ли размер, производитель. Менеджер быстро оформил заказ и доставку, ежедневные рассылки по заказу. Колл центр не впечатлил, девушка сухарь, даже проконсультироваться у неё не получилось. Шиномонтажом не воспользовалась. В целом впечатление от покупки положительное. Теперь осталось проверить шины в поездках.

Шины пока не получили. Товар отправлен быстро, на вопросы менеджеры отвечают оперативно.

Менеджер 10 заявок завёл. Я ему объясняю, что нужно резину из заказа надеть на диски из другого заказа, а он на полный шиномонтаж меня записывает. Спрашиваю:я приеду готово все будет, а он да, все готово. По факту ничего не готово, и ещё 40 минут ждать пришлось. Этот коллектор просто говорящие головы. Последний раз воспользовался сервисом Вашего магазина. Просто отвратительно.

Спасибо за быструю доставку.заказал 27 09 24 пришли 30.09.24.вАрхангельск.Удивил быстрый возврат денег по 1 заказу,так как ошибся при выборе размера дисков, пришлось отменить.Менеджер предупредил что возврат денег в течение 10 дней. по факту деньги пришли на следующий день.Еще раз Спасибо! Яочень доволен вашей работой!

Неответственный персонал, сплошное враньё. До оплаты шин менеджер был на связе, после оплаты- пропал.

Очень неорганизованные сотрудники, никакой обртаной связи вовремя не дают, с менеджером связи вообще нету. Все отвратительно!

Все отлично, доставка супер, менеджер супер, резина супер.

Спасибо. В целом все прошло хорошо, но было бы лучше если более оперативно отвечать на вопросы менеджеру. Также добавить возможность формировать упаковку товара в соответствии с предложениями перевозчика. Например от некоторых услуг на сайте перевозчика можно отказаться, либо выбрать иную упаковку товара.

Ребята работают слаженно, проконсультировали, подсказали, быстро отправили.

Заказ получил. Большое спасибо менеджеру Дебровой Наталье и водителю Гирину Денису за отлично выполненную работу!

Спасибо большое шикарное обслуживание и консультация

Огромное спасибо! Цена значительно приятнее чем в других магазинах! Менеджер всегда на связи. Так как была возможность приехать только чуть позже срока хранения на складе, срок хранения продлили без проблем!???

Кол центр и сайт живут каждый своей жизнью. Они понятия не имеют, что и на каком складе есть. Резина прошлого года 42 неделя 23 года. Изначально сделала заказ на 6 балонов за 4800шт, а потом менеджер его отменил ссылаясь на отсутствие на складе, но потом в том же разговоре эта же резина оказывается на складе авиамоторной, и только по другой цене 5150 за балон. Это вообще, что за бред? Уже не раз сталкивалась с таким отвратным отношением к клиентам в этом интернет магазине.

Большое спасибо, замечательный магазин. Покупала комплект шин, менеджер отвечает в чате оперативно, о сроках перемещения со склада предупредили заранее, доставка четкая, цены нормальные. Спасибо, все понравилось.

У менеджера так и не выяснил точную дату производства шин. По запросу указали год изготовления 24г. А по факту отгрузили шины с датой 3823

Хуже просто не бывает. Даже оценки в одну звёздочку много. Доставка дно полное, менеджер одно название. В жизни больше не свяжусь с вами.