Отзывы о Мосавтошине

784 661 评论

Как магазин хорошо, главное заказать! А потом уже никого ничего не волнует! Калькулятор доставки бесполезен, рассчитали стоимость 300 р, а по факту получилось 1500 р

На сайте очень неудобно указано наличие товара. Выбираешь "в наличии", а оно оказывается в наличии, но на каком-то другом складе. А сюда надо перемещать. Тогда это называется "Доставка после обеда", или "Завтра" и т.д. Но никак не "в наличии". Это как деньги. Они у меня есть.. Но дома. Вас же это не устроит?

Шиномтаж по записи... Замечательная идея... Я взял комплект шин, и была озвучена скидка 40% на шиномонтаж. Но чтоб ей воспользоваться, мне нужно подождать до послеобеда или приехать в другой день. Уж тогда б вообще молчали про свой шиномонтаж, или крупными буквами предупреждали, что туда, как с стоматологу записываться заранее.

На сайте у вас все замечательно, но дальше полный п....ц, оплатил шины 20.12, в транспортную компанию они попали только 26.12... к сожалению понять это не возможно, видимо звездный состав менеджеров работает??? но мне на это по...й, я больше у вас покупать не буду. Про шиномонтаж сказать ни чего не могу

ждал ответа по году изготовления почти неделю.
отправили не той тк,что мне вообще неудобно,это и дороже,и дальше от меня,придется нанимать курьера и нести дополнительные затраты.
итого от момента оформления заказа до получения пройдет почти 2 недели,а то и ровно,если вдруг "опять" будут сбои и недочеты...
очень пожалел.

Неделя с момента оплаты до отправки в ТК - это долго! Очень долго! Предоплата 100% - ок, но и отгрузка должна быть быстрее. Так же отмечу, что информация указанная на сайте не корректная. А именно: бесплатная доставка - не соответствует действительности. Менеджер сказал, что сделают скидку на сумму доставки. В итоге скидка в два раза меньше суммы доставки. Получается, обманули. Советовать Ваш магазин не стану, сам больше не обращусь

ооооооооооооочень долгая доставка до транспортной. с момента оплаты до доставки до транспортной составляет 8 дней!! плюс ждем транспортную!!

в начале работы с заказом оператор вообще отказалась соединять с менеджером, сказав что он сам вам позвонит (когда???), хотя счёт уже выставлен, груз зарезервирова. Груз отправили через 8 дней после оплаты. Оплата 9 отправка 17, даты подтверждаются перепиской с менеджером.
Если бы не задержка можно всё оценить на отлично. Менеджеру одна звезда за задержку отправки.

Заказ оплатил 07.12.2019, подтвердил оплату письмом.Оформили 10.12.2019, передали в транспортную компанию 13.12.2019. Покупал зимние колеса в декабре чтоб ездить зимой одну неделю. Скорость работы интернет магазина может быть в разы быстрее. Спасибо.

Доставка - ужас! Сроки доставки сорваны, экспедитору сообщил, что сижу, дома, жду его, а он куда-то еще поехал, ссылаясь на то что, мой телефон был недоступен, я потерял рабочий день.
Кассовый чек не дали
По резине претензий нет. Шиномонтажом не пользовался

При заказе, первоначально срок доставки определили через 5-6 дней, это при условии, что я выбрала те шины, которые были в наличии в СПб. Но, при устном обращении по телефону с просьбой ускорить доставку со склада в пункт выдачи, отработали оперативно, на следующий день шины уже были в пункте выдачи. В итоге весь процесс с момента заказа занял 3 дня. Спасибо!
Шиномонтажом не пользовалась, поставила оценку, т.к. без этого форма отзыва не отправлялась. Снизила за то, что не смогли сделать шиномонтаж в день обращения, только по предварительной записи.

Менеджер молодец, отправлял неделю мою покупку

Достоинства:

Недостатки: Не сделали обещанный шиномонтаж при покупке 4х колес. Доставка заказа из Москвы в АРхангельск 12 дней с момента заказа.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Видать мне не очень повезло.Заказал колеса.Оформление заказа и доставка колес от Москвы до С-Пб. 6 дней.Одна покрышка отличалась от остальных-годом выпуска,индексом скорости,усилением боковины покрышки(это все включает в себя цена).Спорить с менеджером при получении товара не стал.Забрал колеса.

Комментарий:

Шины привезли спустя 10 дней и они оказались другого размера

Я понимаю,что мотошина это совсем другое. Собрать посылку долго. Плюс сильно старую шину (какого нибудь 2012 года вообще не вариант)
Проблема в том,что менеджер ни разу не отзвонился на мои просьбы прояснить задержку, я постоянно попадал на других менеджеров, они частично отвечали, частично отсылали на моего менеджера. Возникло уже недоверие к компании из-за "секретности" сбора шин. Ну слава Богу отправили. Получил. Всем доволен! Спасибо! Буду рекомендовать вас.

Всё просто великолепно. Особый респект и благодарность водителю на доставке. Лучшего настроения создать невозможно. СУПЕР!!! А с сайтом поработайте - у меня не было шиномонтажа, а спрашивает оценку. Поэтому и сайту и ШМ оценка 1.

На сайте цены актуальные. Не соответствует действительности информация по срокам доставки в регионы! Колл-центр и менеджер дают противоречивую информацию. Склад "тормозит" жутко ! Заказ оплатил 02.12.2019. Отправили транспортной компанией лишь 08.12.2019 ! Это же пипец!Неделя на отправку ?! В шиномонтаже не был , поэтому ничего не могу сказать про его работу.

Ооооочень долго ждал, заказ был сделан 17 ноября, а отправили только 3 декабря.

условием покупки была дата выпускавсех колес в пределах года. до отправки менеджер озвучил дату 50 неделя 2018. при получении оказалось 4117, 4817, 5018, 0619. я давно не верю в совпадения, просто нам втюхали залежалые 2 покрышки пользуясь расстоянием в 2000км, в расчете что "пипл схавает". либо менеджер не контролирует ситуацию, либо он в сговоре со складом. за 23 года жизни севастополя в бандеровской украине и тысячах покупок в интернете, у меня не было ни ОДНОГО случая обмана. из за такого вашего отношения здесь у нас рейтинг ЕР и ПР упал ниже плинтуса. наряду с другими вы внесли свой вклад.

С начало поступали деньги на расчетный счет не два дня, а пять дней. Потом доставка до транспортной компании написано что два - три дня, а по факту вышло пять дней. На мою просьбу выслать мне платежки о зачислении денежных средств на счет мне не высылают.