Отзывы о Мосавтошине

790 775 条评论

Обман , заказал по шины 2021г. привезли 2020г.

Я возмущён вашей работой. Подробнее: 3 марта оформил заказ, полностью оплатил. Доставка транспортной компанией ПЭК до пункта выдачи в г. Саранск. 9 марта отгрузили из г. Тольяти. 10 марта на сайте ПЭК ориентировочное местоположение груза было в районе г. Саранск. 11 марта груз уже находится в Подмосковье в районе г. Подольск. Получается мой заказ ПРОЕХАЛ МИМО г. Саранск!!!! Почему? Где логистика? 9 марта в сообщении от менеджера указано что товар отгружен в ТК вес указан 19,76 кг. На сайте ПЭК вес указан уже 32 кг и количество мест 5. Написал про это менеджеру на что ответ получил что могу проверить вес при получении. И сумма доставки ранее оговаривалась меньше. А что в обязанности работников вашей компании не входит полное сопровождение груза до клиента? И связи у вас с коллегами из ТК нет? Вы считаете что заказ выполнен и просите уже отзыв о вашей работе. Ранее дважды у вас заказывал диски и шины и был очень доволен. Отличный отзыв оставил. Сейчас же просто ОГОРЧЕН. Все хорошие впечатления у меня о Мосавтошина перечеркнули...

ВЫ ЗА ВЕДОМА ЗНАЯ ПРОДАЛИ БРАКОВАННУЮ ПОКРЫШКУ. НА НЕЙ НАПИССАННО АЖ ДВА РАЗА БРАК!! ОНА НЕ БАЛАНСИРУЕТСЯ ВООБЩЕ(КРИВАЯ). ЗА ШИНО МОНТАЖ Я ОТДАЛ ТОЖЕ ДЕНЬГИ!!! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ТО ТЕПЕРЬ С ТАКИМ КОЛЕСОМ? ДЕНЬГИ ТО ВАМ ЗАПЛАЧИНЫ!!

Курьер позвонил за 10 минут до доставки, шины 2017года.

Год колес нигде не пишут, говорят только тогда когда привозят на склад для отправки, ставят перед фактом, ну во мол такой год, надо нет, если не устраивает надо менять и опять не говорят год на что меняешь и опять ждать... это время. Можно по человечески, сразу указать в меню год выпуска хотя-бы колес?

+ еще брак обнаружил, Кривой внутренний корд (посадочное место литья) на одной покрышке. Фото могу приложить. Это пример https://www.drive2.ru/b/552081282054488475/?page=0

Отвратительное обслуживание!!! Менеджер тупой как деревце... Половину заказа вообще не отправили....
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!! МЕРЗОСТЬ

все плохо - это если цензурными выражениями

Заказал шины, как юр лицо.
Договорились о доставке в течении 3-х дней... по итогу: оплатил 7 декабря, а приедут они только 19 декабря.Менеджер Шехурин Максим, который был за нами закреплён, не разу не позвонил, не о чём не предупредил, вообще не понимаю зачем такой сотрудник нужен.В кол центр , только с раза третьего можно дозвониться!!! Очень остался не доволен работой коллектива Мосавтошина.

Отвратительно! Очень и очень плохо!

В переписке с менеджером была озвучена доставка по цене 470 р, по факту 1500р.

Я оплатил заказ 05.12.2020. Отгрузки до сих пор нет. Сегодня 11.12.2020 !!! Безответственность !!!

Оплата была произведена в первой половине 18.11.2020, шины отгрузили лишь 21.11.2020!!! менеджер на звонки не отвечает, до колл-центра можно дозвониться раза с 10го. указанная на сайте стоимость доставки почти в 2 раза ниже, чем на самом деле это стоит в ТК. в общем, сервис нулевой. потерял из-за вас клиента, а конкретно из-за того, что целых 3 дня отвозите в ТК. неплохой сайт, хороший выбор, но ваши сотрудники все портят. подберите более ответственных и ОПЕРАТИВНЫХ людей

Очень неудобно, что не доставляете за МКАД. Я живу в Менделеево, рядом с Зеленоградом, 21 км. от МКАД. Пришлось заказывать доставку шин на "ОКУ" на квартиру дочери на Войковской за 500 руб, а потом брать такси за 1000 р., чтобы довезти их до Менделеево (Зеленоград). Я пенсионер-инвалид третьей группы пожизненно, и моя пенсия составляет
14 тыс. руб. И шины 8 тыс. руб. Можете теперь посчитать сами, сколько мне осталось на питание.
Очень неудобно, что вы доставляете шины в течение дня. Из-за этого я два раза переносил доставку. А потом вынужден был сидеть в квартире дочери и ждать, в какое-же время мне эти шины всё-таки привезут. НИКОГДА БОЛЬШЕ У ВАС НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ, И ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ _ А Я ЧЛЕН СОЮЗА ЖУРНАЛИСТОВ, 25 ЛЕТ В СТОЛИЧНОЙ ПРЕССЕ, И У МЕНЯ ЗНАКОМЫХ, УВЕРЯЮ ВАС, ДОСТАТОЧНО - ВАШУ КОМПАНИЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ!

Научите работницу здороваться.

Продаете шины 2017 года по ценам 2020 года ! Никто об этом не предупредил ни на одном этапе сделки, ну что же больше к вам обращаться не намерен.

27.10.2020 мною был оплачен заказ 1386288 который до сегодняшнего дня не выполнен, притензию я подала 6.11.2020 на неё до сих пор нет ответа,

На сайте не отображается откуда будут отгружены покрышки. Я рассчитывал на доставку из Москвы, т.к. два раза покупал у вас покрышки и оба раза они были отгружены из московской области. Когда позвонил менеджер и сказал, что отгрузка будет производится из Екатеринбурга и стоимость доставки выросла до 1200 рублей я был неприятно удивлен и скорее всего отказался бы от покупки. но шины к тому моменту я уже оплатил и подумал, что пускай будет так, впредь наука будет, но сегодня получил сообщение из ТК о том что стоимость доставки будет 2177 рублей и письмо от менеджера о том, что я должен замерять груз в ТК и спорить с ними из-за высокой стоимости доставки. Спасибо большое за отличный сервис!

Когда в начале октября делал заказ на сайте, шины указывали производства Словакия. По факту пришли производства России. О чем никто не сообщил, но это важно. Сейчас на сайте указывают трёх производителей Россия Чехия Германия, что тоже не точно.

Обманули, на обращение не ответили