Отзывы о Мосавтошине

790 294 条评论

Забрал свой заказ сегодня, по адресу Бусиновская горка! Склад очень долго искал мой заказ! Сайт работает с неточностью! Я имею ввиду по рабочим дням! Указан выходной воскресенье! Приехал в понедельник, оказывается понедельник выходной! Вообщем я не очень доволен работай сайта! Скажу админам так, раньше Мосавтошина была лучше!!!!!!! Удачи Вам!

Не предупредили, что доставка из Уфы. Рассчитали стоимость доставки ТК Кит 890 руб.
После оплаты заказа выяснилось, что в Москве товара нет. Есть только в Уфе. Хотя я уточнял перед оплатой.
Рассчитали доставку из Уфы 1600 руб. ТК с меня требует 2300. Почему?

11 дней отправляли покрышки ,еще 7 дней в транспортной , за 4-5 лет работы с вами не когда такого не было ,
Хоть бы доставку оплатили сами .

1. Менеджеру писал в сообщении в ВК и на сайте, но он Корнилов Антон, не соизволил ответить на сообщения. 2. Товар участвует в акции - бесплатная доставка, а по факту доставку почему то оплачиваю я?

Добрый день. Заказ был оплачен 10.06.20г., а сдача груза в ТК произошел 17.06.20г., что подтверждает квитанция о приеме. Это не позволительно долго.

Менеджер работает плохо

Ваш портнер ДЛ тормоз. Менеджер не разговорчив, к просьбам не прислушивается.
PS: обслуживание у Вас испортилось, раньше я всем Вас рекомендовал, теперь воздержусь.

Колёса передали в транспортную компанию только на 5 день !!!!!!!!!!

1. доставка до Новосибирска озвучена ориентировочно 408 руб ПЭК, в итоге 530 руб!!! почему сразу это не говорится...про дополнительные сборы Ваших парнеров (ПЭК)?
2. дата изготовления шины стала известна после заказа и оплаты заказа, по Вашим не понятным для меня правилам, неужели эту инфу сложно узнать до заказа и оплаты??? если бы меня не устроила дата изготовления , то обратно деньги бы отправили за мой счет...????.
3. заказал и оплатил 29.05.2020 г в ПЭК сдали 31.05.2020 г , сегодня (2.06.2020 г) она (шина) еще находится в Москве...
4.процесс подтверждения наличия на основном складе показался мне долгим...возможно у вас много работы...
Время идет...а я езжу на банане...в смысле докатки...жду свою шину

При оформлении заказа менеджер сообщила, что доставка до моего города будет стоить 1168 рублей, однако транспортная компания выставила мне счёт 1550 рублей. Я обратился к менеджеру, почему такая разница в цене доставки, она мне ответила, что транспортная компания завысила вес шин. Почему так произошло она не знает. Рекомендовала мне произвести контрольное взвешивание при получении.

Я уже писал администрации.

Долго доставляли. Диски не подходят. 3 раза спрашивал подходят ли диски весте, сказали подходят. В итоге диски задевают суппорт. Спасибо за долгое ожидание и приключение при установке

Очень долгая поставка. От момента предоплаты до отгрузки прошла целая неделя. При этом, было указано, что товар был в наличии. Из Китая иногда быстрее высылают.

Шины заказал на Минеральную 6. Менеджер Анастасия Пасюта позвонила и подтвердила на 15 мая.
14 мая подтвердили, что заказ поступил. А 15 мая сообщили, что магазин закрыт! Звонка от менеджера не было.
Кол-центр по телефону пообещали пойти на встречу и сделать бесплатную доставку.
Но... менеджер Анастасия Пасюта, позвонив только 18 мая, в достаточно резкой форме дала понять, что забрать можно только на Рабочей 7 (другой конец города).
Идти на компромисс категорически отказалась!

С менеджером невозможно связаться. он не отвечает ни по телефону ни на вопросы в почте. Остался недоволен тем, что никто никакой консультации по подбору не предложил и не провел. Шину покупал в замен 1 испорченной. Подбирал точно такую же как и была (марка, модель, качественные характеристики). Подобрал, при этом на картинке к заказу она полностью соответствовала искомой, но когда получил выяснилось что не совпадает рисунок протектора. Пришлось заказывать такую вторую. Кроме того, полученная на складе шина была грязной и пыльной. Сложилось впечатление как будто на ней кто-то уже ездил.

Приняли заказ и выставили счёт оперативно. После оплаты сообщили о дате доставки на электронную почту. На веб-сайте можно было следить за выполнением заказа. В назначенный день груз не привезли. Менеджер ни о чём не предупредил. Ни по телефону, ни по электронной почте, а потом вообще пропал. Дозвониться невозможно. На сайте информация не обновилась. В итоге на следующий день после указанного дня доставки, после моего утреннего звонка и общения с колл-центром к вечеру появилась информация о новой дате доставки, которая на 4 дня! позже, чем первоначально озвученная. При этом датой отгрузки товара в адрес транспортной компании был обозначен именно текущий день. Слов нет, одни эмоции! Со знаком минус.

Больше через Вашу компанию не буду делать закупки, очень печально, что кол центр не знает график работ складов, столкнулся с проблемой в получении заказа

Отвратительная доставка товара

На сайте резина была а как оплатил оказалось её нет

21 день от обработки до доставки заказа.