Отзывы о Мосавтошине

790 295 条评论

Всё быстро. Пользуюсь услугами интернет магазина второй раз. Менеджер подобрал доставку с адекватной ценой. Шиномонтаж ещё не делал, поэтому такая оценка.

Покрышки целые без нареканий. Доставка почему-то была долгая от Москвы до Мурома трое суток когда по времени путь длится 5-6 часов. В целом я доволен. Спасибо менеджеру за то что нашла для меня эти шины.

Очень долгая обработка интернет заказа, позднее резервирование, вследствие чего наличие шин на складе в Воронеже превратилось в доставку 5-9 дней. Легче приехать и самому все взять из наличия. Возврат денежных средств после отмены заказа очень быстрый и в полном объеме. Работники на Дубровина в Воронеже большие молодцы, оперативно все сделали шинами доволен.

Позвонила девушка уточнить детали заказа, согласовать время. Доставка прошла на четвертый день после покупки. Пакетов для шин не предусмотрено, хотели купить. Шиномонтаж был по биглиону 1500? за 19 радиус.

Очень долго отправляли. Может связано с загрузкой. Но с момента оплаты до отгрузки прошло две с половиной недели.

Всем довольна. Благодарю Ввс за Ваш труд)
Выбор сдеть на сайте просто.
Менеждеры бымтро обработали заявку, и связались.
Доставка до дома очень быстро была осуществлена и можно оговорить удобное время.
Шиномонтаж не могу оценить, тк не пользовалась. Мне не приходилось предложили варианты (

Спасибо Вашей команде.
хороший ассортимент по разумным ценам (заказ с доставкой из Москвы в Н.Новгород выходит дешевле чем купить колёса в Нижнем)
1.сайт: неудобство в том что сначала тебе выкидывает список колёс, а уже потом покупатель может выбрать параметры шин, как по мне, так не очень удобно.
2.Колл-центр: позвонили, уточнили - всё отлично.
3. менеджер: наверное надо быть более внимательным, а не отвечать покупателям, по типу от.....сь, задаю вопрос, уточнить по доставке в 9 утра 30 марта, менеджер отвечает в 17.40, что заказ будет доставлен в пункт выдачи завтра 30 марта!? как так!?
4. склад-доставка: доставка, отлично, несмотря на сезон. Как прибыло на склад выдачи, позвонили.
5. шиномонтаж: увы его нет в Н.Новгороде.

По резине отзыв позже, когда откатаем сезон.

Шиномонтаж сделали отлично, а вот менеджеры, не очень. За шинами ездил к вам два раза, но так и не смог забрать нужные. В первый раз, шины привезли не комплектом, перепутали марки при отправке. Заказали ещё раз их. Через несколько дней, пришло сообщение, что шины привезли. Но снова оказался не комплект. Спустя час, предложили другие шины, пришлось их покупать т.к. не сил не желания ездить ещё раз больше не было.

Хороший интернет магазин, быстрый отклик на заказ, ребята быстро отработали, в течение часа проверили наличие на складе. Товара не оказалось, тут же предложили альтернативный товар. После оплаты на следующий день, товар был отправлен по адресу,
Спасибо Всём работникам магазина за хорошую и слаженную работу

Всё супер и во всём, рекомендую. Шиномонтаж не знаю, услугой не воспользовался. Водителю по доставке отдельное спасибо.

Заказали резину через интернет, доставили из Питера за три- четыре дня, хотя говорили семь- десять. Попали в две акции - доставка и шиномонтаж бесплатно. После доставки резины записались на шиномонтаж. Приехали пораньше, т к. надо было сначала оплатить заказ. Оформление заняло какое то время и нам предложили поставить машину на шиномонтаж даже чуть раньше записи. Далее было не всё так благополучно. Специалист, который выполнял затем шиномонтаж был явно в плохом настроении и недостаточно воспитан. Подняв жалюзи, он велел заезжать, фраза была следующей: "Дядя, ну ты едешь?". Мне кажется человеку, работающему в сфере оказания услуг, такое обращение к клиенту недопустимо. Изначально собиралась ехать одна, но хорошо что поехала с мужем, т.к. доставать колеса из машины и затем грузить их обратно пришлось самим. В моей практике, это впервые. Было видно, что работа специалисту, мягко говоря, не приносит удовлетворения. В целом, компанию порекомендовала друзьям, но остался неприятный осадок от общения с мастером.

Привезли оперативно, резина все свежая, конец 2022года, все хорошо, рекомендую

Очень хорошие цены, доброжелательный курьер, хотелось бы чтобы побыстрее резина приезжала из Москвы в мой город. На сайте немного не удобный поисковик.

Немного долгая доставка.
С Москвы в Краснодар можно было бы и быстрее доставлять.
А так все ? хорошо.
Спасибо большое.

Сообщения о движении товара неинформативны, висело в статусе "зарезервировано" и следующее сообщение "доставлено". Хочется видеть "отгружено", "в пути". Пришлось беспокоится и писать вопросы по доставке. Менеджер сообщил что прибудет аж 21-22 марта и прибыл товар сразу после получения этого сообщения от менеджера т.е. 15 марта. Такой вот казус. Шиномонтаж не делал, предложили монтаж не раньше чем через 4 дня, ждать не реально.

Всё хорошо.
Из минусов: Шины привезли грязные и мокрые, внутри вода.
Шиномонтажем не пользовался.

Сайт работает не корректно 3*. До самого прибытия заказа показывал что товар забронирован и передан на доставку.
До менеджера не дозвониться, отвечает колл-центр. 3*.
Колл-центр только принимает информацию и сообщает, что мы сообщим. Разговаривают вежливо, приятно. 5*.
Доставка не понятная, но доставили. Поставил бы 3*, но склад / если это пункт выдачи - все хорошо, быстро, оперативно выкатили колеса. Оплатил, расписался, уехал. На все 5*. В среднем ставлю 4*.
Шиномонтажем не пользовался! Пусть будет 5*.
Итог: однозначно рекомендую. Но будьте готовы подождать в неизвестности свой заказ.

Очень долгая доставка

Из хорошего - однозначно цены. Приятные и этот плюс перекрывает все минусы. Минусы. Доставка вместо обещанных 2-х недель - четыре. Планируйте заранее. И еще. Монтаж со скидкой 40% стоит практически 1400 руб. Не нужно думать, что это влияет на качество - в городе достаточно достойных мастерских, которые без скидки меняют резину за 1300 руб. Резина - да, сервис - нет. Но, выбор за вами.

Все отлично, но долго шла доставка, вместо 10 дней шёл 3 недели!