Отзывы о Мосавтошине

790 294 条评论

Заказ вместо 5-7 рабочих дней ждали 15 (то есть 24 календ дня) и колёса не того диаметра.

Заказ получен через службу доставки, однако никаких сопроводительных и платёжных документов не преставили.

Не звонил и шимонтажа не было, в остальном все отлично!

менеджер, которого вы посадили для приема клиентов и выдачи заказов, надо отправить на курсы общения с клиентами, такое мурло надо от людей прятать

Очень долго отправляли

Просил уточнить дату производства , а в ответ ТИШИНА

Ни кто не звонил, доставки нет( машина поломалась), в пустом офисе 30мин.ожидание выдачи товара!!!

Доставка вышла в 2 раза дороже,чем предварительно рассчитывали

Отметил то что использовалось при заказе. Спасибо.

Склад начинает работать аж в 10:00. Я приехал первым, получил товар последним. Почему?

все процессы коммуникации очено долго происходят,
заказал шины 07.06, а получил я их только 19.06,
В целом товаром доволен !

Считаю, что отработали хорошо. На перспективу - надо бы расширить шин. монтаж. Когда придет моя очередь неизвестно ?. А ведь можно было сделать при получении.

Одна шина бракованная. Не "села на диск".

Прислали проколотую шину.Из четырёх шин полученных мною в транспортной компании, одна оказалась с проколом! После шиномонтажа через 20 минут колесо спустило!

Шиномонтажа не было .

Оценить шиномонтаж не могу - не удалось им воспользоваться

Прибыв в центр и обратившись к менеджеру, мне сообщили, что надо подождать якобы счёт на оплату(!!!), сотрудник же удалился курить со своими коллегами. Статус заказа перед "перекуром" "передвинулся", и после перекура - вуаля счёт "появился"... Получается я прождал 10 минут, т.к. сотруднику нужно было или хотелось покурить. Прикольный сервис, первый раз такое слышу и вижу!

А связь с клиентом у вас точно существует?

в компании работает только водитель доставщик- и водитель и продавец и кассир - премию! менеджеры никакие никакой обратной связи. ппц гнать взашей без расчета и содержания.колл-центр выполняет работу манагеров, хоть кто-то трубки берет. со складом не общался. зарплату манагеров - водителю экспедитору. если бы у меня были такие менеджеры давно по миру пошел бы.

Заказ был оплачен 18 мая в четвегр, дату отправки поставили на 23 мая, отправили 26 мая, сегодня 29 мая шины еще не приехали (ехать 1000 км)