Отзывы о Мосавтошине

783 051 评论

Крайне не доволен работой менеджера , Титовой Елены !!!!!!!!
Гнать надо таких
И из-за нее в след раз врядли буду здесь покупать шины …….
Отвратительна работа менеджера !!!!

Спасибо большое команде "Мосавтошина", менеджерам и доставке. Всё быстро и качественно! Благодарю.

Покупал шину. Менеджер профессионал, склад отправил вовремя, доставка раньше срока. Все понравилось.

Менеджер не предупредил,что на складе не упаковывают в пакеты шины,а они грязные,а так же что грузить нужно самому.На складе не помогают с погрузкой шин,вытащили на порог и залезли в свою палатку,отказавшись помогать. Хорошо я мужчина и сам смог их погрузить,а как быть девушке?????? Шиномонтажем еще не воспользовался,по этому не могу ничего сказать.

Менеджеры в Подольске совсем не ДРУЖЕСТВЕННЫЕ! Заинтересованности в клиентах нет вообще!
Кладовщики выдали настолько грязные шины, что внутри песок, как будто на склад не везли, а они катались по дороге сами.

Добрый день! Очень хочется пообщаться с руководителем этого менеджера. Отвратительная клиентоориентированность!!! Обратная связь ни какая!!! Мне нужно уезжать а я не могу получить свои баллоны, те которые хочу Я

Добрый день, прошу руководство компании услышать обратную связь клиента.
1. За сайт оценка 3 так как не понятно есть шины в конкретном магазине или в каком то другом. лучше если будет указано где есть конкретно( где числиться)
2. Колл-центр - максимально не клиентоориентированые сотрудники попадаются и очень часто, доводят клиента прям до нервного состояния. есть прям ребята профи молодцы. Но большинство надо учить разговаривать с клиентом.
- По телефону не дозвониться, с 5 раза только так как ждешь а потом звонок просто сбрасывается. Разберитесь с телефонией.
3. Менеджер долго реагирует на сообщения, просьбы. Я просил несколько раз связаться со мной. Но так ни кто и не связался. При этом указан номер добавочного для чего только не понятно??????
4. Склад/Магазин - максимально крутые ребята. Все на высшем уровне для и про клиента. Отзывчивы. в случае если есть вопросы всегда подскажут, помогут, объяснят. Магазин крутой.
5. шиномонтаж не пользовался.

Всё хорошо. Шиномонтаж не требовался, оценить не могу. Складу и доставке минус звезда за сколы самого нижнего диска. Сколы образовались вследствии нагрузки всех четырёх дисков на самый низ. Сколы краски на внутренней стороне диска, по этому без притензий. Менеджер молодец, всё грамотно.

Все понятно от выбора на сайте, до момента получения. Там где лично у меня возникали вопросы, они моментально решались в переписке с менеджером. Шиномонтаж пока не делал, авансом поставил 5))))Очень надеюсь что не разочаруюсь.

Спасибо коллективу компании мрсавтошина. Менеджеры всё доступно рассказали о наличии товара на складе, выставили счёт и своевременно отправили заявку. Резина приехала 2024 года выпуска без дефектов.
Будем обращаться в данную компанию и в дальнейшем.

При заказе шин попросил шины 2024 года , да , да сделаем водитель вам позвонитв итоге , при покупке шин где написано что в наличии в СПБ оказалось что нужно что бы узнать что шин нет на складе потребуется 24 часа Дальше идёт перемещение шин с другого склада, как мне сказала менеджер девушка из Воронежа в СПБ окей ждём .
И что у нас в итоге водитель который везет мне шины по адресу Турку 9 кор 2 сообщает что шины 20 неделя 2023 года , звоню менеджеру говорю вот такая ситуация, мне озвучивают что я могу отказаться здорова столько прождать и отказаться и купить по новой цене не 4880 а 5150 просто прекрасно .... Двойка вам за работу . Наверно надо было написать по Китайски что шины нужны 2024 года ?.
Нам всех ресурсах напишу про вашу замечательную работу , что бы люди знали что здесь большой болталадцт на людей .

1. Заказ доставили на 11 рабочий день вместо 9. Сам товар был качественный и хорошо упакован.
2. В колл-центре не смогли ответить на вопросы по шиномонтажу, сказали задать эти вопросы на месте, хотя шиномонтаж находится за стеной.
3. На шиномонтаже одно колесо одели не по метке на покрышке, смещение более 15см.
4. Гайки по мимо того, что стоят не дешево, так еще и лежат без упаковки друг на друге все в царапинах.
5. Работники шиномонтажа пытаются убедить клиента что и так сойдет, в ответ на его замечание по поводу их работы. Нет желания приезжать туда еще раз.
Единственные вежливые люди, это работники склада и менеджеры. По крайней мере на Авиамоторной.
Есть над чем работать.

Огромное спасибо всем за оперативное выполнеие и прекрасную организацию выполнения заказа, в том числе и менеджеру Ирине Т., кот. ответила на все интересующие меня вопросы. Заказ делаю не первый раз. Все отлично! Всем доволен!

доставка никакая- вместо моих 4-х колес привезли 2 колеса от трактора "Беларусь". Пришлось разыскивать товар, практически самостоятельно. При общении с менеджерами МАС по факту розыска товара никто не написал простого слова извините... 5 лет назад пользовался МАС - было все совсем по-другому... Мельчаете...

Менеджер не решил мой вопрос.

Менеджер не решил мой вопрос.

Менеджер не решил мой вопрос.

Все как всегда круто цена, сбор заказа , работа менеджера

Обещали доставку с москвы,а по итогу доставка с краснодара по цене намного дороже. Вся выгода от покупки пропала. Можно было купить на месте по этой цене. Менеджер Тиньков.

Отличный магазин все на высшем уровне кроме кол центра, шины были на складе о чем сообщил менеджер. Позвонили в кол центр там сказали ждать три дня! Не поленились доехали до склада и получили свои шины)