Отзывы о Мосавтошине

781 235 条评论

Колеса даже не помогли не выгрузить,не загрузить. Пакеты бросили как собаке типо упаковывая сам. Колпачок на нипеле пришлось откручивать самому по тому как специалист не смог этого сделать. Клей от старых грузов даже не соизволили почистить. Про качество балансировки смогу описать только весной. Шины покупал летние

Шарашкина контора которую еще надо поискать. Все ужасно, больше никогда и ни за что не обращусь в вашу организацию в частности этот филиал.

Новая резина триангл по факту оказалась с дырами под шипы.. на вопрос почему в описании этого не указано, ответ: на фото видно..
узнавайте заранее! А то неприятный сюрпрааайз будет

Скидка в 40% это лишь уловка, работники шиномонтажа своего дела не знают, не обучены, без опыта. Ни одно требование (как мне сказала компетентная кассирша- ГОСТ) при шиномонтаже не соблюдено! После их работ протягивайте все крепежи, у меня на всех 4 колесах каждую гайку довернул на один оборот, а две можно было крутить от руки!

Болтов у них в наличии нет

Установили колеса бесплатно, оно и понятно. Болты были не протянуты, по дороге открутился боли и был утерян, ладно до дома живыми доехали и колесо не потеряли

Колесо поставили криво, гайки не докрутили, если бы не проезжающие мимо водители, колесо бы открутилось на ходу. Как так можно было выдать автомобиль?????? Оценка - ужас и не профессионализм.

Заказал резину. Приехал в день и время назначения. Более 2 часов прождал, пока они найдут со склада мою резину. Но это не все. Решил у них же переобутся. Отдал 20 тыс за шиномонтаж и за выпрямление 3 дисков, которые по их мнению были уж очень гнутые. Машине чуть больше года, и на ямы я не помню что бы наезжал. Ну и это еще не все. На следующее утро, я не смог уехать на работу. Так как одно колесо было полностью спущено. Спускало оно из ниппеля. Эти профессионалы не затянули его должным образом и не проверили что оттуда сифонит будь здоров. Это было последней каплей, что бы создать мнение об этой конторе!!!!

Выдали шины нормально, но сам шиномонтаж ужасный персонал злой деньги брала так как будто я ещё должен остался?

Не успела доехать до дома после шиномонтажа, как датчики давления на колесах по правому борту загорелись красным. Подумала, что наверное датчики «не прописались». Меня предупреждали в МАШ, что если датчики приобретены не у вас, то и ответственность за их работу вы не несете. Я согласилась. На следующий день подъехала снова на шиномонтаж, чтоб уточнить, что можно сделать в этой ситуации…. Тёма нехотя стал вникать в ситуацию. Попросил завезти машину… (почему-то в день шиномонтажа он этого не просил). В итоге на панели приборов он увидел, что датчики горят красным и показывают низкое давление в шинах! Ранее у меня был автомобиль без такой опции, и я не знала принцип работы датчиков и вообще как это выглядит. Думала, что датчики «не прописались»… В итоге перл, который выдал Тёма навсегда отбил желание ездить к вам. Я еще и всем знакомым рассказала про данную ситуацию. Так вот, Тёма сказал: «А вы что не могли подъехать на любой шиномонтаж и накачать шины?». А ничего что я еду с шиномонтажа?! Ничего что вы должны были накачать колеса до нужного давления?!

Это самый худшее место !!! Начнем по порядку:
- пока доберетесь до этого шиномонтажа, вам потребуется еще одна балансировка и ремонт подвески (километр убитой наглухо дороги, на внедорожнике едешь и цепляешь)
- на приёмке тётенька внушительных габаритов жестко хамит и обвиняет вас во всем без каких либо причин ( хотя даже повода не было )
- работник тоже хамло которому всё по барабану, на просьбу быть аккуратным с новыми хромироваными дисками и гайками он грубо ответил "либо так либо ищите другое место" , на просьбу накачать давление шин как указано на шильде, ответ меня убил "мы всем внедорожникам качаем одинаково и похер что там написано", ну и в конце бросил колеса у машины, даже не предложив помочь загрузить их ( в других шиномонтажах обычно либо сами грузят либо хоть помогают)

Это первый раз в своей жизни когда я не сказал "спасибо", настолько МЕРЗКОЕ и хамское отношение к клиенту!!!

И кстати балансировка ужас, новые диски (машина новая прем.класс), новая резина и после 100км/час бьёт (грузиков поставили штук по 20 на каждое колесо, никто так не делает)

В общем не рекомендую 100%
Самое поганое место которое я посещал за всё время!!!

Изначально по телефону сказали одну сумму, по факту взяли с меня в 2 раза больше.

После посещения шиномонтаж и замены резины с летней на зимнюю, пришлось вызывать мобильный шиномонтаж к дому

В шиномонтаж включили мойку колес, которую никто не спрашивал и не просил. В заказе был только шиномонтаж. О мойке никто не предупредил, только сумму потом выставили. И помыли влажные колеса от снега, которые остались с песком, за эту сумму дешевле было пакеты купить, чем навязанную мойку

Бл,,,ть!!!!! уехал с шиномонтажа ВАШЕГО после покупки колес проехал около 2км, оказалось что колесо не прикручено переднее левое. Было бы на трассе не понятно чем бы дело закончилось!!!!!!!

Отвратительный сервис. Купил дорогие шины R21 за 106 600р. Воспользовался акцией по установке шин в подарок. Такого отвратительного шиномантажа ещё не встречал. По порядку: 1.Сняв летние шины сразу подлетел сотрудник -Смотрите у вас протектор заканчивается, сколько вы на ней отъездили?! Сообщил что знаю состояние и в чём вопрос? Подозреваю на дурака хотели чтоб я отказался забирать шины, чтоб они продали их на Авито так как протектор ещё есть. Цена б/у шины Continental примерно 10 000р.
2. Все колёса кривые нужно ровнять, причём определили это на глаз на балансировочном станке, а не на том который ровняет с центровочной иглой))) Потом выяснилось 1 из 4 критично приложив монтировку к вращающемуся диску))) Спрашиваю сколько выровнять 1 диск? Тишина.... Ещё задаю вопрос.... не дождавшись ответа говорю видел на входе прайс 5 800 правка 1 диска. Машет головой, да. То есть планировали укатать на правку 4-ёх колёс за 22 400р.))) Отказался. 3. Вам медной смазкой смазывать посадочное место колеса? Говорю а что это не входит в шиномонтаж? Не входит) Который стоит 8100р. по прайсу! Так же отказался.
4. На двух колёсах вес по грузам доходил до 70грамм, прошу провернуть покрышку для уменьшения веса грузов. Отказались, сославшись на то что это доп. работы и такой вес в норме.))) 5. Попросил не затягивать шуроповёртом колёса, а протянуть динамометрическим ключём 120Нм, тут невопрос сделали, но последнее колесо начал устанавливать другой мастер пневмопистолетом, в моменте пресекли, но он начачал нервничать что не нужно учить закручивать его гайки, пытаясь продемонстрировать с какой лёгкостью она выкрутится, но выкрутилась с трудом)))
6. Накачали колёса 2.4 Атм, спрашиваю почему у меня никто не спросил сколько нужно? А правильно 2.1Атм. Перепроверили на шильдике двери и поправили на 2.1Атм. На потоке люди уезжают с неверным давлением. Бесплатный шиномонтаж по акции это же не значит что нужно делать халтурно и разводить на доп. работы. Вообщем последний раз я покупаю у вас шины, рекомендавать уж точно не буду. К шинам вопросов нет, только к шиномонтажу. Мне такой шиномонтаж по акции не нужен. Прийдётся платить и переделывать в другом месте.

Первый раз с таким сталкиваемся. Старший менеджер шиномонтажа который распределял авто в очередь и делал балансировку хам и невежда. На двух машинах организации переобували резину. 1. На обеих машинах с одной стороны шины поставлены по меткам, с другой стороны нет. 2.При балансировке на одном колесе машины хавал было много грузов ,задали вопрос почему так, в ответ получили хамство и негатив( нечего совать нос куда не надо). После шиномонтажа на листе выполнения работ написал что нет гарантии на шины авто джак( это вторая машина), и это было написано по причине того что мы обратили внимание на большие грузы при балансировке. Такое поведение сотрудника похоже на не адекватное. Не советуем шиномонтаж на данном сервисе. Кадры решают все, там их нет. В городе в гаражах к вам будет лучше отношение. Нам посоветовал наш сотрудник данную организацию, но это был первый и последний раз работы с масавтошиной.

Абслужевание плоха очеред многа ,адин кассир только ,и продали мне очень старий шыны 2021 год очень не даволен я .

Заказал шины, привезли, получил, записался на шиномонтаж. По телефону и на сайте сказали скидка 40% на шиномонтаж. В итоге в накладной оказалось 30%

Специалисты шиномонтажа. Стандартные работники без инициативные а самое главное невнимательные и считаю недостаточно квалифицированные. Устанавливали привезённые мной новые диски. Установили и НЕ обрати внимание, что диск стал настолько плотно что зажал супррт (хотя считаю, что профессионал должен был обратить внимание, проверить, что в подвешенном состоянии колесо должно свободно прокрутиться)
Соответственно мощность автомобиля позволила, чтобы полметра проехать суппортом проборроздить внутреннюю часть диска!
Считаю, что частично вина в случившемся является сотрудников шиномонтажа в рамках выполнения их профессиональных работ.
Профессиональный сотрудник, как уже написал выше должен был при установке диска проверить свободное вращение колеса!
То есть работает там, выполняются халатно, безответственно на потоке!
В результате пришлось ставить обратно старые диски.
Заказал проставки. Потом вновь загонял машину на переустановку.
В итоге:
1. Два новых диска были повреждены
2. Стоимость работ мне выставили в 2 раза дороже!
Справедливо? Считаю нет!

По данному факту. Будет составлена Претензия для решения вопроса в досудебном порядке.

При покупке дисков попросили включить услуги шиномонтажа, при этом никто не предупредил, что в комплекте отсутствуют колпаки ступиц, потребуются гайки. В наличии на месте ничего этого официально не продается, только шиномонтажники впаривают "свое" (явно вытащенное из каких-то комплектов). Соответственно выбора нет, приходится покупать. Плюс перечень услуг тоже не оговаривается, в процессе выясняется, что нужно еще доплачивать за что-то. Ужасный сервис, желания вернуться в вашу компанию нет