Отзывы о Мосавтошине

804 828 条评论

Таких приколов я ещё не видел. Резина обычная, как везде. Сервис стремится пробить дно

(Translated by Google)
I've never seen such a joke. The tires are ordinary, like everywhere else. The service is trying to hit rock bottom.

Самый отвратительный магазин шин в Краснодарском крае. Полный развод ,не рекомендую. Делал заказ на шины с оплатой , по итогу ничего не получил, на что мне ответили что цена выросла и если хотите приобретайте дороже! Кидалы !

(Translated by Google)
The most disgusting tire shop in the Krasnodar region. Complete divorce, I do not recommend it. I made an order for tires with payment, as a result I did not receive anything, to which I was told that the price had increased and if you want to get more expensive! Scammers!

На сайте был совершен заказ на резину, которая есть у них в наличии, но спустя час пробок в магазине заявляют, что "в наличии" Это где-то в районе г. Санкт-Петербург, а не прямо у них и ждать эту резину надо до 3 дней. Почему на сайте это не указано? Почему ни какой менеджер не позвонил и не сообщил, важную и краеугольную информацию?! Благодаря мосавтошине в пустую потрачено пол дня, куча бензина и нервов. +от безвыходности пришлось покупать резину, которая не отвечает запросу

(Translated by Google)
I ordered tires online and they had them in stock, but after an hour of traffic, the store said they were "in stock." This is somewhere in the St. Petersburg area, not directly at their location, and I have to wait up to three days for these tires. Why isn't this indicated on the website? Why didn't any manager call and provide this crucial information?! Thanks to Mosavtoshina, I wasted half a day, a ton of gas, and a lot of stress. Plus, out of desperation, I had to buy tires that didn't meet my needs.

Ужасная компания, на сайте указана доставка 3-4 дня, прошло почти 3 недели, резины так и нет. Не вздумайте заказывать в этой шарашке.

(Translated by Google)
Horrible company! The website says delivery takes 3-4 days, but almost three weeks have passed, and the tires still haven't arrived. Don't even think about ordering from this scam.

сделал заказ, сначала написали, что заказ доставлен в ТК 5.05, оказалось что он не был доставлен, каждый день меняли числа, в итоге 11.05 только отправили. Резина пришла, но вся резина 45неделя 2018г. Резина Continental Sport Contact 5, на дворе 21год - это нормально???

(Translated by Google)
I placed an order, and they initially said it was delivered by the transport company on May 5th. It turns out it wasn't delivered; the dates changed every day, and it was finally shipped on May 11th. The tires arrived, but they were all from week 45 of 2018. The tires are Continental Sport Contact 5, and it's 2021. Is this normal?

Моего размера шин не оказалось. Вот вам и шинный центр...

(Translated by Google)
They didn't have my tire size. So much for the tire center...

Оплату произвёл 21 апреля 2021, сейчас 14 мая 2021, товар до сих пор не отгружён в транспортную компанию. Сделал отмену заказа, жду возврата денег. Не знаю можно ли назвать это отзывом, пока больше похоже на описание схемы мошенничества, так как связаться можно только с девушкой которая ничего не знает.

(Translated by Google)
I made the payment on April 21, 2021. It's now May 14, 2021, and the item still hasn't been shipped to the shipping company. I've canceled the order and am awaiting a refund. I don't know if this can be considered a review; it looks more like a description of a scam, as the only person I can contact is the woman who knows nothing about it.

Заказал 22 апреля 10 мая звонят что их нет и мы вам не дозвонились. А до этого что они делали .уебки

(Translated by Google)
I ordered on April 22nd and on May 10th they called and said they weren't there and we couldn't get through. What were they doing before that? They were idiots.

Отвратительно. Несколько раз заказывал там шины, привозили обычно на 2-3 день. В этот раз заказал 2 мая, сказали, что привезут 5 мая, а мне 6 ехать надо было, я решил не рисковать, сказал, что сам заберу. Приехал в 7 часов вечера, шин нет. Продал полчаса - шин нет. На ресепшене девушка не парясь с узнаванием, что стало с моим заказом, сразу предложила вернуть деньги, психанул, вернул и в Колесе к 9 вечера был уже и с шинами и переобутый бесплатно. Мосавтошине - 1 балл, колесу - 5 баллов.
Есть ощущение, что управленцы болт положили на сервис.

(Translated by Google)
Disgusting. I've ordered tires there several times, and they usually arrive in 2-3 days. This time, I ordered on May 2nd, and they said they'd deliver on May 5th. I had to go on the 6th, so I decided not to risk it and said I'd pick them up myself. I arrived at 7 PM, and the tires were gone. I spent half an hour waiting, and the tires were gone. The receptionist, without bothering to find out what happened to my order, immediately offered to refund my money. I freaked out, returned them, and by 9 PM, I was back at Kolesa with the tires and a free tire change. Mosavtoshina gets 1 star, Kolesa gets 5 stars.
It feels like the management doesn't give a damn about service.

Деньги не возможно вернуть продали кривые диски на месте невозможно проверить

(Translated by Google)
It is impossible to return the money. They sold crooked wheels and it is impossible to check them on site.

Статус заказа "Готов к выдаче ". Приехал забрать - колес нет....
При заказе 28.04 колеса будут 13.05
Вы серьёзно? Они с луны летят?
В мегополисе с населением около 5 млн человек 1 точка выдачи в месте, к которому не подъехать с КАД.... бред.
Отсутствие возможности дозвониться именно в филиал спб, чтобы уточнить детали...
5 лет покупал тут резину, потому что было удобно.
Теперь неудобно. Неудобно все, от заказа до получения.

(Translated by Google)
The order status is "Ready for pickup." I arrived to pick it up – no wheels...
If I order on April 28, the wheels will arrive on May 13.
Are you serious? Are they just falling from the moon?
In a metropolis with a population of about 5 million, there's only one pickup point in a place inaccessible from the ring road... nonsense.
The inability to reach the St. Petersburg branch specifically to clarify details...
I bought tires here for five years because it was convenient.
Now it's inconvenient. Everything is inconvenient, from ordering to receiving.

Ужасная компания. Заказал 2 шины, пока ждал заказ купила недостоющие 2. Через 2 дня позвонил менеджер, и сказала что на складе шин нашлось, выполнить заказ не могут. А что мне теперь делать с двумя шинами из комплекта сказали сами думайте. Не рекомендую ничего покупать в этой компании

(Translated by Google)
Horrible company. I ordered two tires, and while I was waiting, they bought the wrong two. Two days later, the manager called and said they had some tires in stock, but they couldn't fulfill the order. They told me to figure out what to do with the two tires in the set. I don't recommend buying anything from this company.

Покупал в данной "конторе" летние шины. При монтаже на диск обнаружился брак одной покрышки. Шина вся гуляла, огромный дисбаланс (более 100гр. на сторону). Было снято видео дефекта, перепроверен диск (чтобы исключить), диск оказался идеально ровным, т.е. брак именно покрышки. Связавшись кое-как с отделом по гарантии (к слову, связаться с отделом можно только по почте, по телефону не соединят, даже если вам повезло дозвониться до оператора). Был уговор - вернуть покрышку магазину, магазин вернет стоимость одной шины (причем это было предложение "Руководителя отдела клиентского сервиса"), т.к. сезон был уже "на носу" согласился, приобрел шину в другом магазине, благополучно переобулся и стал ждать возврат денежных средств. Покрышку как и оговорено отправил ТК ПЭК в адрес магазина 02.04.21, доставили покрышку еще 13.04.21, а возврат так и не произведен. 21.04.21 "Руководитель отдела клиентского сервиса" уверяла меня, что шину до сих пор не доставили в магазин, но когда я скинул скрин с сайта ПЭК о том, что груз был доставлен еще 13.04.21, вообще замолчала и перестала отвечать на сообщения. В общем, сегодня 25.04. никакого движения. Остался без шины и без денег. Отвратительная шаражкина контора, а не магазин, не советую, если Вам дороги Ваши деньги.

(Translated by Google)
I bought summer tires from this "company." When mounting them on the wheel, I discovered a defect in one of the tires. The entire tire was wobbling, with a huge imbalance (over 100 grams per side). I took a video of the defect, rechecked the wheel (to rule it out), and it turned out to be perfectly straight, meaning the tire was defective. I somehow contacted the warranty department (by the way, you can only contact them by email; they won't connect you by phone, even if you're lucky enough to get through to an operator). I was told to return the tire to the store, and they would refund the cost of one tire (this was an offer from the "Head of Customer Service"), as the season was just around the corner. I agreed, bought the tire at another store, changed the tires, and waited for my refund. The tire was shipped to the store by PEK Transport Company on April 2, 2021, as agreed, and was delivered on April 13, 2021, but the refund has still not been processed. On April 21, 2021, the "Head of Customer Service" assured me the tire still hadn't been delivered to the store, but when I sent a screenshot from the PEK website showing the shipment had been delivered on April 13, 2021, she went completely silent and stopped responding to messages. So, today, April 25, there's been no progress. I'm left without a tire and without money. A disgusting, shady company, not a store, and I don't recommend it if you value your money.

По покупке резины - числящиеся позиции запросто могут отсутствовать на складе. Шиномонтаж ужасен - нету смазки медной или алюминиевой, мазнуть герметиком диск стоит отдельных денег, и то делают после напоминания. Покупать резину можно, цены нормальные, вэа вот шиномонтаж категорически не рекомендую, есть более дешевые и нормальные места.

(Translated by Google)
When it comes to buying tires, the listed items can easily be out of stock. The tire service is terrible – there's no copper or aluminum grease, and applying sealant to the wheels costs extra, and even then, they only do it after a reminder. Buying tires is fine, the prices are reasonable, but I strongly recommend not going to the tire service; there are cheaper and more reliable places.

За последние много лет это пожалуй самый чудовищный опыт при покупке чего-либо. Сначала я ждал час приглашения на оплату предварительно заказанных четырех покрышек, но это ещё цветочки. По оплате я отправился на выдачу, где мне сказали подъехать с другой стороны сдания, где работник склада сливал воду из моих валявшихся в грязи покрышек. После чего молча ушел. Слава богу на месте я купил пакеты, ибо класть пришлось в салон. Но и пакеты оказались слишком малы для 18 радиуса. Все это было просто отвратительно. Испачкан салон, вода из покрышек вылилась на сиденье...
Позорно низкий уровень в целом.

(Translated by Google)
This is probably the most horrific shopping experience I've had in years. First, I waited an hour to be called to pay for four pre-ordered tires, but that was the least of it. After paying, I went to the pickup area, where I was told to drive to the other side of the lot, where a warehouse worker was draining the water from my muddy tires. Then I left without a word. Thank goodness I bought some bags on the spot, because I had to put them in the car. But even the bags turned out to be too small for the 18-inch tires. The whole thing was simply disgusting. The car's interior was dirty, water from the tires spilled onto the seat...
The overall quality was shamefully low.

Заказ оформил 27.03.21 и теперь звонишь трубку ложат. Раньше вроде все работало а теперь это похоже на аферистов .

(Translated by Google)
I placed an order on March 27, 2021, and now when I call, they hang up. Everything seemed to be working before, but now it seems like a scam.

Позвонил в четверг утром, заказать резину. Девушка ответила, что 2 покрышки есть в наличии, а 2 другие в Питере и из Питера доставка только по пятницам, НО сама она заказать из Питера не может, а может только менеджер, а менеджер связывается в течении суток и раньше ну никак...И действительно позвонила Менеджер в пятницу вечером и предложила доставку через 10 дней. Заказал в другом месте - завтра привезут. Руководство компании вы представляете сколько клиентов теряете с такой «клиентоориентированностью»? заказ 1502762

(Translated by Google)
I called Thursday morning to order tires. The girl said they had two in stock, but the other two were in St. Petersburg, and delivery from St. Petersburg was only on Fridays. BUT she couldn't order from St. Petersburg herself; only a manager could, and a manager would contact me within 24 hours, never sooner. And indeed, the manager called Friday evening and offered delivery in 10 days. I ordered from another place—they'll deliver tomorrow. Can you imagine how many customers you're losing with such "customer focus"? Order 1502762

Магазин утратил доверие. Менеджеры не исполняют свои обязанности. Сайт вводит в заблуждение. ВЫ заказываете товар, который отмечен в хорошем наличии* . По итогу заказ обнуляют, не связавшись и не предложив вариантов решения. Кантора "рога и копыта" Москва...(

(Translated by Google)
The store has lost trust. The managers don't fulfill their responsibilities. The website is misleading. You order an item that's marked as "in good stock"*. As a result, the order is cancelled without any contact or offer of solutions. A "horns and hooves" company in Moscow...

Сделал заказ на шины. Уточнял наличие, меня уверили , что все есть. Через 3 дня звоню сам, мне говорят что по наличию ничего нет. Как это понимать - не знаю.

(Translated by Google)
I ordered tires. I checked availability, and they assured me they had everything. Three days later, I called back and was told there were none in stock. I don't know what to make of that.

Отвратительный магазин! Привезли не тот товар. Сроки поставки все сорвали. Перезванивают по 2 дня

(Translated by Google)
Terrible store! They delivered the wrong product. They missed all delivery dates. They keep calling back for two days.