Отзывы о Мосавтошине

790 663 条评论

Даже ещё не все колеса от балансировали,уже шиномонтажник даёт мне накладную,и говорит идите сейчас оплатите,я,отвернувшись назад, заметил при балансировке последнего колеса,на мониторе 20 левая и 30 правая, ничего не предпринимая, шиномонтажник снял колесо с балансировочного станка принёс к моей машине,чтобы поставить неотбалансированное колесо. Я,остановил его, шиномонтажник заново на балансировочный станок,поставил грузики,и по нолям, снял со станка .

Мега долгая доставка!Выдача заказа-отдельная песня!Очередь чтобы заплатить,очередь чтобы получить.Чтобы выехать с територии-пробка.Не советую!

Минусы - не справляются с доставкой, в день доставки перенесли на 4 дня вперед - пришлось возить ребенка на такси!
Хотя доставка и так была на 4 дня вперед после заказа - итого неделя ожидания.

Плюсы - удобный сайт, хороший товар, цена норм.

Заказ номер 3025492

3 раза оформлял заказы на ООО.
1 заказ - счет прислали через 2 дня, оплатил, везут в итоге через еще 5 дней, причем до 21 часов
2 заказ - вместо 4 дисков и 4 шин - прислали только на шины, типа дисков нет.
3 заказ через 2 дня - оформил на диски, что в наличии опять появились, часа через 4 пришел счет, на просьбу объединить в один - надо сначала все счета отменить и потом создать новый, но цена на диски сразу + по 500 рублей за каждый.
Мне не понравилось.

Шины привезли быстро. Первым критерием для покупки - это шиномонтаж с хорошей скидкой, но когда я забирал заказ предложили запись через две недели. Неужели нельзя забронировать место для покупателей. По их мнению в течении пяти дней нужно приехать забрать товар, а потом снова с этими шинами приехать через две недели. Не рекомендую обращаться в эту компанию.

Не очень мне понравился этот магазин , заказал там через интернет шины и диски , так же оплатил все сразу онлайн. Ждал пока привезут мой заказ на этот пункт выдачи 4 дня , но это ладно логистика итд все понимаю. После того как получил уведомление, что заказ готов , на следующий день поехал забирать . на ресепшене очереди нет , сказал код заказа и пароль и после этого еще 40 минут сидел ждал пока мне распечатают 2 бумажки что бы идти получать на склад!! По Акции при покупке 4х шин шел шиномонтаж бесплатный на который попасть не реально так как все расписано на 2 недели вперед. Если не можете сделать такую Акцию физически тогда зачем ее вообще афишировать . забрал свои диски и шины спустя час после приезда и поехал в платный шиномонтаж на котором без всяких записей и ожиданий через 40 минут мне все сделали . Больше в этой конторе колеса покупать не буду!

Приняли заказ, а чере неделю позвонили и сказали что товара нет в наличии.

Купили 2 набора колес
Нашлось только одно окно для записи на шиномонтаж по акции шиномонтаж к покупке!
Приехали к назначенному времени, время ожидания в общей очереди более часа,впереди три автомобиля. Больше пользоваться сервисом не будем! Время - ценная вещь (даже по акции))

Ценник это конечно большой плюс,покупаю уже 5 раз за 4 года,дешевле % 20-60 чем если ехать в гамазин и на 10-15% если ехать во всякие колеса даром
Минус один если у вас в городе нет представительства,и вам пришли немного кривые диски,( кстати перевозчик ПЭК закатал их в палет,указав что картонная упаковка помята при сдачи) как произошло в моем случае,что делать ,сдавать ,ждать когда одобрят или нет ,а зима на носу,лично я забил,

Плюсы: очень годный сайт в плане информации, отзывов, описания, цены адекватные, хоть и меняются каждый день. Шинный калькулятор вообще супер.

Минусы: процесс заказа. Выбор способа оплаты на сайте "Наличкой (Для покупателей из регионов, где есть магазины Мосавтошина)", а для Москвы при получении курьером - нельзя? "Яндекс Пэй (Картой любого банка)" и "Оплата онлайн (Оплата заказа картами Visa и MasterCard в режиме онлайн)" - в чем разница? как оплатить картой курьеру при получении офлайн? По телефону о наличии и сроках доставки сказать не могут, сначала оформите заказ. Ладно, создал, пока ждал менеджера решил прицепить карту для оплаты (на сайте указано, что деньги спишутся при согласовании заказа с менеджером). Подумал что ничего не теряю. Но зря, деньги списались сразу же. Менеджер сообщил, что доставка только через неделю, самовывоз в Мск тоже только через несколько дней, хотя резина якобы в наличии. Отказался. Статус заказа на сайте еще долго не менялся, в итоге отменил его сам. Деньги теперь будут возвращаться 3-30 дней, ну супер.

Плюсы: на многие шины ценник чуточку дешевле, чем в др магазинах; срок доставки заказа своевременный.
Минусы: обман покупателей; ужасный сервис.

Приглядел колёса на сайте данного магазина, но заказ поехал делать непосредственно в офис на Южной. Предоплату не потребовали, пообещали бесплатный шиномонтаж, но записаться на него можно только по факту прихода товара на склад. Товар пришёл в срок, но на этот момент машина была в сервисе. Срок бронирования ограничен пятью днями, поэтому снова приехал в офис, чтобы оплатить шины и записаться на монтаж. И здесь я напроч разочаровался и пожалел, что связался с ними. Оплаченный заказ они не хранят и требуют сразу забрать. На шиномонтаж всё занято на 2 недели вперёд. Получается, что я должен забрать шины, учезти, а через 2 недели привезти снова. Бесплатного шиномонтажа, естественно, тоже нет, а только скидка 30%. Мои трудности с отсутствием транспорта их не волнуют: либо выкупай заказ сейчас или завтра, либо послезавтра выставим их на продажу в розницу.
Много лет пользовался услугами магазина 4точки и такого похабного отношения к клиентам не видал. Всё желание дальнейших покупок в этой Мосавтошине отбило напроч.

Смысла записываться на шиномонтаж нету, два года подряд приезжаю к назначенному времени и жду час полтора своей очереди. Так же заказывал в прошлом году новую резину, по приезду за ней сказали что резину случайно увезли на другой склад и вернуть нельзя, перезаказывай по новой цене.

Очень долго работает персонал. Постоянно какие то перебои с интернетом, из-за чего приходиться по часу ато и два ждать свой заказ. Две звёзды за работу склада, на складе быстрые и приветливые ребята.

Ставлю 2 звезды за обман.
При разговоре по телефону, перед тем как сделать заказ, спросили у менеджера, про скидки и акции при покупки 4-х колес. Сказали что шиномонтаж будет бесплатно. Дополнительно уточнили в течении какого времени будет бесплатный? Сказал-пока не поставите. В итоге по приезду за резиной, оказалось что на шиномонтаж скидка 30%
Шиномонтаж обошелся 4600 с учетом скидки

Обманули со сроком поставки. Шина пришла не за неделю, а за две недели. Две недели ездил на докатке 80 км/ч
Жесть!!!!

Покупал шины здесь и у них же в шиномонтаже переобулся. 2 звезды за попытку меня обмануть на выправку "якобы кривого диска". Съездил в другой шиномонтаж (hankook), сказали "все у вас нормально с диском, только неправильная балансировка, не хватает 20 гр.". Вот и думаю, что это непрофессионализм или попытка заработать на мне или может сделать план продаж?
В итоге плюсом отдал 765 р. за проверку балансировки на передних колесах.

Купили шины через инет, точнее муж заказал, но так как он уехал в командировку, пришлось забирать мне. Зашла - сотрудника не видно из-за стойки, он не поприветствовал - мне его не видно.
Сказала, что нужно получить заказ, что менеджер в заказе указана Кристина, можно ли ее пригласить. Почему так спросила, потому как молодой человек сидел и молчал, просто немая пауза, при это всем видом показывая, что ему мало интересно зачем я пришла. На что он ответил "нет", он сотрудник, спросила как его зовут и может ли он выдать заказ, он пробурчал "это не важно" и что-то еще.. Не очень приветливо - это вообщем то и не приятно. Компании бы подтянуть клиентоориентированность и приветливость своих сотрудников. Шины выкатил, и снова тихая тишина, я спросила, я могу оплачивать и увозить - пробурчал "еще нет". Если грузится программа долго, или кассу запускаешь, было бы неплохо клиенту сказать "подождите немного".... находится в такой непонятной тишине не очень комфортно, и потревожив ее вопросом, в ответ получаешь явно не довольный ответ сотрудника. Интересно на шиномонтаже такие же не довольные работой сотрудники???

Делал 22.08.24 в первой половине дня балансировку колёс. Двое работников торопились, хотя я их не подгонял.Колесо стали балансировать с грязью, пока я им не сказал почистить, один из них при этом стал прочищать каналы ножом, я ему сделал замечание. Через день по дороге в Москву почувствовал сильную вибрацию, бьющую в руль. Хорошо, что заехал в другую шиномонтажку, там отбалансировали как следует. А эти делали побыстрее- на отвали!

Слишком дорого, и не все шины есть в наличии

Магазин топ за свои деньги. Стоимость покрышек дешевле своих конкурентов из шин сервиса и колесо ру. Но услуги монтажа просто нечто, колеса отбалансировали хорошо, но перед установкой колес услышал что два диска необходимо править 3800 за штуку. Хотя ездил 200+ неделю назад и биения не было. Следом приехал мерседес, ему объявили тоже самое. А после был таксист на Киа оптима и тоже кривые диски. Руководство просьба к вам, разберитесь со своими сотрудниками, от этого страдает репутация вашей организации.

P.s после шиномонтажа ездил 200 + ничего не Бьет. Вывод. Биение диска вымышленное для заработка.