Отзывы о Мосавтошине

792 372 条评论

Организация выдачи очень страдает. 30 минут с лишним искали наши шины. Собралась очередь. Парень бегал один. Вернее ходил.. Кто то пытался ждать но уходили не дождавшись своей очереди.

Обычная шинка не лучше гаражных и по оборудованию и по персоналки.

Третий раз переносят доставку. Вроде бы сейчас не сезон уже – начало декабря, а без уведомления по телефону или СМС просто отменяет доставку по техническим причинам и говорят что перенесли её. Не предложили вариант выбора времени доставки, что очень неудобно. Скидка 40% при покупке шин на шиномонтаж это какой-то насмехательство, потому что цена за шиномонтаж очень высокая без скидки, со скидкой просто её выравнивает, но после отзывов менять здесь шины не буду. Надеюсь, что хотя бы довезут заказ как обещали с третьей попытки. Заказ № 3083856

Заказ привезли. Шины нормальные, тут без вопросов. Изменил оценку на 3

Забирал шины в данной организации, очень долго

Двоякое мнение. И хорошо и плохо. Менеджер по телефону сказала что есть в наличии, по факту ждал три дня. Разочарование. Но в сервесе сделали все быстро и качественно, большой плюс.

Бардак. Заказываешь на сайте, приезжаешь по адресу говорят либо пересорт,либо в другом городе. Уже три раза обламывали.

Упорядоченный бардак.

Большой выбор шин, неплохой сервис. Не понравились цены - на 20% выше чем у конкурентов, долго ждать заказ -4-5 дней. Один заказ не привезли.

Позвонил,заказал шины! Приезжаю на угрешскую, хожу вокруг здания в поисках входа, никаких указателей нет! После долгих прогулок вход нашёлся! Но ни тут то было, менеджер говорит ,а этих шин,у нас на складе нет ( на сайте показывает 12 шт) они будут через 3 дня! Итог; пришлось брать ,то что было в наличии
Шиномонтажникам оценка 5!!!

Меняю колеса и храню их тут, уже три года. Особых нареканий нет, работу свою делают четко. Правда, на сезонную переобувку записываться надо за неделю, а приехав ко времени (на которое записался), придется подождать в очереди примерно час, а то и дольше. И это при том, что в гараже четыре бокса, а мест на запись только три.

По шиномонтажу вопросов нет, ребята молодцы, вежливо, быстро. Заказал резину с дисками и датчиками давления. Примерно через 10 дней после заказа приехал по предварительной записи. На складе оказалась пересортица, моей резины нет в наличии. "Мы ничего сделать не можем, заранее не проверяем". Попросил подобрать другую резину, раз уж приехал. На 3 тысячи за балон дороже. Итог + 12 тысяч.
+ Далее примерка диска платно (на сайте сделайте предупреждение).
+ Дальше установка (отдельная услуга) и адаптация (отдельная услуга) датчика давления 500 с чем то рублей за штуку. Итог ~2200 (на сайте сделайте предупреждение)
+ гайки не подошли (тут вопросов нет, но было бы удобно сделать предупреждение на сайте что бы иметь ввиду эти расходы).
+ как дополнительная рекомендация закупить проставочные пластиковые кольца на ступицу.
В конечном итоге чек с 93 вырос до 110 тыс. В качестве компенсации за неудобства по отсутствующей резине сделали скидку 500 р. Со всего чека.
Касса работает очень долго. Каждая позиция в чеке оплачивается отдельно. Резина, диски, датчики, шиномонтаж, установка дисков, гайки. Каждый чек (позиция) пробивается минуты по 3.

Не информативный сайт который ввёл меня в заблуждения по наличию шин по приезду в магазин

Ставят в акцию шиномонтаж бесплатно, а сами и записывать не хотят. Но не на ту нарвались, в итоге попала на запись через 50 мин.

1. Нет удобной системы оплаты и передачи заказ наряда между службами ( клиенты ходят растерянные с накладными ) очень неудобно. Как следствие потеря времени и ненужная беготня.
2. Некоторые сотрудники шиномонтажа откровенно хамят. Кто работал конкретно с моей машиной молодцы, претензий нет.
3. Необходим ремонт в помещениях, удручающая обстановка: все устарело, диваны рваные, стены грязные, на улице все в мусоре, дорога вся в кочках.
4. Система записи на шиномонтаж не работает! Очередь была на 2 недели вперед. По факту записался через менеджера в день обращения.
5. Записался на 12-45, по факту машина заехала в 13-15.

Из плюсов: профессиональные шиномонтажники, хорошее оборудование. Только на этом держится ваша организация.

Сам являюсь руководителем в крупной организации. Очень жаль что некогда отличная организация превратилась в подмосковный шиномонтаж… Вам срочно нужен кризис менеджер, потери очевидны.

Цены хорошие на шины, привезли на склад в течении двух дней. НО когда приехал на пункт самовывоза 08.11.2024 столкнулся с проблемой арт получении заказа. Принтер не работает, заказ собирают по часу. Лучше сюда не соваться, а заказывать доставку. Очень остался недоволен обслуживанием.

Заказывал зимнюю резину. Шины пришли достаточно быстро. Менеджерам респект, вежливые, отзывчивые. Жирный минус - это шиномонтаж, покоцали диски и не поставили колпачки болтов на одно колесо. ((

Больше недели ждешь чтобы тебе привезли шины. Хотя пишут что они находятся в Москве!!!

Персонал хамоватый, кто работает на складе в выдаче. Не хочется из-за таких обращаться в данную организацию

Заказывал на доставку диски + зим. шины.
В шиномонтаже при балансировке наклеили по 10-15 грузиков хотя все новое!!!
Монтировщик первый раз с таким столкнулся. В общем колеса менял часа 1.5-2

Резину привезли, резина нормальная. Сервис страдает. Обещенного бесплатного шиномонтажа не было, даже и не предложили, а самому записать не возможно, запись на неделю вперёд, при этом срок хранения 5 дней. В кассе электронная очередь, то всех по порядку вызывали, потом когда пришла моя очередь, вызвали 4 человек которые пришли после меня. Резина новая, хорошая, но где ее кидали и швыряли не известно, вся грязная и в пыли. В обще впечатления так себе.