Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Всё на высшем уровне. Быстрая доставка, а шиномонтаж ещё быстрее. Чисто и порядок во всех зонах. Спасибо за ваше обслуживаение.

Кассир всячески пытается навязать оплату по QR коду, понятно что вы не хотите платить за эквайринг но и я не хочу терять свой кэшбек! Отказались программировать датчики давления, оригинальные, которые я привез, за их установку взяли 1060? при этом и в сборе колеса оставили установку ниппеля. Точного размера дисков на мое авто не знают и сказали что сделают примерку на авто за что снова взяли деньги! К ребятам монтажникам претензий нет, а вот все остальное на твердую двойку! Время записи не соблюдается, диваны в зоне отдыха уставшие, телевизор не работает. Печально все вышло.

Заказ привезли в оговоренные сроки. Качество товара соответствует описанию. Вместе с покупкой шин заказывал сразу услугу шиномонтажа. Сделали быстро. Руль не бьёт. Однозначно рекомендую.

В этом году второй комплект заказываю. Доставка в течении трех дней, хотя на сайте стоит 5, 7 рабочих дней. Резина свежая, не валялалась годами на складе

Добрый день!
Устроила цена за 4 колеса ??. Сроки доставки. Удобство связи (связь, эл почта, VK) везде оперативно ??, шиномонтаж услуга и сервис, также приличный дисконт в 30 процентов. Была рекомендация работников о замене зимней резины на след сезон. Доверяю. Доволен. Всем рекомендую.

С уважением,
Алексей

Очень понравился сайт. Отличительная особенность, что дается не только наличие и цена, но и рекомендации, характеристики, отзывы. Доставка вполне быстрая, оплата удобная. Немного напрягали постоянными сообщениями о доставке товара, о его необходимости. С шиномонтажом все нормально, с записью возникли неудобства: пока вбивал все данные время кто-то занял и снова потребовалось вводить данные заново. Расчет шиномонтажа где-то то глючит: я когда делал расчет получилось 2100, по факту дороже даже несмотря на сдачу в утиль комплекта колес. В целом доволен. Думаю, обращусь за зимним комплектом.

Уровень сервиса , как в СССР .
1.Шины сказали 2023 года , по факту оказалось 2021 года .
2.Доставка сказали 12 рабочих дней , по факту оказалось, что 12 календарных дней, видимо работники фирмы , не видят в этом разницы.
3.Весь негатив , компенсируют своим профессионализмом работники шиномонтажа и девушки, которые работают на выдаче шин , к шинам нет вопросов .

Расскажу все по порядку:
1. Работа менеджеров:
Приехал на шиномонтаж за полчаса до назначенного времени, подошел к менеджеру, спросил о том, как происходит процесс приемки авто на шиномонтаж. Менеджер уточнил, что запись имеется и сказал, что меня вызовут. К назначенному времени меня не вызвали, подошел ещё раз, сказали ждать. Заехало 3 машины, которые приехали после меня. Подошел еще раз, менеджер сообщил, что у них задержка (с третьего подхода!!!).
На вопрос, почему о задержке никаким образом клиентам не сообщают, менеджер не нашел ответа. Ладно, дождался вызова, заехал на шиномонтаж, через 40 минут после назначенного времени.
2. Работа шиномонтажа:
Ваш номер резерва: 570569
Шинный центр: Авиамоторная 65с1
Время записи: 26.04.2025 13:35
Через несколько минут подошел мастер шиномонтажа с перечнем выполняемых работ. Этот перечень необходимо согласовать с менеджером для оплаты.
Подошел к менеджеру, сообщил, что в перечне работ есть дополнительные работы, которые не оговаривали, менеджер отправил меня обратно к мастеру шиномонтажа, решать вопрос (почему это должен делать я? Это работа менеджеров).
Ладно, дополнительные работы исключили, распечатали акт выполненных работ, пошел в кассу.
3. Работа кассира:
Дождался, очереди на оплату, кассир говорит, надо или наличными или qr-кодом. Основание? Сказал, что меня такая форма оплаты не устраивает. Кассирша с кривым лицом сказала, ну ладно, тогда нужно будет подождать. Хорошо, подожду. Кассир специально не нажимала кнопку проводки платежа около 2 минут, потом, когда появилась очередь, опять скривила лицо и нажала кнопку, после чего появилась возможность оплатить заказ картой.
Оплатил и пошел забирать автомобиль.
2.1 Продолжение про шиномонтаж:
Подхожу, машина не готова, наблюдаю за работой мастера: не все болты протягивает.
Выводы: если Вы уважаете себя и свое время, настоятельно не рекомендую данный филиал компании Мосавтошина.

Собирал колеса без авто, привез диски на старой резине, колёса не помыли перед установкой новых шин и балансировкой, навешали кучу грузов, до этого по минимуму балансировались, когда поставил на авто давление было 3,5 Bar, даже не спросили какое нужно, вряд ли снова буду обращаться даже с учётом скидки 40%

Очень оперативно и чётко всё прошло: от заказа, доставки до бесплатного шиномонтажа! Спасибо!

Уже третий раз обращаюсь в Мосавтошину!Цены приемлемые, заказы без предоплаты, быстрая бесплатная доставка ,понятная запись на шиномонтаж, организованная, быстрая и качественная работа персонала. Спасибо!

По записи приехала на 20 минут раньше, чтобы забрать колеса со склада. Колеса привезли за 10 минут, а загнали машину через полчаса после времени записи. В этот раз не очень по скорости, остальное, как всегда, на высоте ?

Купил четыре шины Triangle 235 55 r17 доставку долго переносили по причине перегрузки заказами.
На замену шин записался на шиномантаж по адресу г. Подольск, ул Быковская 11.
Посчитали в начале одну цену после замены пришлось доплатить, и это ничего. Поцарапали диски штатные очень дорогие.
При эксплуатации автомобиля почувствовал биение на руле, заметил одно колесо совсем без грузовиков, вероятно не поставили грузики или отлетели!
Обратился в сервис сказали не гарантийный случай, возможно слетели во время мойки, конечно это смешно, по их мнению нужно делать баланс после каждой мойки))! Время гарантии прошло!
Данный сервис по адресу г. Подольск ул Быковская 11 , не советую!

Я впервые за 25 лет за рулём столкнулся с фразой сотрудника шиномонтажа: «мы обратно колеса в машину не закидываем»… При этом два комплекта колес, которые я привез, «скидывают» с машины и берут в работу. Пакетов на 8 колес выдали 5 шт. Я «закинул» колеса и сам, но в эту точку больше не вернусь и другим не посоветую.

Считал этот центр лучшим. Регулярно ездил только сюда. Вчера меня отправили с разбитым болтом со словами - найдите другой сервис. Но разве крупнейший шиномонтаж в городе не должен быть местом где делают все?
В итоге я обьехал 2-3 мелких сервиса где болт так же никто не смог открутить.
Могу сделать вывод что любой компании интересен поток клиентов. Проблемный клиент который займёт подъёмник на час уже не нужен. И его проблемы также не интересуют.
Также удивила позиция менеджера который всю ответственность перенёс на установщиков колёс. Сказал. "Они решили и все" .
То есть принятие решений на сервисе не у руководителя а у подчинённых. Очень странная модель

Доставка быстро. Оплату можно по факту совершить. Работа с клиентами четкая, тактичная, без задержек. Шиномонтаж в указанное время. Все отлично!

Заказал шины, привезли даже раньше срока. Записался на шиномонтаж. Все четко строго по времени, качественно собрали колеса хорошо от балансировали. Скидка 40% . Девушка на приемке все обьясняет. Оценка отлично. Спасибо за хороший сервис.
Алексей.

Все отлично. Резину привезли быстро , шиномонтаж на месте. Очень добрый и отзывчивый персонал.

Добрый день! Сам сервис сработал на 5. Без суеты, спокойно, быстро и качественно. Что касается интернет магазина и менеджеров, неприятный опыт. Менеджер ни разу не позвонила, не пыталась дозвониться, вопросы мои не решала, предпочла переписку, а не решение проблемы. Заранее не было информации о том, что при наличии склада магазина в нашем городе необходимо за доставку доплатить еще 4 тыс. Отправила не туда мой заказ и отписалась , что забирайте за свой счет, вообщем, менеджер Косякина Марина, меняете отношение к клиентам и к своей работе

После замены колес, горят датчики на табло. Почему? Как исправить? Никто ничего не сказал. Просто нужно было их прошить!! Диски привезли не те. Вынужден был поставить их в связи с моей ситуацией!! Вот как то так!! Скидку сделали 6 тыс. Но скидка с этими дисками не погасит мое отвратительное настроение!! А остальное пусть остается на совести тех, кто оформлял мой заказ, кто принимал его!! Кто получается заведомо врал!! Так работать нельзя с клиентами!! А так желаю всем удач на дорогах и добиться высокого положения в работе!!