Отзывы о Мосавтошине

780 035 条评论

Вечером заказал шины, на следующий день забрал. Шиномонтаж там же, всё быстро, оперативно, без всяких проблем. Рекомендую.

Перепутали шину. Нормальную старую забрали в утилизацию. О с грыже сунули мне. Итог: потерял по вашей вине 1000?

Летняя резина куплена на сайте мосавтошина,забрал в пункте выдачи. Всё хорошо. Цена приятная+хорошая скидка на шиномонтаж. В настоящее время это важно. Спасибо команде! Развития и процветания компании.???

Вежливый персонал как в офисе так и на складе и шиномонтаже. Есть небольшие замечания, которые не влияют на общую оценку.
1. Время ожидания подготовки документов по заказу хотелось бы сократить. Я ожидал более 10 минут, при том, что был вторым. Очередь сначала на сдачу документов, затем ожидание подготовки. Все вместе около 30 минут - это очень долго.
2. Сотрудник на приемке документов оставил хорошее впечатление. К сожалению при первом обращении не услышал, что я просил включить в заказ пакеты - оплачивайте на шиномонтаже, но в воскресенье там касса не работала. Второе обращение было связано с дополнительной оплатой за восстановление колесных дисков. Сотрудник не предупредил, что нужно сразу оплачивать, а не ожидать зеленого табло.
А вот работа шиномонтажников вызывает только слова благодарности. Безупречно! Вежливые, предупредительные ребята. Показали, что с дисками, потом продемонстрировали результат правки. Делали все быстро, слаженно. Настоящие мастера. Спасибо!

Заказ собран и доставлен в пункт выдачи быстро, работы по сборке колес, балансировке и установке на машину сделаны раньше записи. Спасибо.

Когда присылаете информацию о заказе, адрес самовывоза, пишите время и дни работы этой точки.

Скорость сервиса просто удивила, насколько все быстро мне сделали. За 40 минут я получил свои шины на складе, потом их отвезли на сервис, одели на новые диски и после этого ещё помыл машину вместе с летними колёсами и все это повторюсь за 40 минут! Качество конечно тоже на высоте!

Все понравилось. Работы проведены быстро и качественно.
Единственно, заказ после оплаты 3 дня не переводился в оплаченный и готовый к выдаче, хотя при заказе товара на сайте была информация о том, что товар находится на складе в Москве.

Доброе утро.Впервые заказала зимнюю резину в «МосАвтоШине»,всё пришло вовремя,ребята на складе и в шиномонтажник молодцы,а вот за стойкой выдачи и оплаты товара хотелось бы видеть более коммунальных сотрудниц,и улыбчивый персонал.Спасибо.

Заказ пришёл быстро, по моему даже раньше, чем обещали. Замену старой резины со снятием и балансировкой, установкой собранных колес на машину, произвели меньше чем за пол часа. Ребята супер профессионалы. Другие шиномонтажи приговаривали диски к прокатке, но бригада на Быковской 11. Отбалансировала идеально! Исчезло биение, чего не удавалось сделать другим сервисам.
Но внесу и ложку дёгтя в эту бочку мёда! А именно: при записи на шиномонтаж, указал, что потребуется прокатка дисков. На месте мне в этой услуге было отказанно. Мотивация: много клиентов, приходите через три месяца, когда спадёт поток. также берут деньги якобы за утилизацию старой резины(( Господа из Мосавтошины! Орис пром принимает бу покрышки БЕСПЛАТНО!!! Ещё и с самовывозом!!
Резюме: персонал отделения в Подольске, отработал на все 100%, чего не скажу о руководстве самой компании

Всё понравилось!
22.09. забронировал резину Hankook на сайте мосавтошина, в подарок получил бесплатную доставку или бесплатный шиномонтаж. Выбрал монтаж. Через 2 дня менеджеры прислали смс о доставке резины на пункт выдачи и монтажа (на Огородный проезд). Сразу же после получения смс записался на сайте на шиномонтаж.
25.09. приехал за полчаса до записи на монтаж, прошел на пункт оформления (оплаты) заказов. За 5 минут, учитывая небольшую очередь, получил накладную и оплатил в кассе забронированный заказ. Сотрудники «МАШ» сами доставили резину в соседний бокс для установки.
В результате на 20 минут раньше приняли авто в работу!
На мой взгляд, всё быстро и качественно!!!
Приеду переобуваться в лето.

Отвратительно. Получили извещение о наличии на складе заказа-по факту не оказалось. По другому заказу не выполнили шиномонтаж

Купил диски, достаточно дешево, доставили на пункт самовывоза в указанные сроки. От шиномонтажа отказался, узнав что планирую эксплуатировать диски в следующем летнем сезоне предложили примерку диска за малые 180р. Чтобы сразу определить соответствие дисков указанным параметрам. Конечно согласился). Так что хороший магазин, пользуюсь его услугами не первый раз.

Впечатление о шиномонтаж двоякое. С одной стороны мастер всё сделал нормально. А с другой... Шины из пункта выдачи самовывоза выдали грязными. Диски - пыльными. На мою просьбу протереть диски перед монтажом получил ответ - а какая вам разница? Я принес свою тряпку, протер диски, на них монтировалась грязная резина ( в ржавчине и прочем ) в абсолютно грязном ( я просто в шоке от грязи ) помещении шиномонтажа. По этим причинам к мастеру и шиномонтажу в целом испытывал чувство неприязни. Когда при оплате мне предложили купить мешки для колес - я начал догадываться, почему везде грязь ( легче жить плюс торговля мешками ) Чуть - чуть всё смазали.
С уважением, Сидякин И В.

Приобретенные шины оказались бракованными! Вибрация всего авто на скорости от 40км/ч. Резину поставили в этой же организации сразу и мастер выполнявший работу ничего мне не сказал, зачем вообще было ставить резину которая яйцом прыгает это визуально видно, 3 колеса бьют. Через три дня резину забрали на проверку качества. Проверка качества длилась почти месяц. В течении месяца представители этой конторы на контакт никак не шли, дозвониться невозможно, на электронные письма не отвечают. Через двадцать пять дней тишины прислали письмо на почту с актом проверки колёс в котором написано что колеса балансируются и биение в норме. Как резина может быть в норме если на моей зимней резине машина едет идеально, а на этой скачет!Поменять резину отказались, вернуть деньги отказались. Буду делать независимую экспертизу и подавать в суд. Не советую иметь дело с данной конторой, не хотят нести ответственность за продаваемый товар.

Спасибо вашей компании, всё понравилось! Шины быстро переместили в Москву из Питера, самовывоз со склада, там же бесплатный шиномонтаж (модель приобретенных шин попадали под акцию), по записи, без очереди, без навязывания услуг, все установили я доволен. Отдельное спасибо менеджеру Невзоровой Екатерине, которая профессионально сопровождала все этапы заказа от начала и до конца.

К шиномонтажу и пунктам самовывоза вопросов не осталось. Ребята стараются сделать свою работу качественно. Но вот кол центр - это просто два с минусом. Сотрудники не вежливы, а также не могут ответить ни на один вопрос касательно шин и дисков. Из за них впечатление сильно испорчено.

Жаль, что только один пункт выдачи и, соответственно, шиномонтажа!!! А по существу - МОЛОДЦЫ, так держать!!! Цене-качество на уровне!!!

Добрый день!
Должен отметить хорошую и четкую работу шиномонтажника. Следует отметить перегруженность персонала сервиса на приеме и обработке заказов.
А вот работа логистики требует пристального внимания руководства: это и несоблюдение сроков поставки товара к месту получения, и ошибки как при комплектации заказа на складе, так и при выдаче его на месте получения (передали для монтажа колес диски другого размера (заказа). Похожие недочеты отмечали и другие клиенты.
С уважением Кузин Сергей.

Всё отлично....но...с одной стороны - мастер забыл вернуть секретку. Мне позвонили по телефону. Я после заехал, забрал.