Отзывы о Мосавтошине

790 787 条评论

Они взарвуца на ходу, через месяц а может раньше!

Магазин в Старом Осколе это отвратительно. Уже не в первый раз там получаю шины. Девочки на рецепшен едва бормочут что-то невнятное себе. Говорят тихо и не разборчиво. Это не только в мой адрес. С другими клиентами тоже самое. Такое ощущение что работают двоечники подростки инвалиды с речевыми дефектами. Руководитель такой же. Все вместе искали мои шины которых у них уже не было. Путаются в простых ситуациях. На вопросы просто молчат в ответ с испуганными глазами. Такое бывает когда люди не знают что им делать, а значит не знают своих обязанностей. Около 10 лет покупаю шины в Мосавтошина. Всегда было довольно быстро и четко. Сейчас же с открытием магазина около года назад, покупка превращается в какой-то квест. Шиномонтаж такой же. Втроём на одном колесе меняли шину больше получаса. Очень жаль что вынужден обращаться в Старооскольский центр. А Мосавтошина как интернет магазин лучше всех.

Прошу вернуть деньги за 1 шину

Уважаемый продавец уж может было положить шины одного года выпуска . Желательно 2025. Выкупали сразу 4 шт. Но к большому сожалению две шины 2023 и две шины 2025. Ставить то все буду на одну машину! Не приятно

Как вы думаете,это нормально продавать шины якобы с безплатным шиномонтажом не указывая,что при получении его сделать нельзя,так как он по записи!?Это подлог!

привезли резину 2024 года ((

Кривые, балансируются плохо.

Резина липучка !!! Привезли 23 годам конечно же ни кто жене об этом не сообщил !!!

Крч если надо резину доездить вариант огонь
Но если вы любите погонять,сразу говорю держака нет!
По мокрому акваплонирование ловит любое!
Я что на лысой резине ловил что на этой одинокого!
В мокрою погоду по трассе не ней жуть как страшно!
Чисто подрифтить пожечь резину да огонь но не как иначе!
Воду не держит зацепа нет! Не на горячем колесе не на холодном!
И когда резину жгешь воняет углем!

На усмотрение людей брать или нет

Доставка - это ужас. Если у вас есть время с 10 :00до 21:00 сидеть у окна, то берите. Если отошел и просишь привезти немного позже, отменяют в этот день доставку. В один день весь жень сидел дома, в итоге в 18:00 позвонили и сказали что им неудобно. 2,5 недели не мог получить колеса. Звонят за 15 минут до доставки, заранее спланировать день и написать утром примерное время доставки- не в силах логистов. На телефоне говорят что ничего не знают, если хотите нормальную доставку, платите 3.000

Резина квадратная,ели одбрлонсировалась,грузов много

При балансировке, новая резина немного восьмерит. Это говорит о не совсем хорошем качестве производства резины. Т.е явный заводской массовый брак
брак

В дождь не очень

Резина пришла 2020 года

Менеджер отвечает 10 лет, доставку отправили не на тот адрес, который был указан, ужас!

Очень надеюсь, что данный отзыв прочитает руководство! Потому что такого сервиса я давно не видел:
1 Сайт - шины в НАЛИЧИИ в Ногинске! По факту их там нет. Скажу больше - НИКАКИХ ШИН НУЖНОГО РАЗМЕРА В НАЛИЧИИ НЕТ!! Доставка по городу - по факту только по Москве. Перемещение из Москвы - 3 дня после оплаты.
2 Колл-центр - отвечают, куда-то записывают, но каждый раз переспрашивают одну и туже информацию. Связаться с конкретным отделением НЕВОЗМОЖНО!! Оставьте запрос и ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ! Сами не перезванивают.
3 Менеджер - предупреждают при звонке, что ведется запись разговора, можно прослушать и восстановить хронологию. Никто по факту не перезванивает и не отвечает на сообщения оставленные через сайт! Информацию по наличию подсказать не могут. Оповещения о непредвиденных ситуациях на складе нет.
4 Уведомление с сайта - Заказ готов к выдаче. Пишу сообщение, что завтра забираем самовывозом. Присылаю машину ( в Ногинск из Орехова). НЕТ интернета!! Почему не уведомили? Когда включат? Сколько ждать водителю? - ответы на эти вопросы так и не нашлись. Вопрос: Можете привезти сами? - Ответ - Можем привезти из Москвы, стоимость 50 р за км!!! Вы серьезно?
Посылал машину на следующий день повторно, снова написали менеджеру о компенсации за пустой прогон в виде шиномонтажа или иного способа. Заявка на рассмотрении!! Это всё, что удалось. Приехали, шины забрали, ни про какие бонусы никто и не слышал. По факту просто съехали с темы.
Очень странный подход к клиенту. Нет никакого желания обращаться к вам снова.

Очень надеюсь, что данный отзыв прочитает руководство! Потому что такого сервиса я давно не видел:
1 Сайт - шины в НАЛИЧИИ в Ногинске! По факту их там нет. Скажу больше - НИКАКИХ ШИН НУЖНОГО РАЗМЕРА В НАЛИЧИИ НЕТ!! Доставка по городу - по факту только по Москве. Перемещение из Москвы - 3 дня после оплаты.
2 Колл-центр - отвечают, куда-то записывают, но каждый раз переспрашивают одну и туже информацию. Связаться с конкретным отделением НЕВОЗМОЖНО!! Оставьте запрос и ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ! Сами не перезванивают.
3 Менеджер - предупреждают при звонке, что ведется запись разговора, можно прослушать и восстановить хронологию. Никто по факту не перезванивает и не отвечает на сообщения оставленные через сайт! Информацию по наличию подсказать не могут. Оповещения о непредвиденных ситуациях на складе нет.
4 Уведомление с сайта - Заказ готов к выдаче. Пишу сообщение, что завтра забираем самовывозом. Присылаю машину ( в Ногинск из Орехова). НЕТ интернета!! Почему не уведомили? Когда включат? Сколько ждать водителю? - ответы на эти вопросы так и не нашлись. Вопрос: Можете привезти сами? - Ответ - Можем привезти из Москвы, стоимость 50 р за км!!! Вы серьезно?
Посылал машину на следующий день повторно, снова написали менеджеру о компенсации за пустой прогон в виде шиномонтажа или иного способа. Заявка на рассмотрении!! Это всё, что удалось. Приехали, шины забрали, ни про какие бонусы никто и не слышал. По факту просто съехали с темы.
Очень странный подход к клиенту. Нет никакого желания обращаться к вам снова.

Удачное качество