Отзывы о Мосавтошине

790 369 条评论

Не смотря на начало сезона, оперативно, сообщая все движения, за 5 дней я получил свои шины. Спасибо. Шиномонтажом не воспользовался, сказать ничего не могу.

Оперативно выполнен заказ

Достоинства: Хорошие цены, в среднем ниже на 1000 рублей с одного колеса по сравнению с ценами в нашем регионе

Недостатки: Не все менеджеры хорошо ведуть заказы. в частности не рекомендую вот этого менеджера "Антон" отвратительно качество обслуживания клиентов.

Комментарий: Хочу выразить благодарность менеджеру "Екатерине" за оперативность и отличное качество обслуживания клиентов.

всё быстро оформили. оплатил, быстро пришло всё понравилось

Добрый день, когда забирал шины из пункта самовывоза была очередь (сезон, понятно) работает один менеджер, а второй общается со своим старым знакомым которого наверное давно не видел, неприятная ситуация когда люди ждут и ноль внимания, надеюсь это стечение обстоятельств. Спасибо шины пришли в срок как и было объявлено при оформление заказа.

Достоинства: Всё отлично, оповещения, подъезд к месту выдачи,быстро и никакой суеты.

Недостатки: Заказ был доставлен к месту самовывоза на день позже обещанного,ошибка логистики или менеджера.

Комментарий:

Задержка доставки на 2 недели!

По шиномонтажу претензий нет. Мастера всё сделали быстро и качественно. А вот заказ выполнили только через 40 дней.

Достоинства: Хороший персонал, помогли загрузить летние колеса в машину, быстро сработали

Недостатки: Нет возможности дозвониться, чтобы согласовать заказ, посоветоваться с выбором марки колёс, подходящего размера для автомобиля (например вдруг я неправильно подобрала колеса) Нет информации по шиномонтажу, (предложений к заказу колёс услуг шиномонтажа нет на сайте) При заказе в комментариях просила перезвонить для уточнения заказа - не перезвонили.

Комментарий: В целом мне все понравилось, но я как девушка сомневалась в выборе, и мне к сожалению не подсказали. Сработали быстро, на ресепшен девушки так же уточняли вопросы по заказу.

Заказ отработали быстро и оперативно, если и шины будут того года , какие заказывал, тогда все хорошо. Единственное пред отправкой просил связаться со мной для подтверждения года выпуска шин, почему то то не позвонили.

Все отлично! Шиномонтаж не делал, но доставили в срок????

Всё норм... оперативно... Профессионально.

Доставка была осуществлена вовремя, в оговорённый срок. Все точно и быстро.

Достоинства: Перезвонили,уточнили детали,предложили варианты доставки.Оперативно отправили.Планирую дальнейшие покупки в этом магазине.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Покупала 3 комплекта летних шин в период 2018-2019гг. Оперативно отправляют счета на оплату и сами шины.

Недостатки: ничего

Комментарий: При последнем заказе была выслана 1 шина не соответствующая заказу.
Замена производилась очень долго (в течении полутора месяцев) и с бесконечными звонками и письмами с моей стороны. Очень неприятная ситуация.

Не предупредили, что шинам более 4 лет.
Но оперативно решили проблему за счёт
скидки. Надеюсь все довольны.

Быстро и качественно оформили заказ. Хорошая работа менеджера. Теперь жду доставку. Буду рекомендовать друзьям.

Достоинства: Большой выбор и доступность цен

Недостатки: В Архангельске нет шиномонтажа и нельзя воспользоваться скидкой на него потом. Придумали бы купоны что-ли или бонусы какие.

Комментарий: Всё быстро, удобно, в срок.

Заказ принят быстро, менеджер Усачев Денис абсолютно компетентен. При доставке было отправлено 3 шины, а не 4 как заказывал. Ответ - забыли кладовщики положить 4ю шину. В результате пришлось несколько раз ездить в Деловые линии и отдельно оплачивать доставку 4й шины, которую по причине разгильдяйства кладовщиков не отправили. В связи с этим прошу компенсировать стоимость доставки 4й шины — 500 рублей.

Максим Шехурин - вовремя подключился к выполнению заказа и помог мне решить вопрос по доплате и замене товара!
Отлично сработал менеджер по рекламациям: Павел Саткаеев !!!
При замене товара по моей претензии - Павел, всё сделал: ЧЁТКО, БЫСТРО и ПРОФЕССИОНАЛЬНО !!!
Благодарю Его - заботу о Клиенте и отличный профессионализм !!!