Отзывы о Мосавтошине

790 295 条评论

Достоинства: Общительные менеджеры. Ответили на все вопросы. Заказ обработали в течение одного дня. Доставка ОЧЕНЬ быстрая! И шины очень порадовали! Свеженькие! Однозначно, теперь покупка колес только здесь!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Всем привет, приобрел резину Triangle TH201 215/50 R17 95W взял самый дешевый вариант(временные бюджетные трудности), и она меня сильно удивила если честно, до этого стояли континенталь. Разницы пока не замечаю, ну есть ощущение что она мягче ( езжу на мазде 6 а там жесткая подвеска), да и манера езды спокойная.

Недостатки: пока не заметил.

Комментарий: Закал в "Мосавтошина" дешевле не нашел. После заказа сразу сам перезвонил и все уточнил по поводу доставки ( заказ делал в Белгородскую обл. ) и через три дня я уже переобулся.
Девочка менеджер все грамотно объяснила и посоветовала как лучше сделать.
Огромное спасибо моему обслуживаещиму менеджеру.

Достоинства: Понравилась цена в данном размере, наличие товара, ассортимент. Это самые вжанре состовляющие выбора. Плюс доступное относительно меня расположение.

Недостатки: Смутили очереди к менеджерам, причем многие люди делали возврат по причине брака дисков или резины. Возврат делают, но время, по понятным причинам это занимает.

Комментарий:

Достоинства: Огромный выбор как шин так и дисков, низкие цены, приятные бонусы для клиентов

Недостатки: Пока не выявил

Комментарий: Моментально менеджер отвечает на все вопросы, всем рекомендую!

Достоинства: Очень большой ассортимент. Невысокие цены на шины и диски. Отличная работа менеджеров. Статус заказа легко контролируется-сообщения приходят регулярно. Быстротой обработки и отправки товара очень доволен. Качество товара замечательное. Приятно порадовала скидка на доставку.

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: Всем рекомендую. До обращения в этот магазин потерял почти месяц в ожидании выполнения заказа в магазинах своего города а здесь 4 дня и я на колёсах.

Достоинства: Оперативная работа сотрудников. Вежливы, доступно объясняют если что то непонятно. Консультируют. Спасибо. За летней к вам.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Очень доволен магазином. При заказе все было доступно понятно. После заказа позвонил менеджер и уточнил инфо по заказу. Все отлично. Притензий нет. На следующий день отправил заказ в Калугу.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказывала шины во второй раз . Нареканий нет , только достоинства. Цена и качество на высоте . Спасибо менеджеру Максиму ( к сожалению фамилию не знаю ) , за доброжелательность и знание своего дела . Буду предлагать сайт Мосавтошина и своим знакомым.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цены дешевле конкурентов, парковка для клиентов. Огромный ассортимент продукции. Так же есть шиномонтаж со скидкой

Недостатки: При очереди в 10 человек на оформлении 1 менеджер. При чем постоянно куда то отходил. Как только народ начал возмущаться, появился старший и все сразу благополучно начали работать

Комментарий: Отличный магазин, в дальнейшем буду закупаться там. С удовольствием посоветую друзьям

Достоинства: Шикарный информативный сайт, очень удобно выбирать резину.

Недостатки: Отвратительный сервис, как выяснилось.

Комментарий: Данный магазин рекомендовал знакомый механик, очень понравился сайт и устроили вполне демократичные цены. Пытался заказать Toyo MPZ 205/60 R16, на момент заказа 18.04 все было в наличии на складе моего города, Санкт-Петербурга + бесплатная шинка, да и расположение не далеко от работы. Ну думаю - огонь! Но не тут то было: спустя три дня со мной связался менеджер и объявил, что моих шин в наличии на складе нет и предложили оплачивать доставку и без шинки, на что я подохренел и, разумеется, отказался, потому что так дела не делаются. Если Вы уж накосячили с заказом (напоминаю - на момент заказа шины были в наличии), то исправляйте свои косяки за свой, а не чужой счет.
Первого звоночка мне не хватило и, т.к. не нашел таких же бюджетных предложений с бесплатной шинкой, решился заказать Nitto NT830 на тех же условиях. И вуаля, история повторяется: 4 дня не связаться с менеджером, ни по телефону, ни по мылу, никакого ответа; операторы передают ему, толку ноль. Сразу при заказе, данный типоразмер со статуса "в наличии" с сайта пропал.
Забил болт, нашел другой магаз дешевле! (правда без шинки), где мне в течении двух часов ответили на все вопросы: страну производства и неделю изготовления, вечером того же дня их забрал.
Итого выводы, сайт огонь , сервис отстой.
Отзывы на маркете большей частью купленные или от менеджеров, поищите внимательнее, я не один такой, просто нас а массе фейков почти не видно. Приличного количества товара попросту нет в наличии (у меня 2 из 2 ух), о чем Вам, разумеется сразу не скажут, подождете недельку - дней десять и будет Вам счастье.
Удачи.
ПС: если кому надо, магазин где все "довезлось" за пол дня и где операторы владеют информацией по шинам - "Склад шин".

Достоинства: Часто заказываю резину на Мосавтошина, ранее сравнивал цены с другими интернет-магазинами, а сейчас просто беру и заказываю здесь. Нравится скорость обработки и отправки заказов. Немаловажный фактор: качество товара. Резина всегда приходила "свежая", а если она была "не свежая", звонили и предупреждали, что резина со сроком. Удобный сайт, с легким подбором и подробным описанием товара,

Недостатки: Не хватает шинного калькулятора, а в остальном все хорошо.

Комментарий: Адекватные менеджеры, приятно иметь дело.

Достоинства: Первый раз заказывал в Мосавтошине. Естественно, решающим стал вопрос цены. В итоге купил шины со скидкой, так ещё и по акции с бесплатной доставкой. При этом работа менеджера была очень оперативно и конкретна. Зиму точно буду покупать в Мосавтошине.

Недостатки:

Комментарий: Было бы неплохо подправить скрипт оценок шин, т.к. для летней есть критерии зимней (управление на снегу, управление на льду), которые снижают общую оценку.

Достоинства: Профессиональное благожелательное общение с менеджерами. Компетентное мнение экспертов, понятная логистика доставки. Заказанные по рекомендации шины оправдывают ожидания. Спасибо!

Недостатки: Товар нашёлся только в Московском офисе продаж, в С.Петербурге предложили доставку через две недели.

Комментарий:

Достоинства: Расторопные сотрудники, вежливые менеджеры

Недостатки: Были не большие проблемы с доставкой товара от центрального склада

Комментарий:

Достоинства: Самое главное -цена, вне конкуренции с ценами в моем городе. Доставка выше всяких похвал, все быстро, менеджеры всегда на связи.

Недостатки: Не имеется

Комментарий: Впервые заказывал шины в интернете и не пожалел. Долго искал место покупки шин, остановился на данном сайте и нисколько не пожалел, не смотря на негативные отзывы. Цены хорошие, доставка быстрая, менеджеры адекватные, что еще нужно для хорошей покупки!? В общем буду заказывать здесь еще, рекомендую данный магазин!

Достоинства: Я очень скажу вам впечетлен,я ошибся с размерами шин,думал всё их не вернуть обратно,позвонил и менеджер всё прекрасно сделал,я очень осталься доволен.в дальнейшем только там буду приобретать колёса.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Широкий ассортимент

Недостатки: Где то все таки хитрят, на сайте написано доставка бесплатно, а на деле при общении с менеджером выясняется что доставка платная, оказывается что они что то там заложили в цене и т.д. Осадок как говорится остался, желания еще раз обращатся в этот магазин после этого пропадает. Да и менеджер оказалась грубоватой и хамоватой.

Комментарий: Дату изготовления не показывают, при получении был удивлен что шины оказались не залежалыми.

Достоинства: - удобство расположения;
- большой выбор;
- низкие цены;
- оперативный шиномонтаж.

Недостатки: - количество работников склада явно недостаточно. На месте выдачи заказа скапливается очередь, иногда из очень спешащих и не очень доброжелательных клиентов.

Комментарий: Сделал заказ в момент проведения акции, хотел сэкономить порядка 400 руб. В день получения товара зашел на сайт Мосавтошины и увидел, что акция завершена, а мои шины стоят на 150 руб. дешевле акционной цены. Позвонил менеджеру чтобы узнать могу ли я забрать свой товар (который уже находится в пункте самовывоза) по новой цене. Ответили, что можно, но нужно отменить текущий заказ и создать новый (это конечно не верх заботы о клиенте, ну да ладно). По телефону заказ отменил, а создать новый не смог. Не работал сайт Мосавтошины. По этой же причине долго ждал обработки заказа. Так как выходной день всего один, то пришлось понервничать. Шины я всё-таки забрал, и там же "переобулся". Работой магазина остался доволен.

Достоинства: 1)Как и просил шины продали свежие + скидка 50% на монтаж.
2)Уже не первый раз заказываю, всегда все отлично. Советую знакомым и друзьям.
3)Цены всегда одни из самых лучших на рынке.

Недостатки: 1)Очень долго ждал звонка менеджера после оформления заказа на сайте, пришлось звонить самому через оператора.
Оформил заказ в 11:00, менеджер позвонил в 17:00 и то, после моего обращения через оператора. Мелочь, конечно, но.....
2)Скидкой 50% на шиномонтаж так и не воспользовался, уж очень длинная очередь, ждать 5 дней не хотелось.

Комментарий: Несмотря на небольшие минусы буду и впредь обращаться в Мосавтошина.

Достоинства: Нормальный сайт, хорошие цены, достаточно удобная система оформления заказа.

Недостатки: Все достоинства вначале были уничтожены в процессе заказа...
10.04.18 оформил на сайте заказ на покупку шин и дисков с услугой шиномонтажа.
Забрать планировал в СПб с Минеральной.
21.04.18 после почти двух недель ожидания мне приходит письмо, что мой заказ удалён и выполнен не будет!
Это как понимать? Я постоянно приобретаю товары оформляя их через интернет-магазины, но такое я вижу впервые!! Я уже давно нашел бы аналогичный товар, вместо ожидания его в этом магазине!!
На мой взгляд, такое отношение к покупателю просто неприемлемо!

Комментарий: История получила продолжение! На следующий день после обращения к руководству с претензией по поводу отмены заказа мне позвонил менеджер, извинился, сказал, что произошел сбой в системе заказов, что мой заказ нашли и вернули в работу и предложил шиномонтаж за счет компании! Так что всё не так уж плохо оказалось в итоге! Человеческий фактор победил бездушную систему.