Отзывы о Мосавтошине

792 375 条评论

Достоинства: Консультант службы он-лайн помог грамотно выбрать зимние шины для моего автомобиля. Предложил несколько вариантов на выбор с возможностью сравнения их ТТХ. Я смог выбрать для себя оптимальный вариант! Цена, плюс качества! Сотрудники отдела продаж быстро рассмотрели мой заказ и подготовили товар к выдаче. Четко, быстро, профессионально. Получил смс, приехал( сам выбрал самовывоз), убедился в качестве товара, оплатил картой( выбирал безнал), погрузил в автомобиль. Дополнительно получил расширенную гарантию, скидку на шиномантаж и хранение шин. МОЛОДЦЫ! Настоящая команда профессионалов!!!! Рекомендую всем!

Недостатки: Нет

Комментарий: Успехов и процветания компании!!!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказывал шины на Лексус. Заказ #462134. Менеджер оперативно связался, уточнил данные заказа, решил вопрос с доставкой (ЯНАО) и в течении 5 дней я получил резину. Качество отличное и стоимость шин самая низкая по России. всем рекомендую

Достоинства: Большой ассортимент товара и его цена. Заказ оформил в пятницу, в ТК его передали в понедельник.

Недостатки: -не приятный тон в разговоре с менеджером
-заведомо не точные данные о продукции

Комментарий: При оформлении заказа перед его оплатой, необходимо дождаться звонка менеджера. Не сказать, что его я долго ждал, но первым позвонил сам. Мне ответил довольно вежливый менеджер. В кратце ответил на мои общие вопросы, все уточняющие вопросы сказал адресовать менеджеру, который мне позвонит. Итак, мой менеджер мне позвонил(вроде Сергей), на вопрос о годе выпуска шин, как оказалось в дальнейшем, соврал (реально 2014, на словах 2016). Самый важный для меня вопрос при заказе через интернет - это возможность вернуть товар, если меня что-то не устроит при получении. Так вот на этот вопрос менеджер не изволил ответить ничего вразумительного, хотя я спросил несколько раз. Ответ был просто: "Если Вас что-то не устроит свяжитесь с отделом по возврату(названия точного не помню) и они вам все расскажут". А я хотел узнать, что именно данный магазин будет рассматривать в качестве жалобы. Например, шины 2014 года не означают брака, но и супер желаемой покупкой тоже не будут.

Достоинства: Огромный выбор шин по приемлемым ценам.
Большой выбор вариантов оплаты и получения товара.
Возможность произвести шиномонтаж как говориться "не отходя от кассы".

Недостатки: Возможно они и есть, но я ни каких недостатков не заметил.

Комментарий: Особенно хочу отметить шиномонтаж на Огородном проезде. Все было выполнено качественно и очень быстро. Может быть мне просто повезло, что в тот момент я оказался единственным клиентом, но меня поразило, что мою машину обслуживали как на "питлайне" в формуле 1. Все мастера, кто в этот момент был в боксе, а это 4-5 человек, все без исключения занимались моей машиной. Двое снимали зимние колеса, а новые, летние шины, на новые диски монтировали и балансировали одновременно на ТРЕХ !!! станках. Ни кто не сидел без дела. На "все про все" ушло минут 10-15. Огромное спасибо! Так держать!

Достоинства: Быстро, четко , отеративно. Пришли на четвертые сутки с момента оплаты. Michelin sp 4.205/55/16. Очень свежие. Нет самые свежие на рынке.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Хорошая работа менеджера и службы поддержки клиентов.

Достоинства: Быстрое оформление, отгрузка товара, качество товара

Недостатки:

Комментарий: Не очень понятны были некоторые моменты после выставления счета, оплачивать или ждать звонка менеджера. А в целом я довольна и доставкой и работой менеджера.

Достоинства: Очень оперативно доставлен заказ. Корректное поведение и исчерпывающая информация от экспедитора.

Недостатки: На шинах нет пакетов. Хоть и новые, но для транспортировки в дальнейшем важно. Были бы у экспедитора - купил бы. Благо были свои.

Комментарий: Шины шумные и тем отзывам, которые читал не соответствуют. Сербы конечно хорошие ребята, но шины делают так себе. Даже по соотношению цена-качество.

Достоинства: Быстрое и качественное обслуживание менеджеров, бесплатный крепеж и колпачки с маркой автомобиля, цена товара

Недостатки: Очень маленькие скидки постоянным покупателям

Комментарий: Качеством заказанных дисков доволен, брал реплику, проездил пока месяц все хорошо, внешне очень красивые от оригинала не отличишь,зато цена на порядок дешевле.

Достоинства: быстро оформили заказ, есть варианты где его забрать, качественный товар

Недостатки: в целом все прошло хорошо

Комментарий: современный магазин, буду отовариваться там дальше

Достоинства: Широкий выбор шин по доступным ценам. В режиме on-line получил очень подробную консультацию у Дениса по выбору марки шины для моего авто. Оперативно исполнили заказ, записали на шиномонтаж в удобное для меня время. А бригада на Болотнической 47 выполнила его просто восхитительно: профессионально, качественно и быстро.

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Рекомендую пользоваться услугами интернет магазина "Мосавтошина", не пожалеете.

Достоинства: оперативность, честность компании, цены отличные и выбор большой

Недостатки: их нет

Комментарий: Качественный сервис увидел в данном магазине, цены не высокие и выбор очень большой, отличные шины здесь подобрал.

Достоинства: Цены, ассортимент, качество

Недостатки:

Комментарий: Заказывал диски R18, доставили в Читу за 10 дней, оплата по карте, качество устроило.

Достоинства: г. Краснодар. Сервис понравился - заказал, назначили время, приехал, оплатил, забрал шины - рядом склад, поставил на машину у них же. Шиномонтаж на современном оборудовании, всё новое, чистота, сделали скидку - приятно! Никаких проблем, никаких очередей. Всё отлично! Цена - ниже нет нигде.

Недостатки: Всё отлично!

Комментарий: Все бы интернет магазины так качественно и быстро работали! Из-за низких цен и высокого сервиса планирую в ближайшее время приобрести и зимний комплект шин.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Доброго всем дня! Давно хотел попробовать Купер Зеон ЛТЗ. Много слышал хорошего. Заказал в размере Р20/275/45. Встали на Ленд Ровера Дискавери отлично. По ощущениям не жестче, чем 265/50. Доволен как удав. Заказ #435449. Оплата,зачисление, доставка ТК оперативно и в срок. Заказ отслеживается на всех этапах. Шины свежие 2016г. Спасибо Мосавтошине!

Достоинства: Адекватные цены
Удобное расположение
Вежливые сотрудники
Качество товара

Недостатки: Сервис шиномонтажа. См. подробнее в комментрии

Комментарий: Искал себе шины на лето, захотел Nokian Nordman SX2. Решено - найдено, выбор пал на Мосавтошину т.к. удобное расположение, нормальная цена, крупная компания.
С шинами шла акция "бесплатный шиномонтаж", об акции рассказали уже в магазине, сразу решил что обязательно воспользуюсь.
На кассе обслужили нормально, на складе сказали что сейчас сами отвезут шины на точку шиномонтажа - все хорошо, рассказывать особо не о чем.
Шиномонтаж большой, красивый, чистый, приятно находится. Внутри практически никого не было, поэтому сразу заехал, переобули быстро, работали втроем над моей машиной. Единственный момент который меня смутил - меня не спросили о давлении в шинах. "Ну, Солярис у каждого третьего, наверняка прекрасно все знают" - скромно подумал я. Это меня и подвело.
Т.к. машиной пользуюсь почти что только в выходные, да и в те - редко, осознание проблемы пришло не сразу. Сначала слегка тянуло в правый бок, но выяснение причин откладывал на потом. Но вот недавно выехал на трассу, проехал сто километров на скорости 110 - 130 и почувствовал что тяга вправо это не мои фантазии, а реальность, плюс машину дергает по полосе от любого самого небольшого ветра (т.е. проезжаешь мимо фуры - тебя относит на метр в противоположную сторону воздушной волной).
Приехав в пункт назначения и измерив давление, я поразился. Вместо нужных 2.2 в трех шинах было 2.5, а в четвертой 2.8. Отрегулировал давление - все неприятные симптомы пропали.
Поэтому вывод для коллег-клиентов такой: сами говорите про давление, и про все что считаете нужным, не доверяйте якобы профессионалам, на основании красивой обертки.
Просьба для руководства магазина: проработать эту ситуацию и довести до сотрудников необходимость корректно выполнять свою работу. Извиняюсь за пафос, но в их руках человеческие жизни.

Достоинства: Цена/качество

Недостатки: не нашол

Комментарий: быстрая доставка, привлекательная цена

Достоинства: доставили все вовремя, никаких опозданий по срокам.

Недостатки: недостатков не обнаружил

Комментарий: приехал забирать и попросил сразу перекинуть старые шины на новые на шиномонтаже. Во-первых, порадовали 50% скидкой на шиномонтаж. Я не записывался предворительно, но хоть был и сезон, большая загруженность, сотрудники магазина все равно нашли время и выполнили все работы быстро и качественно. Большое спасибо! Очень много времени было сэкономлено.

Достоинства: Удобство в организации сайта, оперативность и профессионализм менеджера. Хорошие качественные шины, которые были заказаны 21.04.2017, а 25.04.2017 они были уже в Ханты-Мансийске. Вернули деньги на карту в счет оплаты доставки в максимально короткие сроки.

Недостатки: не выявлено

Комментарий: Удачи и успехов всему коллективу! Процветания - компании! Молодцы!

Достоинства: Отличный магазин,качественные шины. Заказ #446833.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Все оперативно!

Недостатки: нет

Комментарий: Отличный персонал, быстрая доставка, качественный товар!