Отзывы о Мосавтошине

790 295 条评论

Перенесли доставку, в результате не смог лично принять заказ. Резину привезли не ту что указана на сайте. Менеджер обещал исправить ситуацию, потом просто не берет трубку. Отвратительная работа. Вы нужны только когда делаете заказ. Полная неспособность решать проблемы. Очень жаль мы с этой фирмой работали несколько лет.

Отвратительное отношение к клиентам...ни когда и ни кому не посоветую ваш магазин. Полное отсутствие клиенто-ориетированности, после оплаты просто забили на меня большой и толстый. самый худший интернет магазин который я встречал

отправили только через 11 дней после оплаты

Шиномонтаж в г. Архангельск-отсутствует, время доставки, 10 дней из Москвы (долго)

Со скидкой на доставку кинули, хотя с менеджером обсуждали возврат. Приехали два колеса 4819 одно 4618 и одно 0218! Карл!!! 0218 один баллон! Вы реально на приколе? Проще было купить на рынке и видеть что берешь. Отвратительные впечатления, ни сам ни кому либо не посоветую вас.

Уже оплаченный заказ продали, пришлось ездить в магазин еще раз!

Менеджера считай что нет. штампованные сообщения на почту. вместо нормального общения. Цена доставки выросла в три раза по сравнению с обещанной. И тут тоже менеджер не сделал ничего от слова совсем. Очень жалею, что выбрал этот магазин.

Колесо доставили в Москву вместо Самары

оставить оценку без монтажа не позволяет форма сайта, хотя шиномонтажа не было - поэтому единичка за него и минус балл сайту

ШИНОМОНТАЖОМ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ

Заказ оформили 7 декабря 2019г. Оплачен заказ был 12 декабря 2019г. По информации менеджера заказ должен был поступить для выдачи в г. Ростов-на-Дону 19.12.2019г, но по невыясненным причинам заказ не отправили. Менеджер предложили либо ждать до 10 января, либо отправить заказ транспортной компанией за наш счет. Мы отказались и попросили урегулировать ситуацию с доставкой. После согласования менеджер предложил нам либо скидку на шиномантаж, либо доставку ТК до вашего офиса в г. Ростов-на-Дону. Мы согласовали доставку ТК Деловые линии за ваш счет. Доставка должна была быть 30.12.2019. Но 30.12.2019 мне пришел счет за доставку от ТК Деловые линии.

Очень долгая доставка

Доставка дороже чем скидка на доставку. На сайте доставка до Череповца 3 дня, по факту две недели. Оман. Шиномонтаж не брал, оценка наугад.

Шины выдали грязные, как будто бу

Сайт вполне приличный. Лично мне колл-центр не помог ничем, дежурные стандартные фразы, по заказу ничего конкретного, просил связать с менеджером - ни в какую! Менеджер старалась, наверно,но... заказ был оплачен 02.12.2019 в объёме 100 %,( не самая дешёвая резина) доставили до тк только 10.12.2019 это очень долго!!! Заказ приехал тк на место (Ямал) быстрее чем собирался в Москве - это ужасно. Три шины 11.19 выпуска, одна 10. 19, конечно не критично, но зачем говорить что все одинаковые (по дате). Менеджер на связи ровно до того момента, пока не прошёл платёж, потом заказчик никому не интересен. Как то так. Во всяком случае со мной. Хотел заказывать летнюю резину у вас, но теперь точно не буду, есть более серьёзные конторы с более серьёзным отношением к клиенту, а вам удачи. Шиномонтажкой не пользовался поэтому 1 звезда

Второй раз делаю заказ. Первый все прошло ок, во второй - плохо, все дело в менеджере Нармин. Я даже пытался отменить заказ и оплату, но тут Нармин решила предложить компенсацию по ТК, в моем случае всего 1000 рублей. В итоге обман , прислали счет ТК , мне платить и я заплачу, но к вам больше не обращусь и другим еще макимально негативно расскажу про вас! Противно иметь дело с обманом!

Везли шины 3 недели, то пересорт, то ещё какие проблемы. Обещают перезвонить никто не перезванивает. Ужасное отношение, никому не посоветую и сам обращаться не буду.

Очень удивляет спокойствие и медленность выполнение своих обязанностей продавцов . После оплаты связываются через 3-4 дня, и это при заказе на 120000? . Являюсь постоянным покупателем данного магазина и постоянно пытаюсь доказать менеджерам что на данный товар имеется какая нибудь акция. Самый шок получил когда в колцентре не смогли объяснить как получить скидки. Разочарован. Имея парк автомобилей в количестве 17 штук вынужден искать нового поставщика . Очень долго раскачались , оплатил 06.12.29 отправили 13.1219 и это плюс доставка транспортной компанией неделя.

Изначально заказывал самовывоз со склада в Люберцах, но приехав туда сказали что он уже не работает, и мне пришлось ехать (точнее стоять в пробках три часа) на Авиамоторную. Нельзя было проинформировать заранее что склад закрывается?! На Авиамоторной прождал 15 мин пока найдут мою шину(((

1