Отзывы о Мосавтошине

790 923 条评论

Безобразно! Изначально я оформлял заказ 4 покрышек с доставкой ТК до г. Кингисепп, о возможности которой заявлено у вас. Заказ приняли. Позже написали, что заказ доставлен не будет. А возможно будет доставлен в...Санкт-Петербург, через...ДВЕНАДЦАТЬ ДНЕЙ (в описании - наличие в СПБ!)! Трижды я письменно просил перезвонить мне для уточнения условий заказа и его получения. Не перезвонили ни разу. Три дня я пытался дозвониться по номеру +7 812 223-49-98. Не ответили ни разу. Получив СМС сообщение, что я могу получить заказ в СПБ, я явился туда. Где очень "клиенто не ориентированная" дама, через губу со мной пообщалась, вместо скидки на шиномонтаж продала мне за 100 рублей 4 мешка на резину и позволила таскать колёса из помещения где она находилась, в припаркованный на улице мой а/м. В общем впечатлений полно. О которых я с готовностью делюсь со всеми желающими. И советами делюсь - никогда, НИКОГДА не обращаться в мосавтошину. Лучше уж дороже, лучше дольше (хотя куда уж дольше), но с УВАЖЕНИЕМ к тебе, как к клиенту, несущему деньги. Желать вам успехов не стану. Удивлён, как вы вообще существуете.

На вопросы грубят, хамят, не дослушав! Отвратительное обращение с клиентом!
По поставке задержки, хотя обещают привезти на неделе! В наличие же!

привезли не ту шину, что была оплачена

Груз не доставлен по месту заказа. Адрес доставки. г.Сочи ул.Гастелло 23А Где мои ШИНЫ!!!?

Ждал товар 14 дней так ешё, на вопросы:
"где товар? когда привезете?"- не
реагируют. (Номер доставки 2178142)
Заказывал два товара на каждый товар
была своя скидка в 40% на шиномонтаж.
Оповешение о приходе товара пришло на
электронную почту, где было
предложено перейти по ссылке на запись
на шиномонтаж, я записался в городе

Назначенное время я приехал за товаром
( шины и диски | , но как оказалось меня
записали в город Ростов-на-Дону на
шиномонтаж, мне пришлось
перезаписаться в режиме телефонного
разговора на другое время (еше 2 часа
ожидать ), оператор со скидкой сказал
цена на услугу будет стоить 816 рублей,
что в послелующем оказалось 1216
рублей и гарантированная скидка 40% на
услугу шиномантажа оказалось обманом
- так как мне её не прелоставили, как
скидка на второй купленый товар была
не предоставлена. Через 2 часа,
назначенное время я подошел к
шиномонтажу ‚но моё время было занято
кем-то другим, пришлось ждать еше 40
минут пока обслувают других которые
записаны на более позднее время.

Работа "менеджера", "колл центра" и "доставки" (в ковычках потому, что эти люди не могут занимать ДАЖЕ ЭТИ ДОЛЖНОСТИ) просто отвратительна, отзывы в сети интернет постараемся оставить.
вы хуже Зеленского

Больше с зтой компанией никаких дел, ужасный сервис. Я очень сильно удивлён, что вообще отправили колёса. Не советую!

Очень долгая отгрузка
Сначала обещали 2 мая , потом 3 и в конце концов отправили 4 числа

Здравствуйте, поделюсь сегодняшней ситуацией. Сделал заказ на покрышки стоимость заказа 750 т.р приехал забирать вместе со своим сотрудником габариты машины не позволяли въехать в ворота, попросил открыть шире…ответ там есть штырь вы его потяните они и откроются как в сказке….извините какого…..я клиент организовал собственную доставку сэкономил ваше время и расходы на доставку и заслужил только чтобы мне выкатали колёса…? Ещё и сам их грузил…процветания вашему бизнесу но без нашей компании!!!!

Товар оплачен был 26, 27 были даны все данные, а в транспортную компанию товар поступил только 02 числа, самая медленная доставка до ТК за все время, теперь есть шанс не получить шины до 10 мая.
Очень медленно....

Доставка строго как удобно компании (мосавтошина), под клиента не кто не подстраивается!!!!! Ставят перед фактом, хотят переносят дату , после сообщают!!!! Ставишь время до 13:00 водитель звонит и говорит буду только к 17:00 аргумент был таков ( перед вами ещё 18 человек!!! Заказывал второй раз( и не чего не меняется ) НЕ кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Считаю что цена НОРМ , значит будут ждать!!!! В компании ЕВРО-Диски чуть цена дороже, на ориентированы на клиента и шиномонтаж бесплатно!!!!!!!!!!!!!!!

Самая отвратительная доставка

Не первый раз заказываю либо шины либо диски на данном сайте и всё было отлично. Но в этот раз доставка затянулась на 3 недели почти и за долго ожидание не скидки, ничего не предоставили.

Ужасная работа, никогда не заказывайте здесь. Заказ оплатили 12 апреля, сегодня 25 апреля, до сих пор не привезли. Выдумывают всякие небылицы. То дозвониться не смогли, то машина сломалась.

Оценки:
- Сайт: Нет информации, что шины будут отгружены из СПб. На сайте указано "Доставка в Республику Удмуртию, Ижевск — 200 руб. (3 дня)". По итогу: сумма доставки - 1329,40 руб. Шины, с момента заказа и оплаты 19 апреля, придут только 29 апреля. Поездка в праздники на авто сорвана.
- Колл-центр: Зачем в номере +7 495 989-14-12 (доб. 131) указывается добавочный, если эта функция не работает?
- Менеджер: С менеджером Сорокиной Надеждой поговорить не удалось, зато другая девушка на мои претензии воскликнула: "Вам что-то не нравиться!?"
- Склад/Доставка: Написал выше. Почему я должен оплачивать доставку из СПб, если это нигде не указано, а ваше название "МОСавтошина"? Хорошо, хоть не поставили перед фактом оплачивать доставку из Китая.

Заказывал шины у "Мосавтошина" с 2011 года и всё было хорошо. Сейчас-то, что случилось?

Поведясь на дешевые цены приехал в эту компанию и приобрёл комплект летних шин (китайского нахваленного менеджерами производства). Проездив пару дней понял, что после 110 бьет руль. Обратившись с претензией они согласились сделать мне повторно балансировку! Шиномонтажник мучаясь час с лишним вынес вердикт что 2 покрышки из 4 ех кривые отправил меня к менеджерам, которые сказали что сообжят в главный офис находящийся в Москве и со мной свяжутся. Вечером позвонил парень и предложил мне сдать шины им обратно, чтобы они отправили их на экспертизу. Я в свою очередь спросил сколько это займет времени и на каких шинах мне ездить пока идет экспертиза. На что он мне ответил, что экспертиза затянется минимум на 45 дней, а подменных шин они не педоставляют. А после того как я сказал что у меня нет других летних шин, он мне велекадушно посоветовал пару месяцев покатался на ЗИМНЕЙ резине (СЕГОДНЯ В УФЕ +23)) НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТСЯ С ТАКИМИ ПРОДАВЦАМИ(НЕРВЫ ДОРОЖЕ)!!!

Заказ не привезли в указанный срок, более того не привезли и позже, даже когда пришло письмо что шины поступили. Заказ в резерве, в наличии нет, хотя на сайте в наличии 4шт. Прошел месяц, а шины всё ещё везут.

На связь долго выходят, предпочтения не учитываются как хотят так и делают, резина пришла какую заказывал на счёт этого все отлично, но очень долго отправляют.

Очень долго, акция бесплатной доставки - платная , как и бесплатный шиномонтаж
На данный момент проблем с оплатой онлайн , потому что груз зарегистрирован на некого Милюкова Михаила Федоровича. Мне не известного до ныне

Работаем не первый год но в этот раз обманули с бесплатной доставкой и теперь не хотят идти на встречу клиенту