Отзывы о Мосавтошине

790 377 条评论

Хотелось бы большее клиентоориентирование со стороны доставщика. Видимо им отдельно надо объяснять как можно и как нельзя общаться с клиентом. Также не вижу проблемы звонить за 1 час до доставки как это делают все.

Спасибо. Быстрая доставка. Внимательный курьер

Нормальная компания, привезли как договаривались.

Шиномонтаж не заказывал,поэтому звёзд нет,а доставка немного дороговато,т.к .заказал 18.09,а прибытие ориентировочно 27.09. В принципе работой доволен,если что- то понадобится,буду ещё заказывать.

Отличный магазин, приятные и квалифицированные продавцы, отличный шиномонтаж. Цены а принципе такие же как и везде. Брал летнюю резину, по акции был бесплатный шиномонтаж. Расстроило, что мешки для резины - платные, покупая комплект резины за 40 тыс.руб. можно было бы бесплатно выдавать, но это мелочь. А также, не понравилось, что на сайте написано "бесплатная доставка по россии", а по факту доставка из москвы в екатеринбург получается 2100р из которых они компенсируют только 800р. Очень неприятно. Так бы и писали, что компенсируют часть стоимости, а не полностью бесплатная доставка.

Ужасно, очень долго вносится информация об оплате, связаться с менеджером просто не реально, звонил 3 дня подряд по 18-20 минут в итоге отвечал оператор, который отправлял к менеджеру до которого невозможно дозвонится и так по кругу. Информацию о годе выпуска резины так и не узнал, хотя оператор передал запрос менеджеру. Покупка попала как раз на время хакерской атаки на сайт и отсутсвие обратной связи по вопросу оплаты от компании заставило знатно понервничать 5 дней, потому что непонятно куда были оправлены деньги, по реквизитам компании или по реквизитам мошенников.

Долгая обработка заказов, Долгая отправка и доставка. Подтверждение платежа сутки как минимум

Все прошло отлично! Спасибо за доставку, при этом водитель сумел подстроиться и привезти резину в назначенный день доставки, большое спасибо! Только пакеты выдали не для 18 диаметра, мелковаты оказались.

Я просил объединить два заказа, это было обещано, но сделано не было. И того +300 р. при доставке. Тройка, не выше.

Доставка 5 дней - долго.

Доставка задержалась на 2 дня. Менеджер могла бы об этом предупредить, т. к. мы планировали самовывоз. Все узнавал самостоятельно через оператора колл-центра. Шиномотажом не пользовался, оценить не могу.

Сделал заказ с отметкой об оплате в рассрочку. В течении часа ответа не последовало. Позвонил на общий телефон (т.к. доп номер менеджера не отвечал), мужчина ответил ожидать сообщения от менеджера. Еще через час ожидания позвонил еще раз. Девушка нашла заявку и отправила бланк с анкетой для банка. После подписания заявки оказалось, что оформлена не беспроцентная рассрочка, кредит на 37% годовых!!! Склад- молодцы передали в ТК за 3 дня.

Информации маловато по времени отправки.

Привезли 2комплекта покрышек и один был не тот перезаказали опять приезжать придется

удобная навигация и понятный интерфейс сайта с настраиваемыми фильтрами. Нужные покрышки выбрал за несколько минут. Далее сделал заказ, набрал менеджеру и согласовал доставку. В день доставки позвонил в 9 утра водитель и сообщил, когда ориентировочно будет с интервалом ожидания в два часа. Водитель "чутка лемой", приехал на другую сторону дома, хотя я объяснил куда, покрышки сбросили с машины и он уехал.

Спасибо за заказ всё вовремя привезли заранее позвонили , единственное привезли резину 2020 , два года где-то лежала.

Нет понимания на каком складе находится резина и доставку из какого города оплачивать

Заказал шины в августе 2022 в г. Омск. Сами шины изготовлены в 2019г. не критично но хотелось бы свежее. При уточнении, данной информацией менеджеры не владеют, как и информацией в каких городах на складах есть данная продукция (пытался узнать откуда поедут шины, не узнал). Отправка в Омск ТК КИТ. На сайте и в заказе Мосавтошины адрес ТК в г Омске у казан не верно. В саму ТК дозвониться не реально, только бессмысленный разговор с электронным автоответчиком, СМС с информацией о приходе груза так и не дождался, потратил пол дня что бы найти свой заказ. В целом Мосавтошина сработали хорошо, особенно быстро выставляют счета.))) Буду заказывать ещё.

Бесплатная доставка по России не совсем такая! Возврат не более 1200? (читать условия акции)! Доставку оформили до областного центра!!!? Хотя в районе был пункт ТК!? Пришлось заказывать доставку в свой город! Соответственно за свой счёт. ?

Цена доставки поменялась в момент отправки , с увеличением стоимости