Отзывы о Мосавтошине

784 627 条评论

Честно малость растроился.Разговаривал с менеджером по поводу скидки и изменением цены на резину в меньшую сторону,ответ скидки нет, а цены будут только рости.Итог на следующий день моя резина продовалась уже дешевли?

Здравствуйте. Один и тот же вопрос меня не оставляет. Зачем Вы мне дарите скидки на шиномонтаж в другом регионе? Может лучше бонусную систему применять для скидки при следующем заказе... Спасибо!

Скидка на услуги шимононтажа была прописана в карточке товара, но никак не реализована при доставке

Заказал резину за неделю до Нового года,пришла 18 января, сами понимаете праздники.Цена приятно удивила, дешевле чем у других.Оплата на месте после пребытия в магазин.Меня всё устраивает.

Шиномонтаж получил бесплатно по акции, так что тут все ОК.
Но простите, если мне нужно докупить болты для установки колес, и механик мне об этом прямо говорит, то было бы неплохо, если мне не нужно было самому пять раз бегать от шиномонтажа к магазину и обратно ТОЛЬКО ПОТОМУ, что механик не знает, какого размера болты я должен закупить в магазине. Тем более, бегать приходится по плохой погоде, по льду (поскольку территорию не чистят) и чувствовать себя мальчиком на посылках.

Почему бы механикам не заняться самостоятельной коммуникацией с магазином. Ну или хотя бы свои пожелания излагать в письменном виде, с указанием типоразмера болтов.

Плюс потеря времени из-за этого.

Поэтому по Качеству и Скорости - не больше трех баллов, уж извините.

Дорого. 3700 за 4 колеса? 1 тыс рублей за одно колесо. Ппц

Не удалось записаться на шиномонтаж, не было подробной информации на сайте. Было бы гораздо удобнее, если бы сразу при покупке шин автоматически сайт предлагал шиномонтаж. А так скидкой не воспользовалась и она по факту безполезная.

Цена со скидкой 40% вышла почти также как и без скидки в обычном шиномонтаже. К услуги добавили обработку герметиком и пакеты для б/у шин. Мастер спросил нужно ли промазывать диски герметиком. А откуда я знаю надо или нет? Он ведь мастер по шиномонтажу.

Спасибо, ребята со знанием своего дела, четко ненавязчиво и быстро все сделали.
Цена со скидкой и утилизации резины, обошлось 2 500 рублей.
Мосавтошина!!! Спасибо!!!!

На сайте цена была указана меньше с учётом скидки

Цена и качество очень удивила брал всесезонку при установке очень Тихая брал резину sailun от а тензо 4

Цена, качество, всё супер, задержка с доставкой, пожалуй один недостаток.

Хорошие цены, спору нет! Но логистика и осведомлённость персонала оставляет желать лучшего.

Менял летнюю резину на дисках с машины жены. При шиномонтаже на колёсах осталось много герметика, при этом колёса не предложили упаковать в пакеты. Старые колёса тоже предложили утилизировать по 150 рублей за колёсико - это дорого, очень (красная цена 200 рублей за 4 колеса)!

Очень высокая цена. Если бы не было скидки 40% после покупки, то по такой цене менять шины у вас не стал бы. Цены выше на 40-50%%, чем в обычных шиномонтаж. А ни качеством, ни скоростью, ни тем более отношением к клиентам вы не превосходите другие организации. А в чем то и хуже.

Нет мойки колес, пришлось грязные шины класть в машину. Цены - самые на шины низкие, но шиномонтаж дорогой

Хорошая работа и хорошие цены.

Плюсы:
Обслуживание на входе отличное.
Внутри уютно.
На складе персонал хороший.
Минусы:
Дозвониться не возможно.
На электронное письмо не отреагировали.
По этой причине не захотел пользоваться шиномонтажом по причине:
1.Не знал есть ли он в данной точке.
2. Не смог использовать бесплатную установку колес, которая шла в акции.
3. Пришлось искать другой шиномонтаж.

Пишу об территории - Москва Огородный пр. 9А
Накануне, подтвердил приезд, записался на шиномонтаж. Был записан на 18-35. Приехал в 18-25, полагал, что и магазин и сервис в одном здании, оплачу и на подъёмник. По факту, оплата после получения от менеджера "бумаги" на оплату, 2 менеджера, но к ним очередь. В кассу очереди в принципе нет, потому как оплатить я могу после того как на табло загорится, что товар готов к выдачи(а это ожидание). В 18-35 я получил чек прикреплённый к листку "интернет-доставка №2012486", и я могу идти... не в шиномонтаж, а на склад чтоб отнести листок, который просто положат в коробку... Я спросил, мне колёса получать и самому везти? -ответили привезут... Спрашиваю, а куда идти? -говорят в конец здания, сервис сбоку. 18-45, колёс нет, загнали записанного на 19, Увидел людей похожих на грузчиков, спрашиваю, когда колёса привезёте? -мне в ответ, вопрос - какие?, нам ничего не говорили. я в секундной паузе - право слово, - не ожидал... Объяснил, показал себя на табло, стал ждать. Рядом оказался молчаливый, соучастник несчастья, если б не я, он так бы молча ждал... у моря погоды или вечерней сверки склада.
Время перевалило за 7, через какое-то время увидел как два не атлетических тела, не катят, а изнурительно тащат складскую тележку с 8ю колёсами по снегу. Ура, им это удалось, вышел мастер, спросил - кто по очереди? Мы ему - выбирай... он посмотрел на колёса и попросил заехать с теми что поменьше, на кроссовер. Вечер, понимаю что ворочить 245х75х16 у него не было ни какого желания. Жду дальше.
Мёрзну, но от ворот не отхожу, очередь живая, мастер сам выходит и берёт клиента сам. -Дождался, ...вопроса: -кто на 19? Спросил, а как же Я? Получил ответ, а где вы были в 18-35? Пришлось рассказать с момента заезда на территорию... В 20-10 мастера закончили, отправили в стеклянную конторку в 20-17 я получил товарный чек.
А теперь вопросы к вам, затейники:
1. если получение товара и шиномонтаж в разных местах, можно прислать в почту последовательность действий и схему прохода по территории?
2. Вы перейдя на не мелованную бумагу надеетесь сэкономить? Вместо вывода на печать на принтер склада накладной на получение, в момент когда кассир фиксирует оплату в вашей CRM, а ещё лучше печать штрихкода на товарном чеке у менеджера и путешествие 1(2) листов через сканер кассира, склада, сервиса и погашение товарного чека при оплате и после монтажа.
3. Кругом автоматизация, а у вас люди на улице ждут. Неужели сканер и табло над входом так дорого?
4. В сервисе тесно, стоять у машины не мешаясь не возможно, ваш сервис первый в котором я не видел как балансировали и сколько грузов повесили.
5. после монтажа, я с листочком от мастера иду в очередь в конторку, чтоб получить товарный чек Со стоимостью работы 0 рублей. Зачем? Понимаю когда с оплатой, а без оплаты зачем?
В итоге, я буду покупать у вас через доставку или самовывоз курьером,

Экономия на шиномонтаже не стоит отсутствие сервиса.
Я в шоке, создав себе имя, вы не смогли наладить сервис...
Сейчас уровень сервиса(как услуги в целом), как диван в зале оформления документов - незамысловат и сильно потрёпан жизнью.
Жаль, искренни жаль. Вы смогли создать что-то большое, глобальное, но к сожалению не без изъяна...

Всё прошло отлично.
Шиномонтаж не делал, очень дорого и обманывают с ценами