Отзывы о Мосавтошине

790 339 条评论

Достоинства: Быстрый ответ менеджера

Недостатки: нет

Комментарий: Очень доволен качеством работы компании

Достоинства: быстрая доставка, квалифицированная консультация о товаре и прием заказа.

Недостатки: не нашел

Комментарий: покупаю шины в этом магазине 3-й раз и не разу не было накладок. очень доволен обслуживанием. буду дальше тут приобретать шины.

Достоинства: Цена и качество обслуживания, менеджеры работают на пять,все чётко и очень быстро)уже совершил три покупки в этом магазине и буду дальше их совершать!!!рекомендую!!(

Недостатки: Не нашел минусов

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка заказа, товар абсолютно соответствует описанию на сайте, быстрая доставка, приветливый менеджер, который все объясняет до мелочей, в связи с чем не пришлось задавать дополнительные вопросы.

Недостатки: Не выявили

Комментарий: Очень понравился сайт, соответствие качества и цены на товар, а так же обслуживание и доставка.

Достоинства: Очень понравилось доброжелательное отношение сотрудников.
В процессе оформления и доставки менеджер постоянно был на связи, что тоже очень приятно и удобно.
Заказ был получен быстро и без проблем.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказал диски,быстро обработан заказ, практически перед приездом обнаружилось, что нехватает двух покрышек заказал по телефону, по приезду выяснилось что данная модель под заказ, но менеджер которая находилась в офисе мне быстро подобрала похожую по рисунку другую модель.Так же за покупку комлекта дисков получил 50% скидки на шиномонтаж, что было приятно, на шиномонтаж записывался заранее т.к обюм работы на шиномонтаже был большой время немного сдвинулось, но это мелочи.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Обращусь обязательно еще раз в ближайшее время.

Достоинства: Порадовали толковые менеджеры, которые могут не только продать но и объективно рассказать про плюсы и минусы резины. Ну и конечно же самое главное что побудило купить в мосавтошине то это БЕСПЛАТНЫЙ ШИНОМОНТАЖ и самая выгодная цена.

Недостатки: таковых пока не выявлено, и надеюсь в будущем не выявится

Комментарий: Покупал в шинном центр на огородном, после того как оформили на выдачу разрешили пойти на склад и посмотреть и оценить резину что конечно в плюс. по времени на всё провсё вместе с шиномонтажем ушло не больше часа, и не пришлось стоять в очереди так как менеджер заранее записал на определеное время.

Достоинства: Брал комплект шин, без дисков:
1. Одна из самых низких цен по Москве, плюс по акции получил бесплатный шиномонтаж и 50% скидки на хранение.
2. Удобное общение с менеджером - "чатик" в личном кабинете, никаких телефонных звонков не понадобилось.
3. В магазине все оперативно (был на Огородном пр.) - на всё (с переобуванием) ушло минут 30.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрота обработки заказа

Недостатки: все ок

Комментарий: Забирал с пункта выдачи ул Минеральная д.6. Нет указателей о складе. Позвонил по телефону сначала мне менеджер толком не смог объяснить, как проехать. На второй раз ответила более приветливая девушка. Все подробно объяснила.

Достоинства: кто-то из знакомых посоветовал

Недостатки: Колл-центр 07.04 и 08.04 не работал вообще
Доставку перенесли два раза

Комментарий: Две попытки заказ было.
Сначала хотел заказать две Hakkapeliitta R - что-то там было про удалённый склад, в итоге не доставили.
Сейчас вот заказал две штуки ContiSportContact 5P - доставку перенесли с пятницы на субботу, в субботу вечером дозвонились и перенесли на воскресенье (правда доставка стала бесплатно вместо 500 рублей). Проблема в том, что в субботу я пытался дозвониться до них и уточнить куда там делись мои колёса, но колл-центр просто лежал. Лежал он и сегодня, когда я пытался уточнить, почему мне привезли одно колесо 17 года, а одно 13 года, то есть старше моей машины.

Короче, в 18 году такой сервис недопустим, поэтому никогда больше.

Достоинства: Хороший магазин с хорошим ассортиментом.

Недостатки:

Комментарий: Корректные и точные менеджеры, все по-делу и без лишних слов.

Достоинства: Приобретал у них в октябре 2015 года комплект зимней резины на один автомобиль и 2 колеса на другой.
Понравилось: 1) Грамотные и оперативные консультации, в том числе, меня интересовала страна производитель резины и год выпуска, получил полноценный и точный ответ. 2) Менеджер связался в четко заявленное время 3) По оперативности доставки и результату тоже никаких нареканий, все отлично. 4) Очень интересные цены, даже с учетом стоимости доставки. Рекомендую!

Недостатки: Пока не обнаружил

Комментарий: Сейчас в очередной раз планирую покупать у них 3 комплекта летней резины. Менеджер Дмитрий отвечающий в онлайн чате приятно поразил оперативностью ответов, просто отлично! Смутило, что пришло сообщение, после выбора колес, менеджер (уже другой сотрудник) свяжется с Вами, но звонка так и не поступило, но сам перезвонить не пробовал пока, думаю это вызвано большой загрузкой и ситуация исправится. Учитывая их предыдущую работу планирую сотрудничать с ними и рекомендую

Достоинства: Менеджер магазина позвонил спустя полчаса после заказа на сайте, чтобы подтвердить заказ и сообщить о сроках доставки. На следующий день забрал из пункта выдачи в г.Санкт-Петербург.

Недостатки: Склад на Минеральной д.6 в г.Санкт-Петербурге никак не обозначен, долго не мог понять куда заехать. Хотелось бы хотя б вывеску видеть на въезде =)

Комментарий: В принципе, доволен. Шины забраны, и стоят на авто. Спасибо!

Достоинства: как всегда отлично,выбрал шины, оператор уточнил, есть ли шины и на каком складе и время сборки заказа

Недостатки: нет

Комментарий: все отлично. Выбрал заказ. И не просто заказ, а заказал шины с доставкой к дилеру, где покупал машину. Доставщики смогли без меня доставить и вручить контактному лицу салона

Достоинства: Грамотная консультация специалистов,быстрая обработка заказа

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Данная фирма предоставляет отличные цены на товар. Быстрота обслуживания. Честность.

Недостатки:

Комментарий: 27 марта произвел оплату шин размерности 215*55R17, потом пообщавшись с товарищем из Группы с сайта Drive2, пришел к выводу о том, что данная резина будет слишком большой, и отменил заказ позвонив менеджеру который был указал в письме с описанием заказа. Менеджер предупредил о том,что деньги могут прийти в течении 7 дней, но деньги пришли обратно через 1 час, и я перезаказал резину 205*55R17 в тот же день. В понедельник 2 апреля я уже получил груз, все отлично, все цело,и от компании Мосавтошина был "комплимент" в виде набора пакетов для колес. Учитывая,что цена на сайте самая дешевая, даже с учетом доставки в Белгород (665 рублей), это был еще один бонус для меня !

Достоинства: Быстрое обслуживание, качественные консультации.

Недостатки: Не было.

Комментарий: Быстро и качественно проконсультировали по заказу
Заказ #645119. Посоветовали ТК по дешевле.

Достоинства: Для нашего города цена/самовывоз.

Недостатки: Менеджер позвонил один раз для уточнения заказа.
Резина "не первой свежести".
Цены на монтаж.

Комментарий: Заказывал Goodyear UltraGrip Ice Arctic. Осенью 2017 привезли 2015год, к сожалению сразу не посмотрел.
С резиной был бесплатный шиномонтаж, так вот менеджер позвонил для уточнения заказ...и все. Я думал при приезде резины будет дополнительная связь и запись на монтаж. Но нет, пришлось самому звонить и по приходу и по монтажу, понятно что сезон, но все же.
А так для нашего района удобно(Подольск), 5-10 минут езды. Можно найти дешевле, но надо ехать, а это время/топливо.
А ну цены на монтаж выше чем по городу. Но у меня по акции, бесплатно.

Достоинства: Быстро отреагировали на заказ,

Недостатки:

Комментарий: Заказывали шины Vector 4Seasons Gen-2 и в накладной указаны именно эти шины, В итоге прислали Vector 4Seasons Gen-1, Водителю я говорила, что это ни те шины, Он конечно не причем, не он отгружал их, Я сослалась на то, что заказ делал муж и подумала, что он решил заказать эти и забрала их, В итоге ошибки в заказе не было с нашей стороны, На наш звонок, что нам отгрузили не те шины нам ответили, что менеджера нет на месте, Как только он появится, он вам перезвонит, Но звонка мы так и не дождались, Если и сегодня никто до вечера не позвонит, то буду обращаться в Роспотребнадзор, Судя по отзывам лучше сразу к ним обратиться и не тратить своё время и нервы.
Была всё-же в магазине. Шины вернула без проблем, деньги тоже вернули, но за доставку не вернули. На счет общения с клиентами- общаются вежливо, не хамят. В целом, магазин нормальный. В моем случае была ошибка программы.

Достоинства: Быстрое подтверждение заказа менеджером, понятные уведомления о состоянии заказа на текущий момент, быстрая отправка ТК.

Недостатки:

Комментарий: Покупал 4 колеса Toyo Open Country AT Plus 255/60R18. Оплатил сразу при заказе, через сервис онлайн-банкинга доступный на сайте. Подтвердили оплату в течении пары часов, на следующий день груз был передан в выбраную мной транспортную компанию. Резина приехала без каких бы то ни было недостатков, конец 2017г изготовления.
Покупкой полностью доволен, магазин могу рекомендовать.