Отзывы о Мосавтошине

790 338 条评论

Отправляли ужасно долго, неделю, и когда мне говорят что отправят 7.11, то по информации на сайте ТК, я узнаю что идет процесс оформления, еще даже не отправили

Заказ отправлен спустя 12 дней осле после оплаты, хотя обещали 2 дня. Причём пришлось звонить и ругаться, иначе вообще не понятно когда отправили бы. Возмущён качеством работы мосавтошины, ужасно!

Доставка долгая 36 дней постоянное врание о сроках доставки при общении с менеджерами

Заказ был сутра 31 числа. Сегодня уже 8 а шин еще нет... Более того, номер трекера еще не известен... Такое себе...

Очень не понравилось, заказ привезли с задержкой на 1,5 недели, до менеджера все это время было не возможно дозвонится , колл-центр не мог дать какую любо точную информацию(но пытались выяснить за это 3*)
Столкнулись с очень плохим сервисом,раньше такого не было, покупаем у вас регулярно шины, теперь я думаю будем менять поставщика.

Оплата товара была произведена 30.10,отправка была произведена только 7.11,очень плохо и долго

Шины пришли старые, дата изготовления февраль-апрель-июнь прошлого 2018 года, без запаха новой резины, припорошённые прошлогодней пылью, со следами свежей засохшей грязи на протекторах, видимо, катили под дождём на погрузку. Впечатление от магазина отрицательное.
Желать Мосавтошине процветания - плохая идея.

Предлагаю уволить менеджера Айвазову Диану. Совсем не справляется со своей работой.

При заказе особо указывалось что получатель другое лицо. К сожалению эта информация потерялась и заказ транспортная компания пока не выдает.

С такими сроками доставки у вас не будет клиентов... Я точно не буду больше у вас заказывать .

Отвратительная работа менеджера, склада, логистики и системы уведомлений. Доставку задержали на сутки, в результате после оплаты заказа на Огородном, заказ не был найден на складе. Со слов сотрудников склада такие ситуации происходят постоянно. Кроме того, рядом со складом стояли 2 неразгруженных машины, в которых, вероятно, находился мой заказ.
Менеджер отказался открывать эти машины и искать его. Вместо извинений, мне отменили заказ и вернули деньги.
Более отвратительного сервиса я не встречала.

Ждал заказ 2 недели, в статусе было указано что в наличии. Так и не дождавшись забрал только часть заказа. До менеджера не дозвониться, колл-центр предоставить информацию по заказу не могут! Просто жесть!

Пришло письмо на почту что заказ на складе позвонил менеджер подтвердил заказ. Приехал к открытию. Прошжал час колеса потеряли пришол ещё клиент потеряли и его колеса у другово клиента потеряли диски. Взял расписку с печатью если заказ не привезут 5 ноября. 5 ноября обращаюсь в суд.

Шиномонтаж не знаю не пробовал. Сайт норм. Менеджеры колл центр УЖАС!!!

заказал резину 18.10.19 оплатил 18.10.19 неделю а точнее 24.10.19 заказ не могли доставить до траспортной компании ПЭК ! Обычно в друхих интернетмагазинах либо в тот же день либо на следующий отправляют в транспортную компанию и высылают на электронную почту накладную и номер отслеживания ! ОТ вашей компании Я ждал неделю номер ттн при этом каждый день звонил в течении недели напоминал о себе а также писал на электронную почту но объективных и вразумительных ответов не получал ! Оплатил при этом больше 40000 рублей и всю неделю переживал расстраивался думал что оказался очередной жертвой интернет мошенников ! но через неделю произошло чудо и товар доставили таки в ПЭК. Какие вы думаете должны быть оценки работы вашей компании ?! желаю успехов !

прислали гнутые колесные диски, до сих пор обиваю пороги фирмы доставщиков - деловые линии, а там делают вид что им все фиолетово...

Не соблюдены озвученные срок поставки товара. Не возможно дозвониться. На шиномонтаж потрачено более 4 часов...

Уже не было шипа

Две недели ждал диски с Мск до Архангельска

Обратная связь после заказа была дана только на четвёртый день после упорного дозванивания в колл центр. несколько дней менеджер уточнял наличие покрышек на складе ( хотя на сайте указано много )Это с пятницы по вторник .Просил уточнить дату производства покрышек - обещали перезвонить , не перезвонили . Пришла смс о готовности товара к выдаче со склада на минеральной , я приехал туда утром - там сотрудник сообщил , что покрышки ещё на рабочей ул. И никто их не привозил . При отгрузке чек не дали ( не работала 1с, со слов сотрудника ) . Как бы вы сами оценили такой сервис ??? Хорошо хоть резину я сегодня ( на следующий день) смог забрать , на этом спасибо