Отзывы о Мосавтошине

790 815 条评论

Я не довольна. Менеджер ни разу не связался, дозванивалась сама, по добавочному отвечал кто угодно, только не назначенный человек. Оплата была утром 07 мая, могу предоставить платежку со своей стороны. Когда стала уточнять почему до сих пор не отправлен груз, сообщили, сначала, что загруженность склада, а потом в чате что Вам оплата пришла 10 мая, поэтому по инструкции вашей плюс 2-3 дня, так что ...радуйся что через 2 дня отправят, а не через три - спасибо! видимо чтобы не заморачиваться перед праздниками с отгрузкой. Плюс на праздниках никто не будет отправлять. Две недели это очень не оперативно. Надеюсь, придет все в порядке, очень не хочется связываться с Вами.

Оставлял жалобу, смысла дублировать не вижу, можете ознакомиться, на жалобу реакция нулевая. К доставке претензий нет, претензии к складу и клиентскому сервису. Услугами Шиномонтажа не пользовался.

Очень долгая доставка товара, который по сайту был на складе в Москве. Заказывал 2 раза одно и то же. Нет шиномонтажа в Нижнем Новгороде

Привезли вовремя, спасибо!

Колеса привезли в хорошем состоянии. До этого за те же деньги заказывал маркетплейсе данную модель и привезли хлам, лежавший на помойке, вместо новых шин.
Данную модель выбирал прежде всего за малошумность. Пока все нравится

Хорошие шины, очень обрадовало что 2025 года, и доставка получилась с утра спасибо

Доставка и покупка шин прошла успешно ,и во время. Всё на должном уровне.

Худший опыт покупки шин за всю жизнь ((( Заказал комплект шин, долго ждали перемещения и согласованную доставку по адресу в автосервис. По факту привезли пересортицу и наша машина провисела на подъемнике без колес двое суток. Менеджер Усачев Денис с нулевой активностью по решению проблем - сам не звонит, до него дозвониться невозможно. Водитель приехал, сбросил колеса у входа в автосервис и уехал, не дождавшись проверки целостности заказа. После многократных попыток дозвониться, удалось с оператором согласовать замену, но нам опять привезли не то, что надо и в одностороннем порядке закрыли заказ.
В итоге комплект колес мне так и не собрали, покрышки хочу сдать обратно с взысканием с виновных лиц Вашей компании всех понесенных расходов. Покрышки привезем сегодня - жду подтверждения.

15 дней доставка - Москва-Спб - это долго.

Несоблюдение договорённости по срокам отгрузки. 30.04 было обещано, что заказ отгрузится 05.05. Звонил 05.05. Сказали, что 06.05. Писал 07.05. Менеджер утверждает, что заказ отгружен 06.05. А на сайте ПЭКа информация, что в 17.15 06.05 только создана заявка на забор груза. 07.05 - у груза статус согласования времени забора. Стоимость доставки: на сайте в калькуляторе указано, что доставка в Тулу по стоимость будет около 380 руб за комплект. В описании заказа указано, что
Акции
Sailun Commercio Pro 215/65 R15C 104/102T (при покупке от 4 шт.) участвует в акции:
— Хранение шин со скидкой 20%;
— Бесплатная доставка по России;
или
— Бесплатная доставка по городу;
или
— Скидка на шиномонтаж 30%;
Менеджер написал, что доставка в Тулу ПЭКом 1600руб.

И ещё раз: у вас указано, что статус заказа ВЫПОЛНЕН (как я понял, чтобы я его не отменил), а он ещё не отгружен в ПЭК

Шины Kumho escta sport ps72, производства пришли 03/25 и сама модель свежая, отзывов мало, цена на момент покупки была сказочная. Доставили за 4 дня, единственное доставили колеса вообще не упакованы и скорее всего где то при доставке немного зацепили покрышку и виден порез на протекторе, ни на что не влияет, но не приятно очень. Сами шины добротные, сделаны в Корее, довольно тихие и мягкие, держак в дождь отличный

Каждый раз я указываю во всех комментариях т.к. ПЭК, в г. Самара, прошу выбрать филиал по адресу Верхне-карьерная 3В, и каждый раз высылают в другой!! Это прикол какой то??! И каждый раз приходится звонить в ПЭК договариваться о перевозе груза в другое отделение, что занимает у них пару дней, а так же требуют дополнительной оплаты.
Обратите внимание на вашу доставку

Всё отлично и грамотно устроено - заказал, согласовал, позвонили, привезли. Спасибо!

Всё чётко, спасибо. Оператор(менеджер) отвечала в чате быстро и регулярно на все мои вопросы, курьер умница всё тоже сделал чётко и быстро. Удобно, что оплата есть разными способами. Я довольна, спасибо!))

Обещали доставку на 30 апреля. Перепутали адрес. Неделю жду доставки

Спасибо большое за работу! Сотрудники провели работу с заказом качественно на всех этапах. Всю необходимую мне информацию менеджеры предоставили, водитель из доставки также заранее позвонил, предупредил, оперативно разгрузил. Диски отличные, все без нареканий, доставили в целости и сохранности, по отличной цене. Рекомендую однозначно!!

Оплата заказа 19.04 (суббота) подтверждают наличие груза и обещают отправить вам четверг 24.04, несколько раз переносят дату отправки. ( зачем тогда подтверждали наличие) по итогу отправили 2.05. Через две!!!! Недели после оплаты.
Заказывать тут я больше никогда не буду и никому не порекомендую.
Единственное что было плюсом - менеджер Екатерина всегда была на связи и отвечала вежливо

Шины за эту цену, учитывая текущую ситуацию, нормальные. Доставка - все чётко, водитель позвонил сначала утром, обозначил интервал доставки, а потом за двадцать минут до приезда. Шиномонтаж делал в другом месте, отбалансировались нормально. Да, немного шумноваты, но в пределах нормы. По сухой дороге едут вполне, тормозят тоже, никакого биения на скоростях 110 -120 нет, а выше пока не пробовал. Если еще прослужат долго, и покажут себя отлично на сырой дороге, то будет вообще замечательно.

Покупала новые диски, а привезли б/у диски. В связи с отсутствием времени и праздничными днями возврат делать не стала. Просто ужас, других слов нет. Никогда больше не обращусь и конечно никому не порекомендую….

Спасибо за качественную работу.обещанно было 23 год дата производства шины.при получении оказалось 48 неделя 24 что очень радует.быстрая доставка,удобный сайт