Отзывы о Мосавтошине

793 312 条评论

Ни очередей, всё то что заказывал привезли и шиномонтаж за несколько минут! 👍

Самый отвратительный сервис, с которым приходилось иметь дело.
С заказом опоздали на день. Планировал все так, чтобы в будние дни забрать, т.к. рядом с работой. Заказ приехал в выходной.
При попытке получить заказ, менеджер распечатал 2 листка и сказал: когда на экране загорится ваше имя и номер заказа, пройдете на кассу оплатите и получите заказ. На вопрос какое примерно время ожидания? Ответили от 10 до 30 минут пока найдут ваш заказ.
По истечении 35 минут, менеджер только отдал бумажку с моим заказом работнику, который должен его найти. Спустя еще 40 минут уже другой работник вернулся и сказал что нет у нас этого заказа. Он попросту не приехал к ним.
И тут 2 вопроса. Почему ваши менеджеры *** клиентов, и ставят статус на заказе, готов к выдаче. И второй вопрос если ваши менеджеры точно не знают время поиска заказов на их складе, пусть хотя бы временные промежутки называют реальные.
По итогу один час пятнадцать минут я прождал на вашем складе в пустую. А так как планировал вообще в будний день забрать заказ по пути с работы, то потратил еще несколько часов на дорогу.
Но за одно точно спасибо! Теперь я точно никогда не обращусь в Вашу компанию. Отвратительно, клиентоориентированность на нуле

Худший магазин, который встречал.. Заказал и оплатил шины, подтвердили наличие, через несколько дней выясняется, что на складе их нет, отказали в обмене на аналог, компостировали мозги неделю, из пустого в порожнее. Потеря времени и нервов. Не рекомендую!

Все супер все понравилось вежливый персонал девчонки просто супер

Покупаю резину только здесь. Всегда «свежак» и цены адекватные

Несколько раз покупал тут шины, все доволен. Кроме работы сотрудников склада... зумеры

Всем привет. Заказывал диски и шины. Сайт работает хорошо, все ясно и понятно. На эл.прчту приходит вся необходимая информация. Заказ пришел день в день .Забирал самовывозом. И вот тут минус одна звезда в отзыве за работу офиса. Сопровождения из офиса на склад нет. Приходится методом тыка узнавать на каком складе, что получать. А в остальном все хорошо. Рекомендую.

Заказала комплект шин с доставкой в Воронеж 20.09, оплатила на сайте, через 10 дней пришло уведомление что заказ приехал можно забирать, в электронном письме приходит индивидуальный код назвав который вам только выдадут шины. Сразу же записалась на шиномонтаж через несколько дней тк шины более 5 дней они не хранят. Через пару дней захожу на электронную почту и вижу от них письмо что якобы не дозвонились до меня(хотя звонков не было), и второе письмо текст : Добрый день!

К сожалению, не смогли дозвониться

Нам очень жаль, но на складе произошла ошибка при выдаче товара:
ваши шины Rydanz Nordica NR01 215/55 R18 99V XL были случайно выданы другому клиенту.

? Этот клиент обязался вернуть шины, но сделает это только через неделю.
К сожалению, других остатков этой модели на складах нет, и повторной поставки в ближайшее время не ожидается.

Звоню в поддержку, говорят что свяжется ваш менеджер( который конечно же не связался и не пытался это сделать) написала в чат осуществить возврат. Ответ оформят возврат ждите… 3 дня прошло, деньги так и не вернулись и сколько они будут возвращаться неизвестно. Данный сервис не рекомендую, если вы не хотите потратить время и деньги, ведь чаще заказывают резину к сезону, и если бы выпал снег, то ходили бы пешком из-за них. Так и еще и ждать возврат денег, с этим сервисом нужно запастись заначкой на покупку новой резины и ожидание возврата за ту которую вы уже оплатили и получили наитупейшую отмазку что они случайным образом отдали вашу резину🤦🏼‍♀️ а что с ней будет пока она у другого человека, как он ее хранил и что с ней делал неизвестно, а вернет ли он ее вообще через неделю, а вы оплатили товар. На минутку данная компания есть на озон где эти шины есть в наличии, но они не удосужились позвонить и предложить вариант что сами выкупят у себя и доставят заказ не портя репутацию.
Обращалась к ним пару лет назад покупала резину на другой автомобиль, так вот шиномонтаж со скидкой тоже вышел боком, через день одно колесо стало спускать, хотя герметиком проходились, заехала на другой шиномонтаж думала прокол, нет!!! Диск не зачистили, просто намазали герметик, заплатила 900р, на следующий день стали спускать остальные колеса, поехала в мосавтошину, мастера сняли колеса и да, они тоже не зачищены полагающимся образом, все переделали за свой счет. Сказали проведут беседу с теми кто устанавливал в первый раз. Кататься на другой край города где руки растут из жо.. так что всем и каждому не рекомендую

Все четко и в срок, хорошие цены на резину, так же нравится как быстро отрабатывают на шиномонтаже, покупаю уже не впервые тут шины, все на высоте, рекомендую всем этот магазин)

заказ 3822378

Монтажники грамотные, предложат если что-то необходимо исправить.

Выбор резины и дисков очень хороший, цены приемлемые. Есть шиномонтаж, переобувают резину очень опытные сотрудники. Всё подскажут и помогут исправить, если есть необходимость. Работают быстро и аккуратно.

Записался, в целом все быстро и оперативно.
Но девушка с кассы где-то гуляет…ищи ее каждый раз.
В шиномонтаже каждый делал свою сторону, один мастер поменял ниппеля и оторвал все наклейки с резины, другому видимо все равно, ничего не менял, наклейки пришлось убирать самому.
Вроде ничего, но осадочек остался, думаю честные 3 заезды.

Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.

Цены адекватные, сервис отличный, из минусов отсутствие асфальта до самого магазина и шиномонтажа.

Шини приходят на следующий день, быстро выдают.

Очень плохой продавец вчера в час дня заказал колесо через вэлберис продавец досихпор неотправил досихпор висит заказ так как типа продавец собирает заказ уже сутки заказ был 30.09.2025 доставка должна была быть 01.10.2025 не вэлберис не продавец насвязь не выходит
Не советую этого продавца выбирать

Время ожидания минимальное, сразу сделал шиномонтаж. Цены ниже чем в других интернет магазинах.

Пользуюсь не первый раз данными услугами. К сожалению доставка оставляет желать лучшего. Один раз не привезли аж 3 колеса. Вторая доставка, день назначили, потом отменили, назначили второй день, назначили водителя, звонков от него нет, время 12 ч. Дня, сам он не перезванивает, когда ему звонят. Тех поддержка забила большой болт на это, не отвечают также. Видимо передали в службу доставки и забыли

Работают профессионалы. Четко, фут вовремя. Спасибо большое

Заказывал в Мосавтошине покрышки Sailun Ice Blazer WST3 225/55 R17 101T XL по цене около 7000 руб за 1шт. Заказ № 3821849 оформили, приняли. Сообщили что со мной свяжется менеджер, но вместо этого пришло сообщение что наличие товара не подтвердилось! Пришлось отменить заказ, а к вечеру, О ЧУДО! товар нашелся, но уже по 9000 за шт! Мелко плаваете ребята, для такой большой организации!