Отзывы о Мосавтошине

790 924 条评论

Нет информации что доставка со склада в магазин платная.

Мало того , что отправили через 5 дней(обещали через 2-3 дня после оплаты), так еще и не могли забрать заказ с тк 4 дня.Логистику внутри компании оплачивает клиент,что изначально показалось очень странным.Операторы не владеют информацией когда придет резина (звонил раза 3) .Все абсолютно пофиг в этой компании .Рекомендую 3 раза подумать прежде чем связываться !

Ужасное отношение к клиенту, менеджеры не отвечают по дню, когда вопрос надо решить быстро….клиентоориентированность на нуле, так же как и у доставки….всем на все пофиг лишь бы деньги свои забрать

Отправили 4 диска куда то далеко за пределы города.
Хотя адрес терминала, куда надо доставить, указывал.

Я не доволен сервисом. При заказе был предложен выбор ТК с указанием сроков доставки. Доставка ПЭК была дороже, срок доставки был указан 3 дня. В итоге - доставка до ТК составила 3 дня. Доставка из Ростова-на-Дону 11 дней! Это не приемлемо.

В шоке от доставки за 9 тысяч. На сайте прописано было чуть больше 1 тысячи, не могу понять почему мне колёса пришли с Норильска а не от вас

Добрый день, почему так долго отправляли груз ? с момента оплаты и подтверждения оплаты прошло 2 дня, а с момента оплаты до отправки целых 7 ? Раньше это занимало не больше 2 дней.

Привезли резину "старую", 48 неделя 21 года. Шиномонтаж не сделали, один шиномонтажник на весь огромный склад. Не советую никому

На сайте указана доставка до Ухты до 1000? потом становится ориентировочно 4300?
По итогу 3000? с копейками.и пофигу что это ценник ДЛ. Исправьте информацию на сайте

Я написал адрес места жительства для того что бы отправили туда, а отправили все равно в Пятигорск а не в Кисловодск я не знал какой компанией отправится груз, для этого указал свой адрес

Пока без отзывов. Жду от вас объяснений по поводу того что привезли не тот типоразмер. Потом буду исходя от ваших объяснений и предложений делать выводы

Просил что бы отправили резину с Краснодара в адлер ,а отправили с мск в адлер и теперь резина придет когда она уже будет ненужна

Заказал шину, на сайте по срокам доставки стояла дата 27 декабря и стоимость доставки через деловые линии 533р, В итоге 27го только передали в доставку, деловые линии включили страховку груза и стоимость доставки изменилась до 743р. Страховку транспортная компания убрать не собирается. Кроме того, срок доставки 29 декабря, то есть на 2 дня позже чем было указано на сайте.

Доставку организовали в другой город зачем то!

Менеджер даже не звонил, хотя писал и оператору говорил, что бы позвонила. Информации так такого нет не какой. Две шины забрал а две ещё не пришли. Хотя обещали что 26.12 отправят с Ростова и пришлют трек номер. Но у вы этого не произошло. Пришлось самому звонить перевозчику и уточнять отправили ли мне шины по моей Фамилии. Извините но это не серьезно так вести с клиентам и тем более шины стоят не три копейки а все 148140

Добрый утра, Оксана!

Подскажите, пожалуйста, почему Вы ввели нас в заблуждение, указав, что доставка будет стоить:
Возможные варианты отправки:
Ориентировочная стоимость и срок доставки в Челябинск из Москвы (0.1 м3)
Деловые Линии: 673 руб. (4 дня)
ПЭК: 828 руб. (5 дней) от рублей.
Мы понимаем, что ТК довешивают свои плюшки, но эти плюшки находились в Ваших руках, и Вы с нами их не согласовали!!! Очень возмущает пересылка документов ещё и со страховкой!!! Нам не нужны бумажные документы!!! Нам нужна отгрузка в Диадоке! Мы отправляли дважды Вам приглашение, но нам дважды приходил отказ.
В итоге мы сейчас должны заплатить за перевозку 857+271=1128. Это на 455 рублей дороже.
Ждём Ваших предложений по сложившейся ситуации по телефону в подписи.

+79090909003
8-351-2309998
Управляющий центр компетенций
https://фабрикасчетов.рф

За доставку взяли 805 рублей, примерная цена 530 рублей самая дорогая по Крыму. В Ялту дальше ехать и дешевле на 200 рублей. Не говоря о том что пишут по всей России доставка бесплатно.
Колл-цент поспешил бросить трубку, т.к я теперь не угодный клиент. Сказали что это примерная цена на калькуляторе, а в следующий раз доставка по цене покрышки будет.

Менеджер обманул со стоимостью доставки!!!!

Деньги за резину зачислялись три дня, в современном мире- это ужасно долгий срок!!!
Доставка на сайте, при оформлении заказа была бесплатной, но потом менеджер позвонив, сказал:-на эту резину бесплатной доставки нет!
Как так ?????!!!!!
Формирование и отправка оплаченного заказа, составила 5-ть дней- это безразличное и ленивое отношение к выполняемым услугам !!!

Немогу получил заказ от транспортной компании из-за вашей задолженности