Отзывы о Мосавтошине

790 802 条评论

Ужасный сервис

Не понравилась работа менеджера. Дело в том что я совершал заказ, через ваш сайт, выбирал, конкретную модель и конкретную страну производства, которая указана на вашем сайте. В моем случае была Германия. После оплаты заказа, позвонил менеджер и сообщил о том что, резина поступила на склад, но страна производства другая( Россия ), ни чем не отличается от выбранной мной. В ходе объяснений с менеджером, запросил фото товара, так как нет возможности приехать и посмотреть( нахожусь в Екатеринбурге), менеджер отказал мне в предоставлении фото.
Позвонил в кол центр, мне сказали, что сейчас переведут на сотрудника, который занимается конкретно этими вопросами, в итоге, ждал 10 минут, потом связь оборвалась и никто мне не перезвонил. Также договаривались с менеджером, что отправка будет осуществлена 31.05.19, что не произошло.
Итог:
Не считаю правильным отказывать в фотографии товара приобретённого покупателем.( так как нахожусь далеко)
И не доволен тем что, указанная не сайте информация, не точная.
Рассматривал вас по рекомендации друзей и также выбирал вас по многочисленным отзывам. К сожалению работая с вами, потерял время и резина, которую приобрёл, не соответствует заявленным требованиям.
Также задержка отправки и подготовки заказа.
Осталось только негативное отношение к вам.

Заказ был сделан на резину размером R18, пришла резина R 17.

Здравствуйте! Очень разочарован!
Перед мотажом шин попросил мастера проверить преобретенные у вас диски на биение ,у одного из четырех параметры очень плохие, мастер при более внимательном рассмотрении поверхности диска обнаружил небольшие повреждения закрашенные серебрянкой.
Вывод-заведомо мне был продан не качественный диск .Жаль что такая известная и крупная компания занимается обманом своих клиентов(авось пройдет)Вы же команда,поэтому всей команде ставлю -ЕДИНИЦУ

Менеджер ни разу не связался, диски не отправили пока сам 5-6 раз не позвонил, а так типа оплата не проходила говорили. Как интернет магазин ресур плохой

Оплатил 24.04.19. а шины отправили в Деловые линии только 29.04.19.! Почти через неделю! Попова на вопрос посмотреть и сказать DOT покрышек, несла чушь, что она не может, позвонить на склад ей лень, она втыкает в инстаграмм и вконтакте, ей некогда. Доставка стоит оказывается не 426р, как она сказала, а 555р. Как сказал М.Н.Задорнов кое-какер у вас менеджер. Товар придёт только на праздники, благодаря Поповой, хотя мог бы уже сегодня получить. Получу колёса - посмотрю, что они мне прислали, возможно, старьё какое-то залежалое, что придётся отказаться.

очень безответственные люди ,,,не рекомендую

Плохо работаете!!!!

ОЧЕНЬ ПЛОХО! Заказал два диска, мне позвонили и потребовали, что бы я забрал их в течении пяти дней, в результате приезда ( мне ехать в один конец 54км) дисков на складе не оказалось. НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ , МЕНЕДЖЕР СОВРАЛ, ЧТО ДИСКИ МЯТЫЕ И ОНИ ОТПРАВЛЕНЫ ХЗ КУДА, перезаказал, обещали что привезут в течении трех дней, в результате через неделю, опять звонил менеджер, уверял что диски пришли. Я приехал, оплатил, ПРОЖДАЛ ПОЛТОРА ЧАСА, в результате опять выяснилось что ДИСКОВ НЕТ!
НАХРЕНА ПИСАТЬ НА ПОЧТУ ТОРЖЕСТВЕННОЕ СООБЩЕНИЕ ЧТО ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН?.?.?
Если хоть кто то читает отзывы, и хочет сохранить доброе имя фирмы, должен мне ответить с извинениями, и придоставить диски БЕСПЛАТНО!а

Деньги получили, заказ клиент не получил спустя неделю, на сайте написано 2,3 дня оплата за доставку примерно 400 рублей ответили 600, зато заказ выполнен, молодцы какой отзыв Вы ждёте как вы думаете? Написал менеджеру Анастасии пасюта позвоните игнорирует, бардак

Привезли три Шины 2019 а одну всучили 2015

Цены на сайте не соответствуют,с годом производства постоянная не разбериха.у меня цена за резину по республике коми 5772 мне ее продали по цене краснодарского края 6160.из менеджера все надо вытаскивать клещами.с учётом доставки и шиномонтажа,мне резина вышла,как будт то я ее не с интернета заказал со скидкой,а купил в магазине который через улицу ,ещё и ждать пока отправят пришлось 4 дня.вообщем одна боль.сайт не функционален,добавьте поиск по марке и размеру.

Выбирал летнюю резину пришла резина с маркировкой зима

Просил 2018 год прислали 2017год

Указали не верные паспортные данные,не могу забрать товар ,менеджер на связь не выходит ,отвратительная работа компании

2500/4=10000 +доставка +монтаж+балансировка=3000 за колёсико в Мурманске ханкук путевый 3000 с монтажом.больше заказывать не буду

Привезли шины с водой внутри, ссылаясь на погоду. Я понимаю и воспринимаю все случаи и условия, но когда внутри шины от 1 до 2 стаканов воды, думаю это слишком. На сайте компании указано производитель Россия, по факту Словакия (данный вопрос со мной был согласован).

Отвратительная некомпетентность менеджеров и колл-центра. Ваши сотрудники даже не могут объяснить как проехать к пункту выдачи. Постоянные переносы сроков поставки менеджарами просто возмутительны! Никому и не при каких обстоятельствах не порекомендую ваш магазин. Лучше переплатить, чем покупать у вас. Отвратительно!

8 дней происходила отгрузка шин хотя в договоре указано, что отгрузка занимает 1-3дня, вы называете это сервис ?

На сайте доставка 600р. На деле выходит 1200р. Срок доставки 5 дней. Фактически 8