Отзывы о Мосавтошине

790 377 条评论

Оплатил 08.10.19 а отправили ттн только 15.10.19

Менеджер зря занимает данное место, возможно где то есть человек который будет намного лучше выполнять свои обязанности.

На шиномонтаж была очередь и непонятно как на неё записаться попросили оставить шина менеджер сказал что этого нельзя чтобы переобуться на другие диски не меняй их на машине Это очень плохо

Заказываю второй раз. Первый раз все прошло на 5 баллов. Были даже в комплекте пакеты для шин. Но вот второй раз подвели. Во первых никто не ответил на вопросы для уточнения заказа перед оплатой. И никто не дал грамотную консультацию по шинам. Номер для звонка на сайте спрятан так, что не найти. Нашел как связаться по ватсаппу с якобы специалистом, который как оказалось вообще ничего не знает. И даже не смог дать грамотную консультацию по шинам. А на вопрос позвонит ли мне менеджер перед оплатой заказа для уточнения даты изготовления шин ответил да. В итоге никто не позвонил вообще. Дальше мне около недели не отгружали шины, а после звонка менеджера оказалось, что шин не 4, а 3 на складе, 4я брак, и отгрузить не смогут. Как так? не уже ли нужно неделю, чтобы понять что одна шина бракованая? Предложили из Питера прислать, но уже за доставку придется переплатить. И ждать ещё столько же сколько прождал. Внутренняя организация хромает, а из-за этого страдают клиенты.

Добрый день. Запрашивал дату производства шин. Предупреждал, чтобы проверили дату производства перед отправкой. В итоге менеджер сказал, что шины свежие. По факту получения выяснилось, что дата производства 38-я неделя 2015 года. Сейчас идёт 41-я неделя 2019 года. Будем оформлять возврат

Невероятно долго оформлен заказ! Клиент сильно возмущён!

Менеджеру Юсибовой жирный минус, была бы оценка 0 даже её не заслуживает!!! Шиномонтажом не пользовался не знаю.

Очень много времени занимает обработка заказа. От оплаты до отправки прошло 5 дней. На просьбу в колл центре перезвонить менеджера так и не кто не перезвонил.

так и не смог добиться от него информации по гарантии

При заказе автошин менеджера уведомила, что я хочу получить свои шины до 06.10.19, он меня заверил, что если я оплачу 30.09.19 шины будут отправлены 01.10.19 или 02.10.19, в итоге получилось, что шины были получены транспортной компанией 04.10.19. Получить я не смогла 06.10.19, т.к. у транспортной компании выходной день и мне придётся оплатить платное хранение моих шин. Очень не понравилась работа менеджера.

Успешно выполнен?
Груз в пути.
Ориентировочная дата прибытия 08.10.2019. На сайте транспортной компании.
Дата заказа: 24 сентября 2019
26.9.2019 09:38 Была произведена оплата.
Резина то есть, то бракованная, то нет, то привезем Вам её из Краснодара, будете ждать (уже после моей оплаты)?
545 р. доставка вместо 384 р. изначально запланированных.
Ужасная работа. Первый и последний раз пользуюсь услугами.

При заказе шин сказали адрес транспортной компании. Я подтвердил, что мне подходит этот адрес. По факту заказ пришел на другой адрес, так как у ТК сменился склад.

чек не дали, гарантийный талон не дали , а потом начали .... позвони тому другому напиши письмо

Подробнее долго, да и слов нет

Ожидал отправки заказа с 19.09 до 01.10. Сначала обещали отправить из Спб, потом из Воронежа, в результате отправили из Самары!!! Нетрудно посчитать разность в стоимости доставки в Мурманск. Плохо.

К товару нареканий нет, НО.....Доставка транспортной компанией на гране... После того как груз пришел в Деловые линии, бесплатное хранение 2 дня, забрать шины можно только с 9-18 сб-вс, выходные. Соответственно если вы рабочий человек свой заказ вы не заберете либо будите ждать когда выдастся возможность и ежедневно платить по 150 рубле в день за хранение. Альтернатива заказать товар на дом за 850 рублей, но тут внимание есть условие "доставка с 9-18". Если вы работаете в другом городе то в ловушке..... вот такой вот сервис.

Нету оплаты безналом, считаю большой жирный МИНУС, БЕГАТЬ ИСКАТЬ РУБЛИ МЕЛОЧЬ, ПЛОХО

Ждал заказ 4 месяца в итоге переплатил без скидок

Неделю перемещали резину с одного склада на другой. В назначенный день так и не привезли и не сообщили о срывах сроков. Информацию о том, почему не привезли и когда все же доставят, никто из сотрудников предоставить не могу. На звонки отвечали советом: Ждите, когда поступит, сообщим.

После процедуры оплаты счета все менеджеры как поувольнялись вроде. Никто ничего не знает: поступили денежные средства или нет. Общался с 5-ю разными.