Отзывы о Мосавтошине

790 776 条评论

Достоинства: Быстро отреагировали на заказ

Недостатки: Хамоватое поведение сотрудников. Менеджер, который звонил на счет бесплатной доставки агитировал меня отменить заказ.
Через пару дней я перезвонил, чтобы отменить бесплатную доставку (изменились планы, буду в Москве), девушка оператор постоянно наровила бросить трубку. Не давая спокойно записать нужный адрес. Станций метро она не знает. Все вопросы переводит на менеджера, который не на работе.

Комментарий: Магазину плевать на своих клиентов. Отвратительное обслуживание.
Я отменил заказ. Куплю в другом магазине без рассрочки, но за то там хорошее отношение к клиентам.

Достоинства: Помощь при выборе товара, консультация онлайн и по телефону. Быстрая доставка. Большой ассортимент, удобный поиск.

Недостатки: Не продумана упаковка шин при доставке, хоть и не повредились (диски были упакованы в отдельные коробки)

Комментарий:

Достоинства: Быстро, вежлево, профессионально, доставка на 4дня раньше срока.

Недостатки: Для меня их небыло.

Комментарий:

Достоинства: Уже несколько раз покупал себе и родственникам (кто с интернетом на Вы). Перезванивают быстро, консультируют грамотно, доставка в мой город на выбор несколько транспортных компаний

Недостатки: пока не косячили

Комментарий: так держать. будем работать дальше!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Привезли когда мне удобно, год гарантии на резину, и ещё скитку на шиномантаж дали

Достоинства: Огромный ассортимент, скорость обработки и отправки заказа, компетентный персонал

Недостатки: Единственным недостатком можно считать только срок выполнения заказа в сезоны шиномонтаж. Но это проблемы заказчика, потому что сани готовят летом, а телегу зимой.

Комментарий: Отличный магазин. Заказываю у них с 2011 года. Всегда всё чётко, ясно и понятно. Адекватные, вежливые и тактичные менеджеры.

Достоинства: Три раза заказывал разные шины. Ни разу не было случая, что б таких шин не оказалось.

Недостатки: Ну может только то, что иногда надо подождать день-другой пока привезут с дальнего склада. Меня это не напрягает.

Комментарий: Хороший магазин. Еще бы скидки постоянным покупателям сделать.)

Достоинства: Отличный магазин во всех отношениях!!! Заказ обработали быстро, на следующий день уже отправили в транспортную компанию.

Недостатки: Нет

Комментарий: Всё понравилось! При необходимости обращусь ещё раз обязательно!!!

Достоинства: Цена и быстрота доставки

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Искали достаточно редкую размерность 195/45/16, за приемлемые деньги.
Быстро и оперативно купить с доставкой до пункта выдачи смогли только в Мосавтошине.

Достоинства: Живу на крайнем севере. Цены с доставкой на много дешевле чем у нас в магазинах.

Недостатки: Не обнаружил!

Комментарий: Очень доволен на 5 + Заказывал другу от вас. Все довольны. Отдельное спасибо Ивану за оперативную помощь в доставке и отправке.
Летом буду заказывать шины.

Достоинства: Быстро и выгодней чем внутри региона, даже при базовом уровне цен, не говоря уже об изменении уровня цен - цены еще ниже. Плюс при участии в акциях, например сезонные скидки - цены просто шикарные. Купил комплект летних шин со скидкой, что в общей сложности в полтора раза дешевле чем у нас в городе.
Сроки доставки соответствуют указанным.
Второй заказ пришел за 5 дней в Пятигорск!
Уровень цен меняется как и описано, с каждым порогом заказов.

Недостатки: Разве что, нет магазина в моём городе, но это покрывает тот факт, что за неделю максимум я получая заказ!

Комментарий: Мало того, что купил бы еще, я как раз в процессе нового заказа.
В прошлом году заказывал себе зимние колёса - пришло быстро, всё отлично, еще и пакеты для упаковки положили в заказ..)
Что касается цен - у нас по всему региону цен ниже нет! Даже в известных магазинах и на рынках, где резины хоть город строй...
Не знаю как они это делают, но цены для моего региона всегда ниже чем для московского.. И это не может не радовать!
Была загвоздка у меня с тем заказом по выдаче трек номера, но оказалось, что транспортная компания немного промахнулась и забыла мне сообщение прислать. А отправка и сроки - всё сделали как обещали!
Спасибо!

Достоинства: Выполнили быстро.

Недостатки: Недостатки в комментарии.

Комментарий: Давно беру у Вас диски и колеса.За все время 2 раза приходили кривые диски по 1 шт. в комплекте,что можно было обнаружить только поставив на бал.станок и с этим еще можно было как-то мериться. Но последний заказ поверг меня в шок. В ТК осмотрел диски, вроде чистые не б/у,через 5 часов трансфер в аэропорт машина клиента на подъемнике 1 диск-отлично,2- погнут с лицевой стороны (надеюсь клиент не заметит), 3- слегка кривой изнутри, 4- сильно кривой изнутри.
Клиенту срочно ехать,самому на отдых,скрипя сердцем отправляю и даю себе обещание все исправить незаметно для клиента, т.к. дорожу своей репутацией, город не большой и люди приезжают ко мне за качеством, работаю 1998 года. Было бы 2 дня в запасе, отправил бы все назад,но сезон работаем с колес. После осмотра коробок понял,что диски просто сплавили в регионы партии разные с разницей больше года. На складе у Вас работает не хороший кладовщик собиравший мой заказ. Как-то так, теперь лишний раз подумаешь заказывать у Вас диски или купить на месте на 300 р. дороже.
С уважением, Валерий.

Достоинства: давно и много зазказал . оплата картой и выбор транспортных с кем сотрудничают

Недостатки: долго после заказа идет связь с клиентом. непонятные выходные в организации. надо работать без ВЫХОДНЫХ!!!

Комментарий: проверяйте инфо о сопоставимости шин и типоразмер по своим каталогам. ЗАКАЗАЛ по типу авто и в итоге не угледел что это не достоверно ИТОГ- прислали не тот типоразмер. аж 16 покрышек! ПОНЯТНО ЧТО МНЕ ДОРОГО ОБОЙДЕТСЯ ВЫСЫЛАТЬ ИХ ВАМ обратно из СОЧИ.
Nexen Winguard WinSpike WH62 195/65 R15 это не верный типоразмер на фольксваген 6
звонил менеджерам - должны были исправить.
в итоге ошибку то Вы признали, а вот как быть с тем что я недоволен? ни скидки дополнительной, ни каких либо компенсаций до сих пор не дождался
ЗАКАЗ от 14.08.2018

Достоинства: Скорость, качество обслуживание. Компетентность Менеджера. Великолепная доставка, качество товара.

Недостатки: нету

Комментарий: желательно бы доставку сделать бесплатной

Достоинства: цены

Недостатки: заказ оформил в пятницу, выходной день указан только воскресение, связались со мной в понедельник, сообщил им удобные для меня дни, когда могу забрать колеса и сделать шиномонтаж, сказали, что шиномонтажа со скидкой 50% в месте где будет самовывоз нет, договорились отправить колеса на другой адрес и когда колеса приедут на адрес запишут меня на шиномонтаж, в итоге колеса приехали, на мои выходные дни записи все расписаны и вы должны успеть забрать колеса в свои рабочие дни и проездить еще неделю по снегу на летней резине, пока освободится место в шиномотаже и они совпадут с вашими выходными....

Комментарий:

Достоинства: информативнте меню выбора, но скрыты, мелким шрифтом индекс шины, можно не увидеть и заказать старую , снятую с производства шину

Недостатки: Опция бесплатная доставка по РФ , это лож, компенсируют часть доставки.
Информацию о производителе шины не предоставляют, только после полной оплаты.

Комментарий: Впечатления отрицательные, заказывать ничего не стал
Будте внимательны и осторожны!

Достоинства: Понравилось отношение к покупателю. Когда сделал предварительный заказ, со-мной связался менеджер. Побеседовали, предложили варианты. Я остался на своем выборе. Потом мне предложили доставку, причем бесплатную. Удивило, но это так. Оплатил сумму меньше за вычетом стоимости доставки. В транспортной компании уже оплачивал сам ту сумму, которую недоплатил за шины. Всё сходилось по параметрам. Я доволен. Рекомендую. УДАЧИ ВСЕМ НА ДОРОГАХ,

Недостатки: не выявлено

Комментарий: Буду покупать еще тут диски. Пока цена на них в этом магазине самая низкая. Кстати, после покупки шин на диски идет скидка. Стоит автоматом, 600 рублей с диска. Мелочь, а приятно. На 4 умножить это уже 2000-2500 рублей

Достоинства: Цены отличные,все сделано быстро и вовремя, о времени доставки водитель договаривается заранее и предварительно перезванивает перед доставкой! Можно распланировать день а не сидеть с десяти утра и до позднего вечера ожидать когда доставят заказ.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Если рассматривать именно доставку - обычный интернет-магазин.

Недостатки: - Не компенсировали "бесплатную доставку по России" по акции. Мелочь, а неприятно. Да и Бог с ней, но зачем писать тогда на сайте о акциях, которые не работают?
- Заказывал 6 шин, прислали 2018г - 2шт, 15г - 3шт, 13г - 1 шт. Если бы меня сразу предупредили, что одна из шин будет 2013 года, я бы взял 4 шины вместо 6 или вообще бы не брал. Тоже неприятно. Заказывал до этого в другом магазине, там сразу предупреждали, что на складе шинам более 5 лет.
- Каждый заказ привязан к конкретному менеджеру и сиди дозванивайся до него даже по общим вопросам типа доставки и т.д.

Комментарий: Заказал шины в этом магазине из-за того, что в местных не было нужного размера. В следующий раз я лучше куплю другие диски на авто и приобрету шины в местном магазине, чем играть в лотерею здесь.
Если покупать самовывозом, когда можешь посмотреть колёса на месте по факту - тогда наверное нормальный магазин, но насчёт доставки я бы 100 раз подумал.