Отзывы о Мосавтошине

792 454 条评论

Достоинства: Большой выбор шин. Скорость обслуживания клиентов. Цены.

Недостатки: В сезон очень много народу из-за этого страдает логистика. Заказал шины с забором с Огородного проезда, через 2 дня позвонили и сказали что не могут перевезти шины в этот офис и их необходимо забрать с улицы Болотниковская.

Комментарий: Покупал шины Goodyear UltraGrip Ice Arctic. Осталься очень доволен скоростью обслуживания и качеством шин. Брал сразу два комплекта колес жене и себе. Народу в офисе хоть и много, но очередей особо нет. Поэтому рекомендую

Достоинства: цена, организация работы - всё продумано..от захода клиента до выдачи товара ! Информация удобная и полезная. Нашёл сразу. Удобный подъезд, парковка.

Недостатки: Не понятно где очередь :) пришло 5 человек и не понятно было кто первый к консультанту. + Оплата картой неудобна. Девушка за темным стеклом кассы подала терминал так , что ввести пин было очень затруднительно.

Комментарий: Отношение персонала к пришедшему клиенту может быть по-дружелюбнее. Даже если надо быстро что-то делать.
На выдаче возможно было бы хорошо упаковать шины в пакеты, которые я купил. А не положить их в шину.
Вообщем твердая четверка по качеству.

Достоинства: быстрая качественна обратная связь, как по почте так и по смс информированию. изначально проверил отзывы о компании и все в дальнейшем соответствовало моим требованиям при осуществлении покупки через он-лайн магазин. Доставка также порадовала. Интересно что можно отслеживать вплоть до передвижения груза он-лайн, полагаю что услуга предоставляется доставщиком и очень удобно отслеживать прям на сайте. В общем мне понравилось качество обслуживания. Если так и сохраниться в дальнейшем, то это очень не плохо.

Недостатки: в моем случае они не обнаружены

Комментарий: хорошо что добавляют новые категории товаров, очень интересны новые поступления

Достоинства: - Хорошая логистика (если товар на другом складе, через два дня максимум он уже приезжал в пункт самовывоза);
- Вежливый персонал;
- Чистый и современный шиномонтаж;
- Приехал покупать диски, сами предложили и организовали примерку;
- Скидка на шиномонтаж при покупке резины или дисков. По сравнению с Авто-Легион, цены ниже;
- Качественный товар. За 5 месяцев делал три заказа, косяков по качеству или хранению не было. Помещение с товаром теплое;
- Удобное расположение пункта самовывоза - м. Бутырская;
- После первого заказа появилась скидка на большинство позиций. Скидка в основном ~10%, но по некоторым позициям до 50%.

Недостатки: Непунктуальный и невнимательный персонал на выдаче товара.

Если подробнее про склад, то следующее:
1) Первый заказ - дали три пакета для колес, четвертый пришлось просить минут 10.Они закончились. Все никак не могли сходить и принести еще пакетов.
2) Второй заказ - понадобилось одно колесо на xc90, привезли на тележке со второго склада 4 штуки, грузи. Только после того как сказал, что покупаю только одно, кладовщик посмотрел в накладную. Видимо они смотрят только модель, а кол-во - нет.
3) Приехал за дисками R18. На шиномонтаже во время примерки диска вместо того чтобы аккуратно открыть коробку, ее просто порвали... Примерка заняла 10 секунд, надели диск, сказали что ничего не цепляет, закинули обратно в коробку. Даже опомниться и слова сказать не успел. После примерки я отогнал машину к складу и пошел оплачивать. На выдаче дали три диска. Я сказал, что четвертый на шиномонтаже, и его нужно принести (почему я должен быть промежуточным звеном в координации логистики?). Принесли быстро, но коробка порвана...диск не дешевый, а его просто так закинули обратно. На то чтобы его правильно завернуть и запаковать у меня ушла минута. Мне не сложно, но все равно неприятно.

Комментарий: В целом все хорошо, планирую купить летнюю резину тоже в Мосавтошине. По поводу шиномонтажа - в раздумьях. Если лень потратить лишние 15 секунд и нормально вскрыть коробку, значит наверное и все остальное делают так же?

Со стороны покажется может быть смешно, что я пишу про какую-то коробку, но вдруг диски бы не подошли и потом товар в поврежденной упаковке нужно было продавать другому клиенту? Я бы точно попросил другой диск.

Достоинства: Ассортимент, качество обслуживания (профессиональные и вежливые сотрудники), скорость выполнения заказа, цены.

Недостатки: Не обнаружено.

Комментарий: Цены на мои шины самые низкие, удобное отслеживание заказа, оперативность доставки (заказ пришел даже раньше срока), разнообразие ТК и способов оплаты. Вообщем, одни плюсы. Так держать!

Достоинства: Приехал, поставил новые колеса за 30 минут (шиномонтаж по акции бесплатный) и уехал.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Всё супер! Быстро, качественно, недорого! Заказал, на следующий день забрал. Там же собрали колеса бесплатно (на мои шины была акция бесплатный шиномонтаж). Больше пяти лет покупаю шины в этой компании, всегда всё на высшем уровне!

Достоинства: Приятные цены, компетентный персонал, выполнение обещаний

Недостатки:

Комментарий: Спасибо персоналу за оперативность и качество обслуживания!
Шины были привезены в пункт самовывоза в срок, бесплатный шиномонтаж провели качественно. Спасибо за шины!

Достоинства: Быстро и дешево

Недостатки: Недостаток небольшой, долго отгружали в транспортную компанию, но это мелочи на фоне цены

Комментарий: Заказывал себе Kumho Solus 205/60/16, качеством резины доволен хоть и China

Достоинства: качественное обслуживание и быстрая доставка

Недостатки:

Комментарий: Менеджером компании была оказана помощь при оформлении заказа.Товар доставлен в течении четырех рабочих дней.Спасибо за качественную работу.

Достоинства: Конкретика,быстрота,качество обслуживания,доброжелательность менеджеров отдела самовывоза.

Недостатки: Все прекрасно

Комментарий: Обязательно обращусь ещё раз

Достоинства: Самые низкие цены на шины.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: Заказывал отправкой тк в Брянск. Отправили быстро, шины получил через 2 дня. Заказываю не в первый раз, всегда все быстро и качественно. Советую!!!

Достоинства: Быстро, чётко, хорошая цена и качественный шиномонтаж.

Недостатки: если бы смысли остатки грязного снега на своей территории то в монтажной зоне было бы чище, но это уже придирки.

Комментарий: Очень понравилось качество и скорость обслуживания + большой выбор.
В шиномонтаже всё делают правильно, оборудование новое, всё чисто.
Покупал yokohama advan sport v105 r18

Достоинства: Для меня данный магазин сумел сочетать в себе три основных качества :
1.Ассортимент.
2.Цена.
3.И отличное географическое положение (пункта самовывоза).

Недостатки: Единственное пожелание к руководству, что машину с заказами (выходные дни) все таки лучше присылать с утра, а не с 14 до 16. Так как человеку тяжело распланировать свой выходной при таком раскладе.

Комментарий: В остальном все отлично. Желаю расти и развиваться. Считаю бесплатный "шиномонтаж" при покупки определенных моделей был бы не лишним и привлек дополнительных клиентов.

Достоинства: Качество, быстрая доставка, все на высшем уровне!!

Недостатки: Необнаруженно

Комментарий: Удобная оплата, большой выбор товаров

Достоинства: Покупаю в этом магазине уже 4 комплект колес. Работают ребята отлично. Все делают оперативно, всегда отзваниваются при каких либо изменениях по заказу. Новые посты шиномонтажа вообще отличные. Провели сборку 4 колес всего за 15 минут. Обязательно еще обращусь в этот магазин

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Очень все быстро, аккуратно. Вежливый персонал. Качественный шиномонтаж. Обязательно еще к ним обращусь.

Достоинства: Оперативная работа менеджеров, быстрая доставка, большой ассортимент, низкие цены.

Недостатки: нет

Комментарий: Пятый раз заказываю шины в этом магазине. Впечатления только отличные. Менеджеры работают очень оперативно, доставка быстрая. При покупке шин другие магазины даже не рассматриваю - при отличном качестве и огромном выборе шин очень приемлимые цены.

Достоинства: Очень удобный сайт. Менеджеры оперативно работают. Отправка в регионы максимально быстрая. Постоянный мониторинг заказа. Рекомендую! Заказывал 6 комплектов резины, все комплекты отбалансированы и отслужили с качеством.

Недостатки: Менеджеры работают на 3 балла

Комментарий: А вот в последнее время менеджер подвел. Заказывал Мишлен производство Франция, получил Польшу, которая еще и дешевле.

Достоинства: Быстро, качественно, цены немного ниже рынка.

Недостатки: Большинство акций действуют только в мск и мо, не нашёл менеджера, который проконсультировал бы меня по пользованию сайтом

Комментарий: Заказал шины, в Белгород привезли очень быстро, за день до примерной доставки пришла смс, что заказ готов. Шины приехали свежие, сделанные в января 2017 года, а заказывал в марте 2017. Цена немного ниже рынка. Все понравилось, никаких проблем не было, советую этот магазин

Достоинства: Быстро, дешево и качественно

Недостатки: Доставка не на конкретное время, а на конкретную дату. Я понимаю, что тяжело прогнозировать доставку, но можно хотя бы по половине дня разбить.

Комментарий: Заказывал Kormoran двух размеров, оказалась самая дешевая цена на маркете после регистрации. Боялся, что будет какая-то лажа, но резина оказалась 2 недели 17 года! Свежак! При условии, что заказ оформлял в середине февраля.

После первой покупки на многие товары появилась скидка. Плюс всякие ништяки в виде скидок на шиномонтаж и т.д.

Купил тут по совету коллеги.

Доставка по москве 500 рублей.

Пост не рекламный, если что, пишите в личку, подскажу и расскажу.

Достоинства: Отличный магазин, где можно найти самые новые модели и более ранние (которые сам искал). Цены однозначно ниже, чем в других магазинах! Делаешь заказ, оплачиваешь, и с тобой связывается консультант. Он уточняет производителя, размеры, сообщает год выпуска модели. Если что-то не устраивает, то можно заказать другую резину или отказаться. Деньги возвращаются на твой счет. Доставка транспортной компанией, которую выбираешь сам, при разговоре с консультантом (в принципе не дорого – из Питера в Чебоксары вышло 800р). В общем, магазин что надо.

Недостатки:

Комментарий: На следующую зиму буду тут-же брать.