Отзывы о Мосавтошине

790 931 评论

Оплата заказа сделана 11.10.22г, шины в транспортную компанию перевезли 19.10.22г, документы на шины прислали с пустыми графами для покупателя

Оплатил неделю назад , шины еще не отправили ((((

При заказе указал, что дополнительно ничего не нужно при доставке, в итоге все равно включили

Никто не звонил,как прописано на сайте,цена доставки увеличилась.

Несмотря на моё письменное сообщение менеджеру на странице заказа, по поводу того, что заказ нужно отправить компанией Деловые Линии до терминала в г. Балаково Саратовской области, получатель - Геращенко Андрей Борисович, менеджер отправил заказ в г. Саратов. Это в 170 км от Балаково.
Я в течении двух дней пытался связаться с менеджером через Ваш кол-центр - бесполезно. Мне всегда отвечали, что передадут менеджеру и он со мной свяжется. Всё безрезультатно.
Удивительное и запредельно ужасное отношение, хотя я был (но уже больше не буду) Вашим клиентом около 10 лет.
За что вы со мной так?!
В результате мне пришлось за свой счет решить вопрос с Деловыми линиями о переадресации груза из Саратова в г. Балаково, иначе мне бы грозил штраф за сверхлимитное хранение груза.
Мне это обошлось примерно ещё в такую же сумму, как ваша пересылка в Саратов. В результате я потратил кучу времени, нервов, да ещё и оплатил всё это.
Крайне негативное отношение к клиентам, пренебрежение к их просьбам со стороны младшего персонала, безнаказанность за всё это, думаю, не сделает Ваш бизнес успешнее.
И ещё, случись подобное в моей компании, то виновный в течение часа потерял бы работу. Но это Ваш бизнес. Поэтому не смею мешать. Только делать его вы будете уже без меня.
Я сожалею, что Вы изменились к худшему.

Стоимость доставки вместо 544 рублей , составило 1356 рублей . Я отказался от заказа .

Оплатил шины и доставку, но в транспортной компании с меня требуют деньги за доставку, в результате шины мне не отдают

Всё очень и очень плохо. Ни очём не информировали. Оплатил шины с установкой, а они отправили шины трансп.компанией и до их шиномонтажа надо ехать 55 км через весь город, что само по себе идиотизм. Для регионов очень неправильно и неудобно. Для Москвы может и норм.

Заказал 06.сентября и оплатил , 26.сентября может быть будут. Покрышки автомобильные походу в кругосветное путешествие отправели. С Китая напрямую заказал бы быстрее пришли.

Последний раз заказываю у вас шины, проше на рынке и купить, заказывал три года подряд у Вас!!!! После оплаты, Вы заявляйте что они где в они в Африке, я должен платить за доставку

Ужасно долго обрабатывали заказ, оплатил 6.09 отправили только 14.09, Хотя на сайте написано 2-3 дня. Еще идти будет дня 4. Скоро уже зимние колеса переобувать. Сервис обратной связи просто на нуле.

Очень долгая отгрузка в тк ! Говорят что доставка бесплатная на самом деле мне тк выставила счет!

Не знаю что и как по качеству товара , но общение с работником мосавтошин оставляет желать лучшего, предложил несколько способов оплаты , мне как клиенту это удобно но оплата через Сбер банк оказалась самой не подходящей и пришлось ждать перевода 3-4 дня, об этом ни кто не предупреждал , на своё усмотрение мосавтошины выбрали доставку причём я указал адрес доставки куда доставить , сотрудник меня убедил что оплата будет не более 2000 рублей, по итогу товар задержали на 3-4 дня и доставка была на склад города моего проживания , что так же не озвучивалось мосавтошины, все через одно место , все что они могли сделать все -1 нету сервиса и понимания к клиентам

Очень долго отправляют
Плохо отслеживается
11 дней прошло а колеса так и не пришли
Первый и последний раз что либо тут заказываю

сервис отвратительный, заказал одни шины, после оформления заказа оказалось что их нет на складе, предложили другие, оформили другие, шины в Ростов привезли с нарушением сроков, пытался несколько раз дозвониться до магазина, на звонки не отвечают, шины привезли 1.09 оповестили о доставке только после закрытия магазина, приехал забирать и сразу переобуваться с полной уверенностью 40% скидки на услуги шиномонтажа, по итогу на кассе сказали что на данную модель скидки нет, хотя в личном кабинете она есть. К итогу, шины норм, фирма не очень, первый и последний раз обратился к данной организации, особо на их добросовестность не рассчитывайте.

Заказали шины самовывоз и шиномонтаж! Приехали при монтаже шин оказалось, что в трёх из четырёх шин дырки или как там можно выразиться не знаю! Благодарю работника по монтажу шин и Алексея, что установили этот брак и не стали скрывать этот факт, но это нонсенс! Что же за шины и откуда их привезли хотелось бы знать, пенсионер 74 года смотался просто так за 170 км, потратился на бензин и здоровья не прибавилось от дороги туда и обратно! Впечатление не из положительных!

Добрый день. Я заказал два комплекта шин на один комплект Michelin X-Ice Snow 195/55 R16 91H XL 4 шт. действовала акция на бесплатную доставку! по итогу при получении оплату взяли за оба комплекта!
Требую разобраться в этом вопросе и дать информацию.

Ничего нужного в наличии не оказалось на мой автомобиль, все только под заказ ждать нужно пока из столицы привезут

Отвратительная контора,накосячили с доставкой,указали неправильное отчество.потерял время и деньги из-за этого.
Ещё пришла резина 19го года,слили говно

Доставка отстой, шиномонтаж предложили через неделю!