Отзывы о Мосавтошине

790 924 条评论

Достоинства: Понравился ассортимент, наличие и цена товара.

Недостатки: 100% предоплата

Комментарий: Заказал 4 автомобильных шины KUMHO 225/60R16. В течении короткого времени со мной связался менеджер и подтвердил наличие товара на складе и сообщил о необходимости полной предоплаты перед совершением заказа. Все оплатил банковской картой, чек пришел на электронную почту. Заказ был передан в транспортную компанию ПЭК. И вот тут началось то что мне не понравилось. После передачи товара в ТК статус заказа стал "Выполнен", т.е. все получается никто никому ничего) При получении товара в ПЭК менеджер стразу требовал поставить почту что товар получен или будет писать что от заказа я отказываюсь. Подписал, получил. К товару претензий нет и шины хорошие. Но вот поволноваться пришлось много, при статусе заказа выполнен и подписи в получении в транспортной компании тяжело было бы что то доказать если бы приехали полностью лысые шины или просто не той марки/модели/размера что я заказывал. Исходя всего вышесказанного могу сделать только один вывод: может магазин и хороший и прекрасный, но через интернет по 100% предоплате я ничего покупать не буду, особенно почитав другие отзывы.

Достоинства: Ассортимент, цена

Недостатки: Продают не то, что заказал.

Комментарий: Оформил заказ на сайте 4 покрышки + плюс шиномонтаж по акции.
https://mosautoshina.ru/catalog/tyre/goodyear/efficientgrip-performance/205-55-16-91-W-XL-/
Страна происхождения Франция. Это был ключевой параметр при выборе резины.

Приехал, оплатил, поставили покрышки. В этот же день заметил, что 3 покрышки начала 18 года Франция, а 1 покрышка конец 18 года Германия.

На вопрос как так получилось? Менеджер из претензионного отдела сказал, мол сами виноваты, нужно было проверять. Странная ситуация. Я же заказал на сайте, где четко написано Франция. Да, не проверил каждую покрышку. Но я такое и не мог предположить.

Не рекомендую. Цена может и ниже, чем у других. Но отношение к клиентам так себе.

Достоинства: Самые низкие цены (брал шины а потом литые диски) - даже с учетом доставки, достаточно быстро привезли (меньше недели, хотя мне было не к спеху), менеджеры охотно отвечали на вопросы (например интересовала дата производства резины). При первом заказе возникли разногласия с транспортной компанией по поводу стоимости доставки, которые были быстро решены после звонка в Мосавтошину.

Недостатки: Не самое быстрое время обработки заказа и не всегда можно дозвонится до менеджера, курирующего твой заказ. Правда всё решается через других операторов, поэтому даже не стоит внимания.

Комментарий: Очень радует выбор и цены.

Достоинства: Все четко отработана. Выбрал. Привезли. Оплатил.
СМС сопровождение очень кстати.

Недостатки: Пункт самовывоза захлебывается от клиентов. Между кучей помещений мечется один человек, отгружая как клиентов так и грузовики.
Шиномонтаж также забит . Купить и поставить шины сразу нельзя, запись на несколько дней вперед.

Комментарий: Чтобы все было идеально - нужно совсем немного - доработвть с пвз и не одним постом шинки закрывать свои акционные купоны, чтобы обьявленная скидка в виде бесплатного ш/м была более реальной.

Достоинства: Большой выбор шин и дисков по самым разным размерам. Сезонные скидки. Отличные варианты доставки в регионы. Вежливый, оперативный, компетентный персонал менеджеров. Информация и уведомления о заказе в личном кабинете со всеми ссылками.

Недостатки: Отсутствуют!

Комментарий: Заказывал для себя и знакомым, рекомендую всем.

Достоинства: Вежливость менеджера.
Оперативность обработки и отправки заказа.
Деньги списывают только после обратной связи и уточнения всех деталей.
Цена чуть ниже средне рыночной.
Покупал тут 3-4 комплекта, всегда все чётко.

Недостатки: -

Комментарий:

Достоинства: Цена, качество, скорость доставки в регионы...

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Профессионально, по делу.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Попросила привезти резину сразу в сервис. Оплатила онлайн. Адекватный менеджер, адекватные цены на сайте. Всё быстро и четко, спасибо.

Достоинства: Оперативно.Выбор больше ,чем в своем городе

Недостатки:

Комментарий: Конкурентные цены

Достоинства: Цена, общение, период доставки

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цена. Удобство. Бесплатная доставка в регионы

Недостатки: Не выявил

Комментарий: Резина пришла свежая. Сегодня 13.06.2019, резина выпущена в конце февраля 2019, что не может не радовать. Бесплатно доставили в регион транспортной компанией

Достоинства: Цена. Возможность самовывоза. Акционные доставка и/или шиномонтаж.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Быстро обработали заказ, огромный выбор шин и дисков. Отличная шиномонтажа.

Недостатки: Немного дороговатое хранение.

Комментарий: Брал резину Nitto NT860. Не зная про акцию попал на бесплатный шиномонтаж, был приятно удивлен. После оплаты резины быстро нашли на складе, а затем быстро доставили в пункт шиномонтажа. Переобули быстро.

Достоинства: Огромный выбор шин и дисков, все в наличие, скидка на шиномонтаж!

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный сервис! Хорошее сочетание цены и качества! Удобное расположение

Достоинства: Стоимость/быстрота обработки заказа

Недостатки: нет

Комментарий: Все понравилось, сделали скидку 50% на шиномонтаж по промокоду

Достоинства: заказываю шины второй раз. до этого брал зимнюю резину. Путем мониторинга выбирал не самую дорогую ценовую категорию товара. Если бы было дешево и магазин не устраивал, то врядли купил там. Мосавтошина оказался в числе выбранных. Далее я знал, что цена не конечная. При регистрации -10 и более %. На некоторые позиции бесплатный шиномонтаж. Так как мне нужно было все равно переобуваться, я выбрал эту услугу. Перезвонили сразу. Заказ приняли быстро. Обещали 1, 2 дня но получил уже на следующий день т.к . в этот магазин была доставка на этот день. На шиномонтаж записали в момент. Приехал вовремя переобули быстро. Я остался доволен.

Недостатки: Для консультации товара сначала оформляю заказ, а потом менеджер перезванивает и консультирует . Неудобно, но если им так проще, то страшного ничего в этом нет.

Комментарий: Не очень много магазинов для самовывоза, но меня устраивает.

Достоинства: Что касается оформления заказа - все отлично. Есть удобная парковка.. Получение заказа и шиномонтаж - замечательно.

Недостатки: Менеджер так и не перезвонила и пришлось самостоятельно записываться на шиномонтаж.
В кассе зеркальное стекло и я не вижу, как кассир пересчитывает мои деньги. Что именно должно быть от меня скрыто?

Комментарий: Очень удобный магазин с демократичными ценами, Рекомендую

Достоинства: Во-первых понравилось то что Мосавтошина сотрудничает с банком хоум кредит и предоставляет рассрочку по карте банка на 12 месяцев. Во вторых цена меньше чем у конкурентов.

Недостатки: Менеджерам нужно быть более приветливыми, особенно после приобретения товара. Болты слишком дорогие, если будете брать все 16шт будьте готовы оплатить 1600р. Проставки магазин не продает.

Комментарий: В общем и целом доволен.

Достоинства: Удобный сайт. Мгновенный отклик менеджера после заказа, несмотря на воскресный день. Точное соответствие товара описанию на сайте.

Недостатки: Недостатков не увидел.

Комментарий: Чистая просторная шиномонтажка на первом этаже, удобный зал продаж - на втором. Хорошо заметная с дороги вывеска. Если надо - рядом автомойка и сервис.
Менеджеры грамотно рекомендуют шины, учитывая вашу машину, стиль и наиболее частые условия ваших поездок.
Для моей машины Ситроен С3 с весьма жесткой подвеской и необходимостью регулярно ездить по грунтовкам - менеджер Михаил (это в Уфе) предложил шины Sava Perfecta 175/65 R14 82T.
Тут же смонтировали и отбалансировали колёса.
Выбором шин пока доволен (проехал всего ничего - 50 км за день).

Достоинства: Оптимальные цены.

Недостатки: Обещали что колеса придут производства Япония а пришли Малайзия. Для меня это было важно.

Комментарий: Не согласованность работы менеджеров и склада.