Отзывы о Мосавтошине

783 169 条评论

Титова Елена супер менеджер!!! Спасибо! Я Ваш постоянный клиент. Г. Анапа.

Отвратительная работа менеджеров! Екатеринбург подтвердил наличие автошин на складе, отправили из Москвы и то только на 6-й день после оплаты! "Продинамили" по срокам по полной программе! Автошины приедут на место тогда, когда они уже не нужны!

Заказывал летние шины Сайлун, размеров 235/45/18. Пришли транспортной кампанией в срок. Отслеживание работало. На внешний вид вполне не плохо. Поставил на машину, хорошо отбалансировались. На дороге ведут себя неплохо, не шумные. В общем цена-качество. При заказе каждый шаг кампании: по уточнению наличия, оплате, отправке, был виден на эл. почте и обновлялся. Плюсом к этому был еще и звонок менеджера, который уточнил заказ в разговоре. Могу рекомендовать кампанию другим автолюбителям для покупок.

Всё не плохо,менеджер не позвонил ниразу,но судя потому что всё прошло ок,она свою работу тоже сделала хорошо,всё вовремя,качественно и чего вас в сети хают....непонятно)Удачи! Спасибо!

Несмотря на то, что перемещение из МСК в СПБ выпало на майские праздники, доставили предельно быстро. Отдельный «лайк» менеджеру за коррекцию стоимости в меньшую сторону.
Шиномонтажом не пользовался.

Спасибо менеджеру за оперативность и клиентоориентированный подход.

Спасибо всем: и колл-центру, и менеджеру, и доставке, особенно 06.05.

Заказ перемещали со склада 10 дней. Хотя когда на сайте оформлял, показывало что шины в наличии в нужном мне пункте выдачи.
Через 10 дней еле дозвонившись ( робот постоянно ссылается на личный кабинет и отслеживание в нем) ,оператор сказала туже информацию что и в лк, Типа шины еще перемещаются. Еле вытянул информацию на самом деле. После звонка случилась магия, шины через 30 мин. оказались готовы к выдаче.
При заказе так же указывал, что нужен шиномонтаж и хранение. Естественно по этому вопросу никаких уточнений и предложение записи со стороны магазина не было.
При получении заказа, получил отказ в шиномонтаже, так как запись только на след. день.
Пришлось ехать переобуваться в другое место, там же оставил на хранение. В целом, к работе склада, кассе притензий никаких.
Крайне не доволен работой сервиса. Не понимаю, как так получилось. Прошу ответственных разобраться в данной ситуации, дабы не огорчать будущих покупателей.

Не знаю кто и как, но я покупал здесь шины впервые. На сайте, который кстати говоря очень удобный и информативный,случайно наткнулся на шины которые искал. Они оказались дешевле чем где бы то ни было в Москве. Оформил через сайт. Через пару дней поехал за ними. Территория на Огородном огромная и удобная. Девушка менеджер приятная) Оплатил, получил свои шины. Там же мне их и установили. Все заняло не более 30мин.с установкой. Шиномонтаж сделал скидку за "свои" шины 40%. Хорошая скидка. Учитывая, что шины Cargo. Замечаний и претензий вообще нет. Всё чётко.

не очень удобный сайт и согласования даты доставки товара.
до менеджера невозможно дозвониться, они звонят только 1-раз, ждешь постоянно.

К товару и доставки вопросов нет 5 баллов . А вот к менеджеру который выдавал резину много претензий. Таким ушлепкам по другому не назовешь дворы мести нужно а не с людьми общаться

Всем доброго времени суток!!! Хочу поделиться впечатлениями о Мосавтошине. Заказал резину. Все шаги , которые я должен был далее сделать после заказа корректировались менеджером через электронную почту. Вчера курьер вовремя привёз резину по указанному адресу. Покупка прошла без нареканий. Рекомендую продавца!!!

1.после заказала в компанию невозможно дозвониться,просто не берут трубки. С остатками тоже какая то непонятная ситуация,по сайту в наличие менеджеры говорят что нет,только со второго разв смог заказать когда сам забронировал
2.приехал получать в Санкт Петербурге Рабочая улица 7л 04.05.24,спрашивают как оплачивать будете,говорю по карте,оплатил, потом вспомнил что нет пакетов, попросил продать пакеты,а мне тетя которая сидит на кассе говорит у нас бесплатные пакеты при оплате через СБП, я ей отлично я понял,пакеты продайте, она говорит за наличку,я говорю нет наличных ни копейки могу так же оплатить картой,а мне в ответ нет,надо было сразу в заказ пакеты добавлять,если я вам сейчас буду проводить по карте платеж то у меня час будеть висеть что то в программе. ВЫ ГДЕ ТАКИХ «УНИКАЛЬНЫХ» КАССИРОВ БЕРЕТЕ, ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО? Почему резину я могу оплатить по карте а сраные пакеты за 100 рублей нет?!! резина кстати хоть и новая была вся в грязи и ее пришлось так пихать в чистый салон, отличная клиентоориентированность!

Покупка резины прошла идеально! Задал менеджеру вопрос- получил чёткий ответ!
Однозначно рекомендую данную компанию.
6 покупка товара за 4 года.

Сотрудничество оказалось очень приятным. На сайте предоставлена полная информация, оформить заказ не составило проблем. Менеджер колл-центра перезвонила быстро и, обсудив некоторые ньюансы заказа, подтвердила заказ. Оставалось дождаться заказа. Заказ пришел даже раньше обозначенного срока. Смс -информирование отличное. Оплату заказа производили по карте он-лайн. Быстро нашли магазин в Калуге, сотрудники магазина очень доброжелательные, компетентные, сотрудник склада приветливый и отзывчивый. Магазин чистый, уютный, есть детская комната. Покупкой, магазином и обслуживанием очень довольны. Уехали с покупкой и хорошим настроением. Спасибо.

С Менеджера надо всё вытаскивать клещами , пакеты под колёса есть ? Нууууу да ? Шиномонтаж есть? нууууу да !Про скидку на шиномонтаж молчим пока сам не спросил, посоветовать не чего не могут! Вообщем сервис хромает жутко!Про резину спросил , всё на сайте смотрите ну И так далее!В общем и целом жуть !Больше не хочу связаться, блин ещё людям раньше советовал ????!

Заказывал первый раз и непрогодал. Всё на высоте с момента оформления заказа до отправки в ТК. Огромный выбор шин, как говорится на вкус и цвет) Всегда менеджер был на связи. Миллион лайков и поцелуев)

Понятный сайт. Отличное сопровождение заказа менеджером и колл-центром. Товар соответствует щаявленному на сайте.

В колл-центр и шиномонтаж не обращался. Поставил оценку чтобы прошли остальные.

Каждый раз одно и тоже. Информация на сайте по наличию не актуальна. Заказ вместо 3-5 дней пришел через две недели, и то менеджеров заебывать пришлось. Пока стаял на получении, понял, что я не один такой!