Отзывы о Мосавтошине

790 664 条评论

Менеджер в чате так и не ответила, а в кассе куда меня отправили ставить печать на бумажки для моего оплаченного заказа в интернет (не, ну правда ребят, это ваш учет, не клиента вообще задачи) на меня наверное кто-то смотрел, и чего-то ждал, но я не знал об этом, потому что кассы затонированы в ноль, а общаться с зеркалом мне кажется неэтичным. В общем в следующий раз я по старинке в блек тайрс, без обид!

Шиномонтажем и колл центром не пользовался! Сайт отличный, заказываю не первый раз! Но на этот раз просил менеджера сообщить мне страну и год изготовления шин! Менеджер просьбу принял, но так и не сообщил мне эти данные! Товар был отправлен без учета моей просьбы! В следствии чего у меня могут возникнуть вопросы по качеству покрышек при получении товара!

Долгая доставка

есть полная информация о движении заказа. Для меня удобное месторасположение выдачи заказа. Из минусов долго ждать, получил ровно через две недели день в день. Справедливости ради так и заявлено продавцом две недели. Удобно что на месте выдачи есть шиномонтаж но цена за услугу включая указанную скидку выше чем в соседних шиномонтажах. Цена на товар была самая низкая чем и обусловлен мой выбор. Так что если вас не жмёт по времени то продавец надёжный.

на сайте указано,что отправка шин в течении 2-3 дней,а реально отправили через 6,неделя на отправку -это долго.

До менеджера не дозвонился с пяти попыток, перезвонили позже. На мои вопросы не смогли ответить( какая разница между производителем Goodride и Westlike) совсем. Зачем тогда такие менеджеры?

Очень тяжело дозвониться!

Склад накасячил,выдали мой комплект шин другому покупателю! Потерял время! Но ,извинились(

Доставка быстрая.

Заказывал шину с индексом suv. В заказе на сайте, на фото шины на сайте, в документах и чеке- везде было suv. Это принципиально, так как 3 колёса которые уже стоят на авто, тоже suv. А при выдаче на складе оказалось, что резина обычная, а не suv. И вместо того, чтобы признать, что ошиблись, начали убеждать , что это оно и есть, и разницы «практически нет». То, что это 2 разные модификации видимо несущественная мелочь по их мнению. В итоге пришлось возвращать деньги и отменять заказ. К тому же даже не извинились передо мной.

Очень долго ждал свой заказ!

Всё было хорошо, кроме путаницы с акциями по доставке! Вы бы исправили на сайте, а то получается обман покупателя!!! У вас конкретизированы акции, а на самом деле - это фикция! Да и девочки в колл-центре не владеют информацией, одна говорит нет хранения, другая говорит есть.. Кому верить?? Менеджер тоже типа девочек из колл-центра. А вот склад и девочки в пункте выдачи - молодцы, все делают быстро и общаются вежливо.

Благодарю Вас.Свою работу Вы сделали хорошо.

Срок доставки - ужасный. Колл-центр мало чего знает. Печально. Портится общее ощущение.

Как то так

Проставил отметки только по тем пунктам, по которым взаимодействовал. Являюсь клиентом не одинок год, всегда всё проходить оперативно и без проблем. Так держать!

По срокам обещали что привезут 05.02 , а по итогу 07.02 ....

Шины привезли грязные, покрытые льдом, внутри вода.

все было бы здорово,если бы не менеджер Александра,стоит поучиться общению с клинтами и быть более клинтоориентированной.при всем при том,что я не прорсил ничего сверхъестественного и не был груб. осадочек остался.а так-хороший магазин.всего вам

Все хорошо